Powołana została przez ludzi związanych z branżą elektroniczną i informatyczną, którzy za główny cel działalności uznali pomoc użytkownikom komputerów i systemów komputerowych. Oferujemy usługi w dziedzinie informatyki i elektroniki w szerokim rozumianym aspekcie obsługi systemów komputerowych tj:
zapewniamy stałą opiekę serwisową obejmującą sprzęt i oprogramowanie
specjalizujemy się w dziedzinie
serwisu sprzętu komputerowego
instalujemy, serwisujemy i administrujemy sieciami komputerowymi
wdrażamy oprogramowanie
nadzorujemy, doradzamy
udzielamy wsparcia technicznego przy wdrażaniu sprzętu i oprogramowania
świadczymy usługi internetowe
instalujemy i nadzorujemy systemy alarmowe oraz telewizję przemysłową
Naszym klientom zapewniamy stałą opiekę merytoryczną nad funkcjonowaniem i rozwojem systemów komputerowych. O wysokiej jakości naszych usług może świadczyć fakt, że wielu klientów, dla których wykonywaliśmy usługi w ubiegłych latach, powierza nam dalszy rozwój swoich systemów informatycznych. Oferujemy pełny serwis techniczny tj. naprawy, konserwacje, testowanie, konfigurowanie,ekspertyzy: monitorów, notebooków, drukarek, ploterów, zasilaczy komputerowych, UPS-ów, skanerów, czytników CD,DVD,CDREC, modemów, streamerów, urządzeń pamięci masowych i wszystkich innych urządzeń peryferyjnych. Posiadamy odpowiednie zaplecze serwisowe, dzięki któremu naprawy sprzętu komputerowego wykonujemy we własnym zakresie, możliwie najszybciej, nie korzystając z usług i pośrednictwa innych firm. Istnieje możliwość odbioru sprzętu z siedziby klienta i zapewnienia sprzętu zastępczego na czas naprawy. Odzyskujemy dane, jest to złożna procedura, która wymaga współdziałania pracy informatyka i elektronika, ich dużej wiedzy w zakresie logicznych struktur danych i budowie nośników. Proces ten wspomagany specjalistycznym oprogramowaniem zwiększa szanse na całkowite odzyskanie utraconych danych. Rodzaj uszkodzenia danych można podzielić na 3 części:
uszkodzenia logiczne nośnika w wyniku np. ingerencji wirusów komputerowych, skasowania danych (format, nadpisanie plików) itd. uszkodzenia elektroniczne w wyniku np. uszkodzenia elektroniki dysku, zasilaczy komputerowych itd. uszkodzenia mechaniczne w wyniku np. upadku, wady głowic czytająco-zapisujacych
Proces oddzyskiwania danych składa się z dwóch etapów. Pierwszy etap to analiza uszkodzenia nośnika i struktury danych. Na tym etapie
podajemy koszt oddzyskanie danych. Drugi etap to oddzyskanie danych. Oddzyskane dane są archiwizowane na płytach CD/DVD lub dyskach przenośnych. Odzyskujemy dane zarówno z dysków twardych jak i kart pamięci i innych nośników. Oferujemy Państwu kompleksową obsługę firm w zakresie opieki informatycznej i elektronicznej systemów komputerowych. Jesteśmy wstanie przejąć odpowiedzialność za informatykę w Państwa firmie. Obniża to znacznie koszty utrzymywania wykształconego personelu przez klienta i pozwala na bardziej elastyczne zarządzanie wykorzystaniem informatyki w osiąganiu celów firmy. KORZYŚCI PŁYNĄCE Z ZAWARCIA UMOWY SERWISOWEJ OBEJMUJĄCEJ OPIEKĘ NAD SYSTEMEM INFORMATYCZNYM
FINANSOWE
Opłata, jaką pobieramy jest znacznie niższa niż pensja etatowego informatyka lub elektronika. Ponadto Państwa przedsiębiorstwo nie jest obciążone pozostałymi świadczeniami na jego rzecz, jak składka na ZUS, inne świadczenia socjalne, rozliczenia nadgodzin, szkolenia itd. Jeśli Umowa przewiduje podstawienie sprzętu zastępczego na czas naprawy, to my ponosimy koszt zakupu i utrzymania tego sprzętu na wypadek awarii. DOSTĘPNOŚĆ
Zlecenia opieki zewnetrznej firmie pozwala na uniknięcie skutków nieobecnośći etatowego specjalisty wpracy np. z powodu choroby lub urlopu. Dzięki temu, że nasza firma zatrudnia etatowo kilkunastu specjalistów, jesteśmy do dyspozycji zawsze. KWALIFIKACJE
Posiadamy wysoko wykwalifikowany personel z bogatym doświadczeniem. Stale podwyższamy nasze kwalifikacje uczestnicząc w specjalistycznych szkoleniach. BEZAWARYJNOŚĆ
Nie tylko usuwany skutki awarii, ale przewidujemy jej wcześniej. Dzięki systematycznym przeglądom sprzętu komputerowego możemy zapobiegać im śledząc parametry jego pracy i analizując je. WYDAJNOŚĆ
Dzięki dużemu doświadczeniu potrafimy utrzymać Państwa system w najlepszej kondycji, pozwalajacej na osiągnięcie jej maksymalnej wydajności. BEZPIECZEŃSTWO
Sieci komputerowa jest narażona na szereg niebezpieczeństw, tak zewnętrznych, jak i wewnętrznych. Staramy się im zapobiec poprzez nadzór nad archiwizacją i porządkowanem danych, zarządzanie prawami dostępu do danych oraz śledzenie ewnetualnych prób włamania do sieci z zewnątrz. Poniżej przedstawiamy Państwu nasze podstawowe założenia przy zawartej Umowie Serwisowej.
1. Wszelkie usługi wykonujemy w czasie dogodnym dla Klienta, (np. nie kolidujące z godzinami pracy, wg. uzgodnień zawartych w umowie)
2. Usuwamy wszystkie awarie systemów komputerowych.
3. Awarie naprawy systemu komputerowego obejmują dwa przypadki:
a) awaria sprzętowa w przypadku usterki sprzętu komputerowego uniemożliwiające jakąkolwiek pracę, zapewniamy ciągłość pracy tzn. instalujemy sprzęt zastępczy do czasu jego naprawy. b) awaria programowa - czas reakcji informatyka uzależniony od rodzaju zawartej umowy
4. Terminy przystąpienia do usuwania awarii programowych i sprzętowych do uzgodnienia
5. Sprzęt i programowanie są kontrolowane i konserwowane z częstotliwością , jakiej wymaga system i użytkownicy
6. Całodobowo udzielamy telefonicznie wszelkich porad osobą obsługującym sprzęt komputerowy.
7. W zakresie doradztwa, instalacji oprogramowania i sprzętu jesteśmy do Państwa dyspozycji.
8. Wszelkie sprawy związane z transportem sprzętu organizuje nasza firma
Obecnie oferujemy również kompleksowe rozwiązania w zakresie projektowania
i wdrożeń systemów informatycznych. Tworzymy rozwiązania biznesowe dostosowane do potrzeb i możliwości finansowych. Doradzamy i opiekujemy się Naszymi systemami zapewniając stale aktualizacje. Dbamy o to aby opracowane rozwiązania sprostały konkurencji i zapewniły stały rozwój firmy. Nasz zakres usług obejmuje
- Projekty i wdrożenia stron internetowych
- Aplikacje specjalistyczne w tym aplikacje internetowe
- Sklepy internetowe w tym również przeznaczone do sprzedaży hurtowej
- Piszemy pod klienta dowolne indywidualne rozwiązania biznesowe
- Pozycjonowanie stron dla swoich klientów
Ponadto oferujemy bo bardzo atrakcyjnych cenach hosting i miejsce na profesjonalnych serwerach internetowych wraz ze wsparciem technicznym. Każdy z naszych projektów posiada zaawansowany moduł CMS do zarządzania treścią na stronie WWW oraz Newsletter do wysyłania e-mail do Państwa klientów.
