25/07/2022
Dlaczego Twój biznes potrzebuje strony www?
1. Kreuje wizerunek Twojego biznesu w Internecie
Strona internetowa to doskonałe miejsce na kreowanie wizerunku marki. Działa jak cyfrowa wizytówka, do której użytkownik w każdej chwili może sięgnąć. Za pomocą odpowiednich treści, grafik i komunikatów pozwala na kształtowanie narracji o Twojej firmie, dzięki czemu masz wpływ na to, jak widzą Cię potencjalni klienci.
Żyjemy w czasach NOW, w których konsumenci szukając informacji, często chcą je otrzymać natychmiast. Dotyczy to szczególnie firm B2B. To oznacza, że posiadanie strony internetowej to konieczność. Co więcej – powinna ona odpowiadać na pytania – kim jesteś, co oferujesz i jak się z Tobą skontaktować – już w początkowej części strony, a najlepiej bez konieczności scrollowania przez użytkownika. Masz około 10 sekund, aby wywrzeć określone wrażenie na użytkownikach witryny, zachęcić ich do pozostania na stronie lub do kontaktu i zdobyć ich zaufanie.
Pamiętaj jednak, że nieprofesjonalna strona internetowa może przynieść odwrotny od zamierzonego skutek dla Twojej firmy.
2. Prezentuje ofertę
Pierwszym krokiem w sprzedaży jest zapoznanie klienta z tym, co oferujesz. W dzisiejszych czasach coraz więcej osób szuka w sieci informacji potrzebnych do podjęcia świadomych decyzji zakupowych. Strona internetowa to skuteczny sposób na przedstawienie informacji o firmie, aktualnej oferty produktów i usług, informowanie o nowościach, promocjach, ogłaszanie nadchodzących wydarzeń i specjalnych promocji. Możesz także zapewnić użytkownikom tzw. wartość dodaną w postaci poradników, e-booków, ciekawych artykułów. Co więcej, witryna daje możliwość natychmiastowej komunikacji, w formie dogodnej dla klienta. Kiedy potencjalni klienci dzwonią do Ciebie z zapytaniem o ofertę, to już połowa sukcesu. Zwykle są to osoby gotowe do zakupu. Gdy zadzwonią, wtedy już wszystko zależy od Ciebie.
3. Zapewnia globalny zasięg
Strony internetowe są dostępne z dowolnego miejsca na świecie, pod warunkiem, że istnieje tam dostęp do Internetu. Dzięki witrynie, dotrzesz do znacznie szerszego grona odbiorców – nawet w odległych lokalizacjach. Jeśli działasz lokalnie, możesz trafić do klientów z całej Polski. Jeśli działasz w skali ogólnopolskiej, możesz wkroczyć na zagraniczne rynki. Teraz, gdy mamy tak wiele możliwości komunikowania się z ludźmi, możemy robić interesy z każdym, w dowolnym miejscu i czasie. Niezależnie od tego, czy oferujesz produkty, czy usługi, Twoja strona zapewnia alternatywną lokalizację sprzedaży. Zwiększony zasięg oferty pozwala na rozwój, dlatego warto wykorzystać potencjał Internetu.
W kwietniu 2020 roku, prawie 4,57 miliarda ludzi korzystało z zasobów Internetu. Stanowi to 59% światowej populacji.
4. Umożliwia prowadzenie działań marketingowych
Chyba jeden z najważniejszych punktów – reklama w Internecie. Dysponując opublikowaną w Internecie stroną firmy masz dostęp do tysięcy potencjalnych klientów oraz możliwość dotarcia do nich.
Pozycjonowanie, Adwords, e-mail marketing, Social Media itd. są narzędziami, dzięki którym możemy zwiększyć swój zasięg i dotrzeć do klientów, bez ograniczeń terytorialnych czy lokalnych. Nie zrobimy tego jednak bez odpowiedniej strony internetowej, na którą skierujemy naszych klientów.
5. Pozwala Ci się zaprezentować
Pokaż dowód społeczny. Ludzie częściej prowadzą interesy z firmą, której ufają, a strona internetowa jest często pierwszym miejscem, w którym szukają referencji, recenzji i nagród przyznanych dla firmy. Dlatego, bez względu na rodzaj prowadzonej działalności, witryna internetowa jest doskonałym miejscem na zamieszczenie portfolio, zdjęć z realizacji, case study, filmów, a także referencji dla Twojej firmy. Oznacza to, że poprzez stronę możesz przekonać potencjalnego klienta, że warto z Tobą współpracować.
6. Jest dostępna 24h/7/365 – nawet kiedy Ty jesteś zajęty
W przeciwieństwie do stacjonarnej lokalizacji, która zwykle jest otwarta tylko kilka godzin dziennie, strona internetowa działa 24 godziny na dobę, 365 dni w roku i nieustannie dla Ciebie pracuje. W ten sposób możesz zapewnić zarówno obecnym, jak i potencjalnym klientom, wygodę przeglądania swoich produktów i usług po zamknięciu sklepu lub biura.
Co więcej, dzięki tak wielu interaktywnym funkcjom, odwiedzający Twoją stronę www mogą się z Tobą skontaktować, zapisać się na kursy, szkolenia, umówić spotkania, a nawet dokonywać zakupów i składać zamówienia.
7. Oszczędza Twój czas i pieniądze
Czas to pieniądz. Posiadanie strony internetowej pozwoli Ci zaoszczędzić czas w krótkim, jak i długim okresie. Udostępniając swoim klientom informacje o swoich produktach i usługach w różnych formatach online – grafice, wideo, ebookach lub jako tekst bezpośrednio na stronie – możesz zaoszczędzić wiele cennego czasu, który spędziłbyś na komunikacji z nimi. Bez względu na to, co oferujesz, możesz dzielić się ze swoimi klientami wskazówkami, jak korzystać z zakupionych produktów.
8. Pozwala klientom znaleźć Twoją firmę
Większość ludzi spodziewa się, że każda profesjonalnie prowadzona firma będzie miała własną stronę internetową. Im więcej osób wie o Tobie i Twojej firmie, tym większe masz szanse na pozyskanie nowych klientów. Dlatego bądź tam, gdzie szukają Twoi klienci. Obecnie, większość osób przed dokonaniem zakupu lub skorzystaniem z usługi szuka informacji w Internecie, nawet jeśli planują zakup w lokalnym sklepie stacjonarnym. Taka sytuacja określana jest efektem ROBO (Research Online, Buy Offline). Jeśli nie masz strony internetowej, Twoi klienci poszukują i dokonają zakupu gdzie indziej. Dzięki dobrze zaprojektowanej stronie, możesz stać się poważnym graczem zarówno w sieci, jak i poza nią.
9. Podnosi wiarygodność i zaufanie
Ludzie zazwyczaj wolą robić interesy z ludźmi, których „znają”. Na swojej stronie dajesz im możliwość poznania Twojej firmy (i być może Ciebie). Posiadanie profesjonalnie zaprojektowanej i łatwej w nawigacji strony internetowej, pomoże Ci przekonać potencjalnych klientów, że to właśnie z Tobą chcą robić interesy, że Twoje produkty i usługi są lepsze niż konkurencji. Obecnie, w szczególności przez młodszych internautów, firma oceniana jest na podstawie jej strony internetowej. Brak witryny w sieci sprawia, że konsumenci postrzegają firmę jako mniej wiarygodną. Dzięki stronie możesz zdobyć ich zaufanie i zainteresowanie, co bezpośrednio przełoży się na zwiększenie liczby klientów.
10. Dostarcza informacji na temat zachowań i potrzeb użytkowników
Posiadanie strony www pozwala na podpięcie narzędzi analitycznych i śledzenie zachowań użytkowników. Zbieranie danych jest możliwe po wrzuceniu w kod strony specjalnego kodu do Analytics lub różnego rodzaju systemów CRM, wykorzystywanych do identyfikacji klientów na stronie i badania ich zachowań. Zebrane informacje dostępne są w postaci raportów zarówno gotowych, jak i tych, które możemy sami generować. W ten sposób możemy śledzić, ilu użytkowników odwiedza Twoją stronę www w danym okresie, jakie podstrony odwiedzili, ile czasu spędzili na stronie, jakie produkty lub usługi ich interesują, z jakich urządzeń korzystają, jak trafili na stronę, ilu z nich dokonuje konwersji (dokonuje zakupu, rejestruje się, dzwoni itd.), a także jaka jest ich płeć, wiek, miejsce zamieszkania. Te cenne informacje dla wielu firm są podstawą do tworzenia kampanii reklamowych kierowanych do określonych grup docelowych i podejmowania przez firmę określonych działań marketingowych z naciskiem na konwersję ze strony klientów.
11. Ułatwia komunikację i zachęca do działania
Dlaczego jeszcze warto mieć stronę internetową? Bo strona www to świetne narzędzie do komunikacji firmy z klientem i odwrotnie. Dlatego zadbaj o to, aby dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, e-mail, czy adres stacjonarny były łatwo dostępne dla potencjalnych klientów. Najlepiej zamieść je w nagłówku i stopce, dzięki czemu będą dostępne na każdej podstronie witryny. Możemy również zaimplementować inne elementy zapewniające sprawny i szybki kontakt ze strony klienta, np. chat czy formularz kontaktowy, który pozwala ograniczyć spam w skrzynce pocztowej. W różnych miejscach na stronie warto zastosować CTA, czyli wezwania do działania. W zależności od rodzaju prowadzonego biznesu mogą to być m.in. następujące hasła “Skontaktuj się z nami”, “Zadzwoń”, “Zamów bezpłatną wycenę”, “Napisz do nas”, “Zamów online”, “Kup teraz”. Ważne jest również podpięcie mapki z wizytówki w Google, dzięki czemu potencjalni klienci szybko wyznaczą trasę dojazdu. Strona internetowa to także doskonała okazja dla firm do pozyskania danych potencjalnego klienta, np. poprzez zapis do newslettera czy oferowanie wartości dodanej, chociażby darmowego ebooka. Strona internetowa umożliwia szybką i sprawną wymianę danych pomiędzy firmą a klientem.
12. Automatyzuje cześć pracy
Czy często spędzasz czas na odpowiadaniu na te same pytania od różnych klientów? Tworząc łatwo dostępną dla klienta stronę FAQ, szybko udzielisz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dostarczasz interesujące klienta informacje na temat oferty, oszczędzając swój czas. Co więcej, zewnętrzne systemy umożliwiają dokonywanie przez użytkowników zamówień, umawianie wizyt, pobieranie dokumentów, dokonywanie płatności, automatyzację działań marketingowych czy mailingu posprzedażowego – dzięki czemu Twoja firma pracuje, nawet wtedy, gdy Ty śpisz.
13. Twoi konkurenci już mają stronę www />
Obecnie większość firm ma swoją stronę www, tak jest prawdopodobnie również w Twojej branży. Jeśli konkurencja posiada witrynę internetową, klient może dokładnie sprawdzić jej ofertę, historię, portfolio, opinie, dane kontaktowe. Dlatego, jeśli nie ma Cię w sieci, konkurencja przejmie wszystkie zlecenia od potencjalnych klientów szukających informacji w Internecie. Według GUS, około 67% (26 milionów) Polaków ma dostęp do Internetu. Jeśli chcesz być konkurencyjnym i istotnym graczem w swojej branży, musisz posiadać profesjonalną stronę internetową. Daj się znaleźć swoim klientom. Jednak obecność w sieci to nie wszystko – Twoja strona powinna być lepsza niż konkurencji i promowana za pomocą różnych form marketingu internetowego.
14. To stosunkowo nieduży koszt w stosunku do możliwości, jakie daje
To dobra inwestycja. Strony internetowe oferują lepszy zwrot z inwestycji niż jakakolwiek inna forma reklamy. Jeśli planujesz promować swoją firmę, witryna powinna być Twoim priorytetem. Chociaż koszt zaprojektowania strony internetowej różni się w zależności od potrzeb, złożoności serwisu, funkcjonalności – to profesjonalna strona internetowa jest warta inwestycji. W długiej perspektywie czasu, stosunkowo niska inwestycja w stworzenie strony internetowej firmy przyniesie zyski, przyciągając nowych klientów i budując świadomość marki. Pamiętajmy jednak, że strona internetowa jest jednorazowym wydatkiem. Jeśli jednak nie masz środków na wydanie jednorazowo większej kwoty na utworzenie strony przez profesjonalną agencję lub freelancera, możesz sam zrobić stronę internetową za pomocą kreatorów online, takich jak np. WIX. Musisz jednak być świadomy tego, że jej utrzymanie wiąże się z comiesięczną opłatą (co nie jest opłacalne w długiej perspektywie) oraz będzie ona miała ograniczone możliwości, np. pod SEO. Najbardziej rekomendowane są strony na WordPressie, ewentualnie Joomli lub dobrym autorskim CMS-ie. Oczywiście, nie mówimy tutaj o witrynach e-commerce. Dobra strona internetowa powinna umożliwiać aktualizację treści i oferty oraz być dobrze zaprojektowana pod kątem UX i UI.
Reklama w Internecie vs tradycyjne formy reklamy
Marketing internetowy różni się od tradycyjnego pod wieloma względami. Wprawdzie każda z form ma swoje wady i zalety, jednak w obecnych czasach istnieje duża przewaga reklamy w Internecie. Marketing internetowy pozwala na dotarcie przez firmy do określonej grupy odbiorców, którzy mogą być realnie zainteresowani ofertą i poza tym jest mierzalny. Pozwala na wykorzystanie dynamicznych formatów reklamy, dopasowanych do określonego klienta, co częściej przekłada się na zwiększenie konwersji. Reklama w Internecie zwykle jest tańsza niż wynajem powierzchni reklamowej, drukowanie i rozdawanie ulotek, czy wykupienie reklamy w telewizji lub radiu. Umożliwia określenie zwrotu z inwestycji, który zwykle jest wyższy niż w przypadku reklamy tradycyjnej. Reklama przy wykorzystaniu tradycyjnych środków zwykle jest mniej skuteczna, droższa i nie pozwala na dokładne określenie efektów i zwrotu. Dlatego marketing internetowy to obecnie doskonały i opłacalny sposób na długoterminową promocję firmy.
Podsumowanie
Powyższe argumenty pozwalają zrozumieć, dlaczego tak ważne jest, aby każda firma miała stronę www. Bez własnej strony www, tracisz wiele okazji do rozwoju biznesu, pozyskiwania nowych klientów i zwiększenia zysków. Witryna internetowa pozwala przełamać barierę wejścia na nowe rynki i zapewnia ogromną szansę na rozwój firmy.
🔧Tworzymy strony internetowe!
Skontaktuj się z nami:
☎️+48 696-594-836
☎️+48 881-440-406
📩[email protected]
https://ptrstudio.pl
źródło: dmsales.com
