Jakie są godziny otwarcia?

Poniedziałek 08:00 - 16:00 Wtorek 08:00 - 16:00 Środa 08:00 - 16:00 Czwartek 08:00 - 16:00 Piątek 08:00 - 16:00

Unitel - centrale telefoniczne

Strona główna
Polska
Kraków
Unitel - centrale telefoniczne

Firma UNITEL działa w branży telekomunikacyjnej od roku 1992.

Zajmujemy się sprzedażą, wdrażaniem i monitorowaniem central telefonicznych marki Slican, Panasonic, systemów wideokonferencyjnych i monitoringu IP marki Yealink, Gigaset, Helios.

15/08/2026

📞 Centrala telefoniczna to nie tylko telefon. I właśnie tutaj wiele firm popełnia błąd.

Wciąż zdarzają się firmy, w których klient dzwoni, słyszy sygnał... i czeka. Albo trafia do niewłaściwej osoby. Albo połączenie zostaje utracone, bo wszyscy właśnie rozmawiają. 😅

A można to zorganizować zupełnie inaczej.

🔹 IVR i zapowiedzi głosowe - klient od razu wybiera odpowiedni dział.

🔹 Kolejki połączeń - kilka osób może obsługiwać klientów jednocześnie, bez ciągłego sygnału zajętości.

🔹 Przekierowania - połączenie może automatycznie trafić do kolejnego pracownika, jeśli pierwszy nie odbierze.

🔹 Praca zdalna - pracownik może odbierać firmowe połączenia również poza biurem.

🔹 Historia połączeń - łatwiej sprawdzić, kto dzwonił i które połączenia wymagają oddzwonienia.

🔹 Rozbudowa systemu - wraz z rozwojem firmy można dodawać kolejnych użytkowników i stanowiska.

💡 Najważniejsze?

Dobra centrala telefoniczna nie powinna komplikować pracy.

Powinna działać w tle i sprawiać, że klient zawsze trafia tam, gdzie powinien.

Bo profesjonalna obsługa zaczyna się często jeszcze zanim pracownik powie:

„Dzień dobry, w czym mogę pomóc?” 📲

10/08/2026

📞 Czy wiesz, że... najczęściej o sprawności firmy przypominamy sobie dopiero wtedy, gdy... telefon przestaje działać? 😅

A przecież sprawna komunikacja to podstawa każdego biznesu.

Nowoczesna centrala telefoniczna to nie tylko odbieranie połączeń. To także:

✅ przekierowywanie rozmów do odpowiednich osób,
✅ obsługa wielu połączeń jednocześnie,
✅ kolejki połączeń i zapowiedzi głosowe,
✅ możliwość pracy z dowolnego miejsca,
✅ pełna kontrola nad komunikacją w firmie.

Dobrze dobrany system telefoniczny pozwala zaoszczędzić czas, usprawnia obsługę klientów i sprawia, że żadna ważna rozmowa nie zostanie pominięta.

Bo pierwsze wrażenie często zaczyna się od... jednego telefonu. 📲

Jeśli planujesz modernizację swojej komunikacji lub dopiero rozwijasz firmę - warto postawić na rozwiązanie, które będzie rosło razem z Twoim biznesem.

30/06/2026

Nowoczesna komunikacja w obiektach wymagających szczególnego bezpieczeństwa? Tu nie ma miejsca na przypadkowe rozwiązania. 🔒📞

Montujemy centrale i systemy Slican sp z oo , w tym nowe rozwiązania interkomowe, które sprawdzają się tam, gdzie komunikacja musi być szybka, niezawodna i dobrze zorganizowana.

Jednym z takich rozwiązań jest system interkomowy Slican PrICS-400 wraz z terminalem DPH.IP-KT3P.PrICS-inox - urządzeniem zaprojektowanym z myślą o obiektach, w których liczy się kontrola, odporność i sprawny przepływ informacji.

To rozwiązanie znajduje zastosowanie m.in. w zakładach karnych, gdzie umożliwia komunikację pomiędzy oddziałowymi a osadzonymi. W takich miejscach system interkomowy nie jest tylko "dodatkiem" do infrastruktury - jest elementem bezpieczeństwa, organizacji pracy i codziennej obsługi obiektu. 👮‍♂️

Dlaczego warto zwrócić uwagę na takie systemy?

✅ sprawna komunikacja w wymagających obiektach
✅ profesjonalne rozwiązania dla instytucji i firm
✅ możliwość dopasowania systemu do konkretnej infrastruktury
✅ montaż i konfiguracja przez specjalistów
✅ technologia polskiego producenta Slican

Jeżeli planujesz modernizację systemu komunikacji, montaż centrali telefonicznej lub wdrożenie interkomu w obiekcie firmowym, przemysłowym, publicznym albo specjalistycznym - warto postawić na rozwiązanie, które jest dobrane do realnych potrzeb, a nie przypadkowo wybrane z katalogu.

Dobieramy, montujemy i konfigurujemy centrale oraz systemy Slican tak, aby działały stabilnie, wygodnie i zgodnie z wymaganiami obiektu.

📩 Skontaktuj się z nami - pomożemy dobrać odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy lub instytucji.

19/06/2026

🎥 Wideokonferencje bez kabli, problemów i skomplikowanej konfiguracji?

Jeszcze kilka lat temu organizacja profesjonalnej wideokonferencji wymagała kamery, mikrofonów, głośników, komputera i wielu przewodów. Dziś można zrobić to znacznie prościej. 🚀

Rozwiązanie oparte o monitor DTEN D7 oraz platformę Zoom Rooms pozwala zamienić salę konferencyjną w nowoczesne centrum komunikacji za pomocą jednego urządzenia.

✅ 55-calowy ekran dotykowy 4K
✅ Wbudowana kamera 4K
✅ 16-elementowy panel mikrofonowy
✅ Wysokiej jakości głośniki
✅ Łatwa obsługa bez dodatkowych kontrolerów
✅ Integracja z Google Calendar i Microsoft 365

Największa zaleta? Wszystko działa w formule plug & play. Wystarczy kilka kliknięć, aby rozpocząć spotkanie z klientami, partnerami biznesowymi lub pracownikami z dowolnego miejsca na świecie.

To rozwiązanie świetnie sprawdza się w:

🏢 salach konferencyjnych
📚 salach szkoleniowych
👔 gabinetach zarządu
🤝 przestrzeniach do spotkań z klientami

Jeśli zależy Ci na profesjonalnym wizerunku firmy oraz sprawnej komunikacji zespołu, nowoczesne systemy wideokonferencyjne mogą być jedną z najlepszych inwestycji w rozwój organizacji.

Zobacz więcej na: http://unitel.krakow.pl/wideokonferencje/

05/06/2026

Klient dzwoni do firmy i chce jedno - szybki kontakt bez frustracji ☎️

Dlatego nowoczesna infolinia to dziś coś więcej niż zwykły telefon 👀

Jakie funkcje naprawdę robią różnicę?

📞 Automatyczne przekierowania połączeń
Klient od razu trafia do odpowiedniego działu lub konsultanta.

⏳ Kolejkowanie połączeń
Mniej chaosu i lepsza organizacja przy większej liczbie telefonów.

📱 Obsługa na telefonach komórkowych
Pracownicy mogą odbierać połączenia także poza biurem.

🎧 Nagrywanie rozmów
Większa kontrola jakości i bezpieczeństwo komunikacji.

📊 Raporty i statystyki połączeń
Łatwiejsza analiza pracy działu obsługi klienta.

Dobrze wdrożona centrala telefoniczna pomaga nie tylko odbierać połączenia.
Pomaga budować profesjonalny wizerunek firmy i poprawia komfort klientów 🚀

Bo często to właśnie pierwszy telefon decyduje o tym, czy klient zostanie z firmą na dłużej 📞

02/06/2026

Klient dzwoni do firmy… i od razu trafia tam, gdzie trzeba ☎️🚀

Właśnie tak działają automatyczne przekierowania połączeń.

Nowoczesna centrala telefoniczna może automatycznie:
✔️ kierować rozmowy do odpowiedniego działu
✔️ przekazywać połączenia do dostępnych pracowników
✔️ przełączać rozmowy na telefon komórkowy
✔️ obsługiwać połączenia także po godzinach pracy

Bez chaosu, bez ciągłego przełączania i bez frustracji klienta 👌

Dzięki temu firma działa sprawniej, a klient szybciej otrzymuje pomoc.

Bo dziś liczy się nie tylko to, czy odbierasz telefon.
Liczy się też to, jak szybko klient trafia do właściwej osoby 📞

04/04/2026

Wielkanoc to moment zatrzymania się na chwilę, złapania oddechu i docenienia tego, co naprawdę ważne.

Życzymy Wam spokoju w głowie, ciepła w sercu i ludzi wokół, przy których możecie być sobą.

Niech ten czas da Wam nową energię do działania i odwagę do sięgania po więcej.

Wesołych Świąt! 🐣

30/03/2026

Dzwonisz do firmy. Ważna sprawa. Klikasz „zadzwoń”…
i co słyszysz?
sygnał zajętości.

I teraz bądźmy szczerzy — co robisz dalej?

👉 czekasz i próbujesz jeszcze raz?
👉 czy po prostu dzwonisz do konkurencji?

Dokładnie.

Każdy zajęty sygnał to potencjalnie stracony klient.
Bez maila. Bez drugiej szansy. Bez „może później”.

W wielu firmach problem nie jest w braku klientów… tylko w tym, że nie da się do nich dodzwonić.

I właśnie tutaj wchodzi dobrze ustawiona centrala telefoniczna 👇

👉 przekierowuje połączenia do wolnych osób
👉 tworzy kolejkę zamiast sygnału zajętości
👉 daje klientowi poczucie, że ktoś się nim zajmie

Bo klient, który nie może się dodzwonić… bardzo szybko przestaje być klientem.

Pytanie tylko: ilu takich klientów tracisz każdego dnia, nawet o tym nie wiedząc?

19/03/2026

Czy wiesz, że telefon firmowy może być zintegrowany z Twoimi aplikacjami biznesowymi? 📞💻

Nowoczesne systemy telefoniczne to dziś coś więcej niż tylko odbieranie i wykonywanie połączeń. Coraz więcej firm decyduje się na integrację telefonu firmowego z aplikacjami biznesowymi, takimi jak systemy CRM, programy do obsługi klientów czy narzędzia do zarządzania sprzedażą.

Co to daje w praktyce?

📊 przy połączeniu od razu widzisz dane klienta w systemie
📝 możesz szybko zapisać notatkę z rozmowy
⏱️ skraca się czas obsługi klienta
📈 łatwiej zarządzać kontaktami i historią rozmów

Dzięki temu komunikacja w firmie staje się szybsza, bardziej uporządkowana i profesjonalna. A klient ma poczucie, że rozmawia z firmą, która naprawdę dba o obsługę.

Nowoczesna centrala telefoniczna może stać się ważnym elementem całego systemu pracy w firmie – szczególnie tam, gdzie liczy się sprawna komunikacja z klientami.

17/03/2026

Czy Twoja firma może płacić mniej za rozmowy telefoniczne? 📞💡

Coraz więcej firm decyduje się na telefonię VoIP, ponieważ pozwala ona znacząco obniżyć koszty komunikacji w przedsiębiorstwie. Zamiast tradycyjnej linii telefonicznej wykorzystuje się połączenie internetowe, co daje większą elastyczność i często dużo niższe opłaty.

Dlaczego VoIP oznacza oszczędności?

💰 niższe koszty połączeń – szczególnie międzynarodowych
🏢 brak konieczności rozbudowanej infrastruktury telefonicznej
📈 łatwa rozbudowa systemu bez dużych inwestycji
🌍 możliwość korzystania z telefonu firmowego z dowolnego miejsca

Dodatkowo telefonia VoIP oferuje funkcje, które w tradycyjnych systemach były drogie lub niedostępne – takie jak kolejkowanie połączeń, nagrywanie rozmów czy integracja z systemami CRM.

Dzięki temu firma nie tylko oszczędza, ale również usprawnia komunikację z klientami i organizację pracy.

Adres

Ulica J. Conrada 63
Kraków
31-357

Godziny Otwarcia

Poniedziałek	08:00 - 16:00
Wtorek	08:00 - 16:00
Środa	08:00 - 16:00
Czwartek	08:00 - 16:00
Piątek	08:00 - 16:00

Strona Internetowa

http://www.unitel.krakow.pl/

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Unitel - centrale telefoniczne umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Udostępnij

Kategoria

Firma telekomunikacyjna