01/08/2024
Zaskoczenie. Szeroko pojęty biznes dojrzał. Osoby zarządzające komunikacją zrozumiały, że warto szeroko słuchać Klientów. Gdy w 2018 roku zaczynaliśmy tworzyć www.feedback-up.com narzędzie do zbierania informacji zwrotnych, nie było to dla firm ani jasne, ani niestety wtedy potrzebne. Dziś nadawca jest już inny, świadomy, mądrzejszy.
A i obecnie w przestrzeni miejskiej badanie satysfakcji spotykamy już często - nawet w Biedronka, w IKEA, w MULTIKINO S.A..
Cieszy nas, że w 2018 byliśmy absolutnymi pionierami, którzy przecierali szlaki łącząc online z offline - nie boimy się powiedzieć tego, że jedynymi - a wszystko choćby po to by dzisiaj częściej można było "dać feedback".
Zachęcamy do wykorzystania naszego narzędzia - niskokosztowo, szybko i w zautomatyzowany sposób można "wejść w buty klienta", dowiedzieć się co nie działa, a co powinno być inaczej. Oczywiście niezależnie czy chodzi o biznes, usługę, produkt, szkolenie czy proces. Po prostu to Wy zadajecie pytania, bo wiecie jakie.
Co ważne, my także się zmieniamy - i choć to są zmiany kosmetyczne, to wiemy, że szczegóły mają największe znaczenie.
Zapraszamy do kontaktu, gdyż pomagamy ulepszać.
