Univio

Univio Realizing digital commerce transformation
< since1997 > 500+ projects and counting!

📍See you in Warsaw on September 16 at Digital Vendor Day!Mateusz Skowron and Łukasz Ciastek will be joining the event an...
28/08/2026

📍See you in Warsaw on September 16 at Digital Vendor Day!

Mateusz Skowron and Łukasz Ciastek will be joining the event and will be happy to discuss the digital transformation of leasing, the use of AI, customer experience design, and the development of modern platforms and financial services.

If these topics are relevant to your business, we would be delighted to meet and exchange ideas. 🤝
See you in Warsaw!

--

📍16 września widzimy się w Warszawie na Digital Vendor Day!

W wydarzeniu wezmą udział Mateusz Skowron i Łukasz Ciastek. Chętnie porozmawiają z Wami o cyfryzacji leasingu, wykorzystaniu AI, projektowaniu doświadczeń klientów oraz rozwoju nowoczesnych platform i usług finansowych.

Jeśli te tematy są Wam bliskie, zapraszamy do spotkania i wymiany doświadczeń. 🤝
Do zobaczenia w Warszawie!

We’ve got it!✅Univio has successfully passed the PN-EN ISO/IEC 27001:2023 audit conducted by the independent certificati...
26/08/2026

We’ve got it!✅

Univio has successfully passed the PN-EN ISO/IEC 27001:2023 audit conducted by the independent certification body TÜV NORD. This is an important milestone in strengthening our information security standards and giving our clients confidence that data security remains a top priority for us.

A huge thank you to Lex Digital for their professional and partnership-driven cooperation, and for supporting us in the comprehensive design and implementation of an Information Security Management System (ISMS) tailored to our company.
Behind this project was also the Univio team involved in the ISO implementation - great work and strong attention to detail made the certification process a success 👏

And now, we keep moving forward. Our ISMS is a living system - one that we will continue to improve, verify and develop.

--

Mamy to! ✅

Univio pozytywnie przeszło audyt PN-EN ISO/IEC 27001:2023 przeprowadzony przez niezależny podmiot TÜV NORD. To kolejny krok w budowaniu standardów, które dają naszym klientom pewność, że bezkompromisowe bezpieczeństwo danych jest dla nas absolutnym priorytetem.

Ogromne podziękowania za profesjonalną i partnerską współpracę dla firmy Lex Digital, która wsparła nas w kompleksowym zaprojektowaniu i wdrożeniu Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) dostosowanym do naszej firmy. Za tym projektem stoi również zespół Univio zaangażowany we wdrożenie ISO - świetna praca i duża dbałość o szczegóły sprawiły, że proces certyfikacji zakończony został sukcesem 👏

Oczywiście, nie kończymy pracy na samym certyfikacie. Przed nami doskonalenie, regularna weryfikacja i utrzymywanie wysokiego standardu systemu bezpieczeństwa informacji.

14/08/2026

Behind every great conversation, there is careful preparation, a few takes, plenty of laughter and… lots of coffee.
This time, we sat down behind the microphones to talk about Customer Journey Mapping and how AI is changing the way companies understand and design customer experiences.

Is a traditional customer journey map still enough? How can brands account for new touchpoints? And where can AI genuinely help instead of remaining just another buzzword?

Before we share the final result, here’s a glimpse behind the scenes. 🎙️

Univio Podcast: Coming soon!

--

Za każdą dobrą rozmową stoją przygotowania, kilka prób, trochę śmiechu i… sporo kawy.
Tym razem przed mikrofonami spotkaliśmy się, żeby porozmawiać o Customer Journey Mapping i o tym, jak AI zmienia sposób, w jaki firmy poznają oraz projektują doświadczenia swoich klientów.

Czy tradycyjna mapa podróży klienta nadal wystarcza? Jak uwzględnić w niej nowe punkty styku z marką? I gdzie AI może realnie pomóc, zamiast pozostawać tylko modnym hasłem?

Zaglądamy za kulisy nagrania. 🎙️
Premiera nowego odcinka Univio Podcast już wkrótce! Obserwujcie nas po więcej info!

That’s our final stop in the UGotIT series. Chapter closed, but the insights and relationships stay with us!When our par...
05/08/2026

That’s our final stop in the UGotIT series. Chapter closed, but the insights and relationships stay with us!

When our partners (AB Bechcicki, W.EG, Grupa Forte) brought real e-commerce challenges to the table, we expected solid PoCs. Instead, participants delivered production-ready MVPs!

For Univio, it’s a clear market pivot: AI is no longer an extra, it’s our natural working environment. Beyond incredible winning teams, we built fantastic new business connections.

Read the media coverage in the first comment!

Looking to implement AI or scale your e-commerce? Let’s talk specifics.
Get in touch with us!

--

To był nasz ostatni przystanek w cyklu UGotIT. Rozdział domknięty, ale wnioski i relacje zostają z nami na długo.

Kiedy nasi partnerzy (AB Bechcicki, W.EG, Grupa Forte) przynieśli realne wyzwania z obszaru e-commerce, liczyliśmy na solidne PoC. Zamiast tego uczestnicy dowieźli MVP gotowe do wdrożenia na produkcji.

Dla Univio to jasny sygnał zmiany na rynku: AI przestaje być dodatkiem - staje się naszym naturalnym środowiskiem pracy. Poza świetnymi zwycięskimi zespołami nawiązaliśmy też fantastyczne nowe relacje biznesowe.

Relacje w mediach znajdziesz w pierwszym komentarzu.
Chcesz wdrożyć AI albo skalować swój e-commerce?

Porozmawiajmy konkretnie - skontaktuj się z nami!.

Can you modernize your digital commerce ecosystem without disrupting sales? Many manufacturers and distributors delay di...
30/07/2026

Can you modernize your digital commerce ecosystem without disrupting sales?
Many manufacturers and distributors delay digital transformation because they fear one thing: disrupting day-to-day business.

That was exactly the challenge Techstep faced. Disconnected e-commerce and ERP systems limited scalability, slowed innovation, and made it difficult to deliver a consistent B2B customer experience.
Together, we built a modern B2B platform powered by commercetools and based on a composable commerce architecture.

✨ The result? A modernized digital commerce ecosystem with uninterrupted sales and a technology foundation ready for future growth.

Curious how the transformation was delivered without putting business continuity at risk? 👇
Read the full case study: https://hubs.la/Q04rjw4Y0

---

Czy można zmodernizować ekosystem e-commerce bez zatrzymywania sprzedaży?
To pytanie zadaje sobie wiele firm, które planują transformację cyfrową. Największą obawą często nie jest sama technologia, lecz ryzyko zakłócenia codziennego biznesu. Z takim wyzwaniem mierzył się Techstep. Rozproszone systemy e-commerce i ERP ograniczały skalowalność, spowalniały wdrażanie zmian i utrudniały zapewnienie spójnego doświadczenia klientom B2B.

✨ Wspólnie stworzyliśmy nowoczesną platformę B2B opartą na architekturze composable commerce i technologii commercetools. Dzięki temu Techstep zmodernizował swój ekosystem cyfrowy bez przerywania sprzedaży i zyskał solidne fundamenty pod dalszy rozwój.

Chcesz zobaczyć, jak przebiegała ta transformacja i jakie efekty biznesowe przyniosła? 👇
Przeczytaj pełne case study: https://hubs.la/Q04rjl1t0

🎙️Univio Podcast News!The new episode is here, and yes it's worth listening to! In this episode Łukasz Ciatek together w...
24/07/2026

🎙️Univio Podcast News!

The new episode is here, and yes it's worth listening to! In this episode Łukasz Ciatek together with Dominika Garbera discuss: why CRO should be viewed as a business strategy rather than a collection of isolated experiments and explore the role of UX, data, and cross-functional collaboration in building experiences that truly convert... and that is not all! 💥

Curious to learn more?
🎧Click the link below and share your thoughts with us after watching!
https://hubs.la/Q04qDSxm0

PS This episode is only available in Polish!

--

🎙️Newsy ze świata Podcastu Univio!

Najnowszy odcinek jest już dostępny i naprawdę warto go właczyć! Tym razem, Łukasz Ciastek rozmawia z Dominiką Garberą o tym dlaczego CRO powinno być traktowane jak strategia biznesowa niż zbiór odrębnych eksperymentów, oraz jaką rolę odgrywają UX, dane i współpraca między zespołami w tworzeniu doświadczeń, które naprawdę konwertują… i to nie wszystko! 💥

Zainteresował Cię ten temat?
🎧Kliknij w link poniżej i wkrocz do świata CRO:
https://hubs.la/Q04qDSxm0

Jesteśmy ciekawi Twojej opinii, więc będzie nam bardzo miło, jeżeli po wysłuchaniu podcastu podzielisz się z nami swoimi przemyśleniami!

We’re sure you’ve heard of Kuchnia Vikinga, the undisputed leader in its category. We had the privilege of implementing ...
22/07/2026

We’re sure you’ve heard of Kuchnia Vikinga, the undisputed leader in its category. We had the privilege of implementing AI Assistent "Viking" that supports its customer service team every day.

The results?
✔️The “Viking” AI Assistant has handled more than 140,000 customer inquiries
✔️It has significantly reduced the workload for the customer service team
✔️It responds to customers in seconds and knows when to escalate an issue to a live agent

It’s another great example of how a successful AI rollout takes more than just the right technology. It also requires smart processes and a well-organized knowledge base.

Thank you to Maciej Niemyjski and Szymon Wajsiel for your trust and partnership.

📖Read the full case study here: https://hubs.la/Q04qfJw90

--

Jesteśmy pewni, że znacie Kuchnię Vikinga, niekwestowanego lidera swojej kategorii! To właśnie dla tej marki stworzyliśmy asystenta AI, który każdego dnia wspiera obsługę klientów.

Jakie uzyskaliśmy rezultaty?
✔️Asystent AI "Viking" obsłużył ponad 140 tys. zapytań,
✔️realnie odciążył zespół obsługi klienta,
✔️odpowiada klientom w kilka sekund i wie, kiedy przekazać sprawę konsultantowi.

To kolejny dowód na to, że skuteczne wdrożenie AI to nie tylko odpowiednia technologia, ale również dobrze zaprojektowane procesy i uporządkowana baza wiedzy.

Dziękujemy Maciej Niemyjski i Szymon Wajsiel za zaufanie i współpracę!

📖Zachęcamy do lektury: Asystent AI wspierający obsługę klienta dla Kuchni Vikinga / Univio (https://hubs.la/Q04qgpjj0)

🛒TikTok Shop has been available in Poland since 15 June 2026, enabling users to discover and purchase products without l...
20/07/2026

🛒TikTok Shop has been available in Poland since 15 June 2026, enabling users to discover and purchase products without leaving the app. For brands, this means a new channel that combines sales, short-form video, live streams, and creator partnerships.

🤔How do you start selling on TikTok Shop? How much does it cost? How should you prepare your e-commerce setup to operate on the platform?
Answers in the article👇
https://hubs.la/Q04pZVtM0
Available in PL only.

--

🛒TikTok Shop działa w Polsce od 15 czerwca 2026 roku i pozwala odkrywać oraz kupować produkty bez opuszczania aplikacji. Dla marek oznacza to nowy kanał łączący sprzedaż, krótkie materiały wideo, transmisje live i współpracę z twórcami.

🤔Jak zacząć sprzedawać na TikTok Shop? Ile to kosztuje? Jak przygotować e-commerce do działania na platformie?

Na te i więcej pytań znajdziesz odpowiedzi w artykule👇
https://hubs.la/Q04pZVtM0

ALL ABOARD!⚓Last week, we temporarily swapped our screens for a boat, and Wrocław’s weather performed beautifully. It wa...
16/07/2026

ALL ABOARD!⚓
Last week, we temporarily swapped our screens for a boat, and Wrocław’s weather performed beautifully. It was exactly right – not too hot, not too cold, providing the perfect backdrop for a spectacular sunset. 🌅

Luckily, nobody fell overboard, no one melted from the heat, could it be any better?

An excellent evening all round. 10/10, would highly recommend.

--

Wszyscy na pokład!⚓
W zeszłym tygodniu zamieniliśmy ekrany na rejs po Odrze, a Wrocław trafił z pogodą w punkt. nie za zimno, nie za gorąco: idealnie! Nie zabrakło pięknego zachodu słońca odbijającego się w Odrze.🌇

Na szczęście, nikt nie wypadł za burtę, nikt się nie roztopił, mogło być lepiej?

Wieczór petarda. 10/10, polecamy!

Acquiring users is only the beginning. The real challenge is guiding them smoothly through the entire buying journey.Thi...
08/07/2026

Acquiring users is only the beginning. The real challenge is guiding them smoothly through the entire buying journey.

This is where a strategic approach to Conversion Rate Optimization (CRO) creates real business value.

CRO goes beyond isolated interface changes. It combines data analysis, user behavior insights, and customer experience to identify conversion barriers, optimize the customer journey, and drive measurable business results.

By understanding how users interact with your website, businesses can make better decisions and unlock the full potential of their existing traffic.

Want to learn how a strategic CRO approach can help improve conversion performance and drive measurable business growth?

👉Learn more about our CRO services:
https://hubs.la/Q04nTG830

--

Pozyskanie użytkownika to dopiero początek. Prawdziwe wyzwanie zaczyna się wtedy, gdy trzeba przeprowadzić go przez cały proces zakupowy.

To właśnie tutaj zaczyna się rola Conversion Rate Optimization (CRO).

CRO to znacznie więcej niż pojedyncze zmiany w interfejsie. To strategiczne podejście, które łączy analizę danych, zachowań użytkowników i doświadczeń klientów, aby identyfikować bariery wpływające na konwersję oraz wspierać realizację celów biznesowych.

Lepsze zrozumienie sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu, pozwala podejmować trafniejsze decyzje, optymalizować Customer Journey i skuteczniej wykorzystywać potencjał ruchu, który już trafia na stronę.

Chcesz dowiedzieć się, jak strategiczne podejście do CRO pomaga zwiększać konwersję i osiągać realne wyniki biznesowe?

👉Dowiedz się więcej:
https://hubs.la/Q04nTG830

Adres

Strzegomska 2-4
Wroclaw
53-611

Godziny Otwarcia

Poniedziałek 09:00 - 17:00
Wtorek 09:00 - 17:00
Środa 09:00 - 17:00
Czwartek 09:00 - 17:00
Piątek 09:00 - 17:00

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Univio umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skontaktuj Się Z Firmę

Wyślij wiadomość do Univio:

Skróty

Udostępnij

Kategoria