27/04/2026
Wiele mówi się dziś o pokoleniu Z w pracy – często w kontekście wyzwań, trudności czy braku zaangażowania.
W tym fragmencie rozmowy Beata Szynkowska i Krzysztof Stadler poruszają temat, który dla nas w praktyce wygląda zupełnie inaczej – przestrzeni do rozwoju i realnego wpływu, jaki dajemy ludziom od pierwszych dni w organizacji.
U nas „słuchawka” bardzo często jest tylko punktem startowym. Momentem, w którym poznaje się klienta, biznes i realia pracy w contact center. Ale jeśli ktoś wykazuje inicjatywę, chce się rozwijać i bierze odpowiedzialność – otwierają się przed nim kolejne drzwi.
Właśnie dlatego tak wiele osób, które zaczynały u nas od podstawowych stanowisk, dziś pełni role liderów, kierowników, dyrektorów czy specjalistów w różnych obszarach back-office.
To nasza codzienność, która działa – również z pokoleniem Z, które bardzo często pokazuje ogromny potencjał, jeśli da mu się przestrzeń, zaufanie i możliwość działania. Dziś stanowi ono zdecydowaną większość naszej firmy.
👉 Bo zaangażowanie nie bierze się z etykiet pokoleniowych, tylko z warunków, jakie tworzy organizacja.
Jeśli chcesz zobaczyć całą rozmowę – znajdziesz ją tutaj:
https://youtu.be/7pYOWDbAm5I?si=X90W6P92idzC6MvB
