Bok 11 Solutions - Skuteczne usługi i doradztwo informatyczne

08/08/2016

CENNIK NIE TAKI STRASZNY

https://www.bok11.pl/cennik/

Ile kosztują usługi informatyczne? Oferta Bok 11 Solutions zawiera szeroki zakres usług informatycznych. Każda z usług może być zrealizowana w wielu wariantach, zależnych od sytuacji i konfiguracji po stronie klienta oraz złożoności problemu. Stworzenie całościowego cennika, uwzględniającego większo...

08/08/2016

TWORZENIE I PROWADZENIE DOKUMENTACJI INFORMATYCZNEJ

Dobrze zorganizowany system informatyczny to nie tylko sprawnie działająca sieć informatyczna, szybkie łącza czy stabilnie i niezawodnie działające komputery ale również kompletna dokumentacja informatyczna. Dokumentacja taka może być prowadzona za pomocą odpowiednich narzędzi lub systemów, w formie elektronicznej ale może oczywiście zostać przeniesiona na formę papierową.

Dokumentację informatyczną sporządza się m.in. aby:
prowadzić ewidencję oprogramowania zainstalowanego na stacjach roboczych czy serwerach – każda osoba decyzyjna w firmie lub instytucji, odpowiadająca za stan i legalność oprogramowania, powinna znać aktualny stan licencjonowania oprogramowania zainstalowanego na komputerowych firmowych. Nierzadko bowiem stan faktyczny odbiega od stanu wiedzy w tym zakresie – zdarzają się przypadki nieautoryzowanej instalacji oprogramowania przez pracowników czy kradzieży lub zagubienia nośników instalacyjnych czy dokumentów licencyjnych.
prowadzić ewidencję sprzętu komputerowego – w każdej dużej czy małej firmie istnieje potrzeba monitorowania ilości i stanu wykorzystywanego sprzętu komputerowego. Jest to istotne zwłaszcza tam, gdzie wykorzystuje się komputery oraz inne urządzenia mobilne czy nośniki wymienne. Im większa firma lub instytucja i im więcej tego rodzaju sprzętu, tym większa potrzeba prowadzenia takiej ewidencji.
stworzyć lub zaktualizować plany infrastruktury informatycznej – bardzo przydatne informacje zwłaszcza w firmach czy organizacjach, dysponujących dużą, rozproszoną lub intensywnie rozwijającą się infrastrukturą informatyczną. Im większa sieć komputerowa lub im więcej oddziałów firmy połączonych ze sobą, tym trudniej zarządzać tym systemem bez odpowiedniej dokumentacji. Dodatkowo jest to niezbędny element w przypadku rotacji pracowników związanych z działem IT.
uporządkować lub stworzyć instrukcje / regulaminy obsługi oprogramowania lub stanowisk komputerowych – jest to bardzo przydatny dokument w sytuacji, kiedy chcemy wskazać pracownikom właściwe sposoby wykorzystania stanowisk komputerowych czy oprogramowania lub zabronić im niedopuszczalnych praktyk jak instalowanie nielegalnego oprogramowania, przechowywania nielegalnych plików multimedialnych czy wykorzystania komputerów do celów prywatnych,
stworzyć i rozwijać politykę bezpieczeństwa informacyjnego w firmie – to kluczowy dokument dla każdej firmy lub organizacji, przetwarzającej dane osobowe, chcącej skutecznie dochować tajemnicy firmowej lub handlowej.
Współpraca z moją firmą pozwoli stworzyć założenia dla takiej dokumentacji, założenia wdrożyć w życie tworząc taką dokumentacje dla firmy czy organizacji a także poprowadzi lub udoskonali istniejącą dokumentację.

08/08/2016

SERWERY - LINUX

Od początku funkcjonowania w ramach Bok 11 Solutions uruchomiłem, skonfigurowałem i zarządzałem serwerami i stacjami roboczymi, opartym na różnych dystrybucjach Linuxa. Na potrzeby klienta zainstaluję i skonfiguruję każdą popularną, obecnie stosowaną dystrybucję Linuxa oraz wymagane usługi w oparciu o nią. Opierając się na zdobytym doświadczeniu i wiedzy chciałbym wskazać liczne korzyści jakie możecie Państwo odnieść, stosując w swojej firmie rozwiązania bazujące na systemie Linux:

minimalny koszt samego systemu – w przypadku większości dystrybucji pobranie systemu z sieci nie wiąże się z żadnymi kosztami poza kosztem nośnika (CD/DVD/USB), na który nagrany zostaje obraz dystrybucji pobrany z internetu,
brak ograniczeń i kosztów licencyjnych – w przypadków większości usług opartych o Linuxa nie istnieją ograniczenia licencyjne odnośnie ilości użytkowników czy stacji roboczych mogących korzystać z danego rozwiązania w firmie czy instytucji. Granicę stanowią możliwości techniczne sprzętu, na którym system został uruchomiony, co przy niewielkich wymaganiach sprzętowych większości dystrybucji stanowi granicę, którą trudno przekroczyć,
duże możliwości systemu – za pomocą tego systemu możemy swobodnie implementować większość funkcjonalności serwerowych, które są niezbędne w małej i średniej firmie – zaawansowane i bezpieczne serwery pocztowe, systemy antyspamowe, serwery www (dedykowane pod strony firmowe, portale intranetowe, fora itp.), serwery DNS i DHCP, serwery proxy, serwery plików, serwery wydruku, serwery bazodanowe MySQL i PostgreSQL, firewalle i routery oraz wiele innych,
bezpieczeństwo – w świecie Linuxa niezwykle rzadkim zjawiskiem są znane na platformie Windows wirusy czy trojany. Ponadto sam system, odpowiednio skonfigurowany i zabezpieczony, uważany jest powszechnie za rozwiązanie bezpieczne,
stabilność – systemy linuxowe odpowiednio skonfigurowane i aktualizowane uchodzą za rozwiązania bardzo stabilne, które bez problemów „chodzą latami”,
alternatywne rozwiązania typu desktop – Linux to nie tylko oprogramowanie serwerowe, lecz także świetne rozwiązanie dla stacji roboczej. W przypadku gdy nie wymagamy specjalistycznego oprogramowania wykorzystującego system Windows, a potrzebujemy na stanowisku jedynie przeglądarki www, poczty, komunikatora internetowego, pakietu biurowego OpenOffice czy rozwiązania pracy zdalnej, wygodnie i bez większych nakładów finansowych możemy używać Linuxa, który zrealizuje z powodzeniem wszystkie powyższe funkcjonalności. Dodatkowo jest to rozwiązanie bezpieczne, w praktyce nie infekowane przez wirusy czy trojany, a także nie pozwalające na swobodne instalowanie przez pracowników niechcianego, „rozrywkowego” i potencjalnie szkodliwego oprogramowania.
Podsumowując – jeżeli poszukujecie Państwo rozwiązania efektywnego, ekonomicznego, a jednocześnie stabilnego i bezpiecznego oraz zapewniającego jednocześnie pełną kontrolę nad środowiskiem roboczym, to Linux jest właściwym wyborem. Skorzystanie z moich usług w zakresie wyboru, wdrożenia, instalacji i konfiguracji oraz ewentualnej opieki nad systemem pozwoli Państwu w pełni wykorzystać zalety tego systemu a jednocześnie obniżyć koszty wdrożenia.

08/08/2016

SERWERY – WINDOWS

Jednym z kluczowych punktów mojej oferty jest wdrażanie oraz administracja serwerami i sieciami opartymi o systemy operacyjne z rodziny Windows czyli Windows Server 2012/R2 oraz Windows Server 2008/R2. Mogą one znaleźć swoje zastosowanie w większości firm, a ich wdrożenie powoduje pojawienie się nowych możliwości i usprawnia dotychczasową pracę.

Pisząc o zaletach tego środowiska trzeba wskazać wysoką użyteczność rozwiązań Microsoftu w rozwiązaniach firmowych i tym samym zainspirować osoby decyzyjne w firmach czy organizacjach do rozważań: „a może to się u nas bardzo przyda…”.

Do najbardziej użytecznych zalet systemów Windows Server zaliczyć można:

łatwość instalacji i konfiguracji,
bardzo duża przyjazność nie tylko w pracy ale również w konfiguracji i zarządzaniu,
bardzo duże możliwości całego środowiska,
łatwość i precyzja nadawania uprawnień do różnych zasobów jak pliki, foldery, udziały, drukarki i wiele innych.
Kontroler domeny i katalog Active Directory to jeden z najważniejszych zestawów funkcjonalności, jakie daje nam korzystanie z rozwiązań Windows Server. Instalacja kontrolera domeny (lub większej ilości kontrolerów w bardziej rozbudowanej sieci) umożliwia bardzo precyzyjne, szybkie i wygodne zarządzanie dostępem do wszelkich zasobów znajdujących się na serwerach czy stacjach roboczych.

Zapraszam do kontaktu i podjęcia współpracy w zakresie wdrożenia rozwiązania z rodziny Windows Server w Państwa firmie. Być może już nawet krótkie spotkanie i analiza stanu bieżącego Państwa systemu informatycznego pozwoli wskazać wiele zastosowań tego rozwiązania w Państwa firmie i biznesie. Jeśli Windows Server został już u Państwa wdrożony, być może nie wykorzystujecie Państwo jego całego potencjału.

08/08/2016

DIAGNOSTYKA INFORMATYCZNA

Ciekawą i bardzo użyteczną usługą w ofercie Bok 11 Solutions jest diagnostyka informatyczna.

Bardzo często w firmie czy w domu spotykamy się z uciążliwymi problemami informatycznymi, które utrudniają nam pracę czy prywatne wykorzystanie komputera. Nie zawsze jednak jesteśmy w stanie samemu zdiagnozować bezpośrednią przyczynę danego problemu lub znaleźć jego rozwiązania.

Skuteczną odpowiedzią na taki problem może być usługa diagnostyki informatycznej – oparta na dużym doświadczeniu połączonym z wiedzą, wnikliwością, nowoczesną technologią oraz umiejętnościami kreatywnego rozwiązywania problemów i zagadnień.

Przełóżmy to na prosty przykład, dobrze obrazujący celowość zaproszenia mojej firmy Bok 11 Solutions do współpracy w zakresie diagnostyki informatycznej.

W przykładowej firmie X, w związku z bliżej nie zdiagnozowanymi problemami ze osprzętem sieciowym, występują co jakiś czas chwilowe utraty łączności z internetem. Operator telekomunikacyjny w ramach odpowiedzi na reklamacje wskazuje problem w infrastrukturze sieciowej firmy.
Nie trzeba długo opowiadać o negatywnych dla firmy konsekwencjach takiego zjawiska:

zerwane przypadkowo połączenia w trakcie chociażby zamawiania u dostawców towaru przez internet (czego skutkiem jest często konieczność ich powtórnego i czasochłonnego wprowadzania),
zerwane sesje z bankowością elektroniczną w trakcie realizacji ważnych przelewów,
zerwane połączenia z pocztą w trakcie wysyłania strategicznych maili i wiele innych irytujących dla pracowników zdarzeń.
Jeden problem a wiele uciążliwości…

Oczywiście to tylko trywialny przykład, lecz dobrze obrazuje często spotykaną sytuację – bywa że być może drobny problem techniczny jest w stanie utrudniać pracę całej firmie choć w świadomości pracowników pozostaje nieuchwytny i trudny do usunięcia („tak już jest”).

W ramach usługi diagnostycznej zlokalizuję występujące problemy, wskażę co jest ich przyczyną oraz nakreślę najlepszą drogę ich usunięcia a następnie usunę je w ramach odpowiedniej usługi. Co w tym wszystkim najważniejsze – w naprawdę korzystnej cenie.

08/08/2016

TUNING INFRASTRUKTURY INFORMATYCZNEJ

Bardzo przydatną usługą świadczoną przez Bok 11 Solutions, jest tuning infrastruktury informatycznej.

W każdej firmie czy organizacji możemy znaleźć elementy, programy czy mechanizmy, które:

sprawiają mniejszy bądź większy problem, są uciążliwe i utrudniają pracę, nie działają tak jak chcemy, lecz przechodzimy nad nimi do porządku dziennego bo „tak musi być” albo „nie wiadomo jak to poprawić”,
są w ogóle nie wykorzystywane gdyż nikt nie przekazał nam wiedzy do czego mogą posłużyć, jak mogą usprawnić pracę i co za ich pomocą możemy osiągnąć – mimo że są wliczone w cenę komputera czy systemu operacyjnego…,
są niepoprawnie czy nie w pełni skonfigurowane, co może oznaczać lukę w bezpieczeństwie i tym samym narazić system i zgromadzone w nim dane,
są wykorzystywane w sposób nieefektywny co oznacza że praca wykonywana za ich pomocą trwa nierzadko wielokrotnie dłużej niż powinna i jest po prostu nieefektywna.
Usługa tuningu infrastruktury informatycznej pozwoli wskazać te wszystkie słabe punkty i rozwiązać je, przynosząc ze sobą zwiększenie wydajności pracy, nowe nie wykorzystywane dotychczas możliwości czy też zwiększenie bezpieczeństwa systemu i danych.

08/08/2016

DORAŹNE WSPARCIE INFORMATYCZNE / POGOTOWIE KOMPUTEROWE
Niezależnie od realizacji dużych projektów Bok 11 Solutions zajmuje się także doraźnym wsparciem informatycznym dla firm czyli tak zwanym pogotowiem komputerowym.

Usługa ta realizowana jest zarówno z dojazdem do klienta jak też i zdalnie poprzez internet w zakresie przypadków możliwych do rozwiązania tą metodą.

Jeżeli:

komputer firmowy chodzi zbyt wolno, dziwnie się zachowuje, zawiesza się lub wykazuje objawy infekcji wirusami, trojanami, spyware,
są problemy z połączeniem się do firmowego serwera,
praca na programach firmowych jest zbyt wolna albo występują błędy utrudniające pracę,
przeglądarka internetowa nagle zaroiła się od dodatkowych pasków, bannerów reklamowych czy dziwnych stron wyszukiwania,
jest problem konfiguracją biurowego routera WiFi lub ADSL,
drukarka odmawia posłuszeństwa,
potrzeba zainstalować lub skonfigurować nowy komputer czy oprogramowanie,
potrzeba przeinstalować system operacyjny lub „odświeżyć” komputer
to ta usługa jest właśnie dla Ciebie.

Usługi te realizowane są z dojazdem do klienta na terenie miasta Wrocławia oraz na terenie Dolnego Śląska lub zdalnie na terenie całej Polski lub nawet Europy.

Informacje odnośnie możliwości realizacji usługi zdalnie można uzyskać telefonicznie, mailowo lub poprzez komunikator – namiary na stronie Kontakt.

Realizacja usługi zdalnie w wielu przypadkach jest bardziej korzystnym wyborem, gdyż jest tańsza niż usługa realizowana standardowym sposobem.

Może być również szczególnie atrakcyjną oferą dla firm i osób z mniejszych miejscowości, gdzie trudno o dobrego informatyka.

Dodatkowo jeżeli na stałe bądź czasowo przebywasz poza granicami Polski i masz dostęp do Internetu, to rozwiązanie problemu z Twoim komputerem zdalnie może okazać się jedyną sensowną alternatywą.

Zapraszam do kontaktu w sprawie zgłoszeń o problemach komputerowych.

08/08/2016

OUTSOURCING USŁUG I OPIEKI INFORMATYCZNEJ

W czasach kryzysu gospodarczego i na etapie wychodzenia z niego, większość właścicieli czy osób decyzyjnych w firmach i instytucjach staje przed koniecznością obniżenia kosztów. Jednym z istotnych składników kosztowych jest utrzymanie personelu informatycznego.

Z jednej strony zatrudniony na stałe informatyk wydaje się być osobą niezbędną – zwłaszcza gdy „coś nie działa”. Z drugiej jednak strony przez znaczną część czasu systemy informatyczne działają przecież w większości firm poprawnie i doraźna pomoc informatyczna nie jest potrzebna przez cały czas. Stwarza to dylemat dla zarządów czy kadry kierowniczej – z jednej strony koszty, z drugiej problem w przypadku sytuacji awaryjnej.

Rozwiązaniem tego dylematu są usługi i opieka informatyczna oferowane na zasadach outsourcingu. Usługi te mogą być świadczone z dojazdem do klienta lub zdalnie poprzez internet.

Oznacza to że nie musicie Państwo utrzymywać w ciągłej gotowości pracownika zatrudnionego na etacie i ponosić wszystkich związanych z tym kosztów. Ponosicie jedynie koszty bezpośredniej pracy, związanej z usunięciem konkretnych awarii czy przeprowadzenie przez Państwa wskazanych prac informatycznych.
Oczywiście taki zakres prac może zostać rozszerzony o wykonanie regularnych bieżących prac informatycznych.

Koszt takiego rozwiązania jest znacznie niższy niż osiągnięcie takiego samego efektu poprzez zatrudnienie na stałe pracownika etatowego.

16/03/2015

Jeśli potrzebujecie pomocy przy problemie z komputerem a nie jest Wam na rękę umawiać się z informatykiem, zapraszać go do firmy czy do domu - może Wam się przydać :)

Kluczem do rozwiązania większości problemów informatycznych jest obejrzenie przez informatyka problemu informatycznego na ekranie komputera oraz wprowadzenie odpowiednich zmian za pomocą myszki i klawiatury w celu rozwiązania tego problemu. Ponieważ w dzisiejszych czasach w dobie szybkiego Internetu…