14/05/2026
🛡Najpierw ratujemy system. Potem otwieramy umowę.
To nie slogan. To filozofia, która oddziela partnera serwisowego od dostawcy.
Bo umówmy się: nie ma już firmy, która nie jest stransformowana cyfrowo. Telefony, komputery, chmura, dane klientów, faktury - wszystko siedzi w infrastrukturze IT. I dopóki działa, nikt o niej nie myśli.
A potem przychodzi awaria trzy dni przed Mikołajem - i kosztuje 1000 razy więcej niż w połowie kwietnia.
W najnowszym odcinku Arek Cempura rozmawia z Cezarym Soją, Service Managerem w INNERGO Systems, o tym, dlaczego Service IT to dziś nie jest „opcja w kontrakcie" - to TARCZA CIĄGŁOŚCI BIZNESU.
W rozmowie między innymi:
👉 Triaż jak na SOR-ze - czyli jak naprawdę wygląda pierwsza linia serwisu IT.
👉3xP - złota reguła serwisu: profesjonalny, powtarzalny, przewidywalny.
👉 Model 5% inżyniera - jak mieć u siebie super-specjalistę od voice, sieciówki i cyber, nie zatrudniając piątki seniorów IT.
👉 Dlaczego serwis Apple to „inna galaktyka" - 20 dedykowanych śrubokrętów i zero lutownicy.
👉 Kot Schrödingera w backupach - z 200 Diamentów Forbesa tylko ułamek faktycznie testuje proces RESTORE.
👉 Filtry za parę groszy - banalne przyczyny katastrof IT, o których nikt nie mówi głośno.
Dla kogo ten odcinek?
Dla CIO, CTO, COO, dyrektorów IT i każdego, kto choć raz w karierze zobaczył na własne oczy, ile kosztuje godzina downtime-u w okresie żniw.
A na koniec - nasz własny dżingiel ostrzega:
„Słuchanie odkrywajINNERGO może powodować nadmierną świadomość technologiczną, nieodpartą chęć cyfrowej transformacji oraz potrzebę powrotu po kolejny odcinek."
Zaryzykuj. Będzie się działo.
🎥 Link do pełnego odcinka na YouTube w pierwszym komentarzu 👇
