Firma Comel powstała w 1999 roku. Na początku, do roku 2002 firma zajmowała sie wyłącznie wsparciem przedsiębiorstw. W kolejnych latach firma rozwijała się bardzo prężnie w kilku kierunkach. Wszystkim tym drogom rozwoju przyświecał jeden cel - świadczenia outsourcing dla firm, pozwalając przedsiębiorstwom, którymi się zajmujemy, zapomnieć o teletechnice i informatyce, a skupić się na działalności podstawowej. Comel posiada dzisiaj zespół dwudziestu pięciu pracowników, wszyscy oni to doświadczeni specjaliści swojego zakresu działań w firmie. Dziesięć osób w firmie jest ściśle związana z częścią naszej działalności polegającej na dystrybucji i wsparciu w ramach używanego i nowego sprzętu Cisco. Posiadane przez nas kontakty w kraju i zagranicą pozwalają nam osiągać znakomite ceny. Prawie wszystko od ręki, Wartość posiadanego przez nas sprzętu na magazynie przekracza 1 000 000 zł, zazwyczaj mamy na stanie to czego szukasz. Doskonała gwarancja, każdy towar, który sprzedajemy posiada co najmniej 12-sto miesięczną gwarancje, dział serwisu przechowuje rezerwy stanów magazynowych popularnych produktów na wypadek usterki, dzięki czemu na większość produktów Cisco i komponentów światłowodowych jesteśmy w stanie udzielić gwarancji z zapewnieniem wymiany w ciągu 24 godzin. To ogromna zaleta dla operatorów ISP i firm, ceniących sobie dyspozycyjność.
..........................................................
Opieramy się na zaufaniu. Comel dostarcza kompleksowych rozwiązań w zakresie informatyki, łączności i telekomunikacji. Lata doświadczeń i obecności na rynku sprawiły, że wypracowaliśmy standardy i procedury gwarantujące naszym Klientom bezpieczeństwo, zapewniające ciągłość pracy. Uznane na rynku standardy jakości świadczonych usług, takie jak umowa, zapewniająca właściwy poziom usług (SLA – Service Level Agreement), pozwalają na zoptymalizowanie jakości czasu , dostępu i kosztów odpowiednich usług IT. Usługi informatyczne - koncepcja oparta na stałej współpracy i poziomie dostępu sprawdziła się. Grupa doświadczonych inżynierów, będąca w dyspozycji, czuwa nad ciągłym działaniem systemu informatycznego naszych Klientów. Zakres naszej pracy to nie tylko opieka, ale także projektowanie systemów informatycznych, późniejsze wdrażanie, a także nadzór nad ich sprawnym działaniem. Jako element kultury przedsiębiorstwa nasi Inżynierowie Informatycy posiadają fachową wiedzę z zakresu księgowości, kadr i płac, sprzedaży, a także bezpieczeństwa sieciowego czy monitorowania i nadzoru pracy. Współpraca poparta kontraktem serwisowym pozwala nam nie tylko świadczyć usługi na życzenie Klienta, ale wytwarza dla nas pole do stosowania naszych zasad utrzymania i konserwacji przestrzeni IT przedsiębiorstwa. Mowa tutaj nie tylko o przeglądzie stanowisk komputerowych, kondycji systemu operacyjnego czy sprawności urządzeń biurowych. Niemniej istotne kwestie, to kopie zapasowe danych przedsiębiorstwa, kwestia bezpieczeństwa pracy w Internecie czy legalność oprogramowania. Wiadomo, że prowadząc działalność w określonej branży rynku nie można, a przynajmniej jest ciężko nadzorować i posiadać bieżącą wiedzę nad stanem tych istotnych zagadnień. Dobrze jest posiadać zaufanego partnera, który nas w takich kwestiach w sposób profesjonalny wyręczy. Posiadany przez nas dział techniczny realizuje kwestie rozbudowy sieci czy instalowania takich rozwiązań jak systemy kontroli czasu pracy, systemy monitoringu i systemy alarmowe. Dział programowania, złożony z pięciu inżynierów programistów, dostosuje posiadane oprogramowanie tak, aby spełniało ono możliwie najlepiej potrzeby przetwarzania informacji z użyciem systemu informatycznego.
