24/03/2026
Problemy z połączeniem internetowym?
W przypadku braku dostępu do internetu zalecamy wykonanie restartu urządzenia ONT. Jest to podstawowa czynność diagnostyczna, która w wielu przypadkach pozwala przywrócić prawidłowe działanie usługi.
Szczegółową instrukcję restartu przedstawiliśmy na grafice.
Prosimy o zapoznanie się z nią przed zgłoszeniem awarii.
Jeżeli po wykonaniu wskazanych czynności problem nadal występuje, prosimy o kontakt z infolinią SHL: 16 733 99 98