Media Contact Center

Firmę Media Contact Center tworzy grupa specjalistów posiadająca wieloletnie doświadczenie w realizacji projektów telemarketingowych. Dotychczas zrealizowaliśmy wiele projektów sprzedażowych, informacyjnych oraz badawczych wykorzystując tradycyjny kanał call center oraz alternatywne kanały kontaktu z Klientem końcowym (mail, sms, IVR). Specjalizujemy się także w pozyskiwaniu leadów sprzedażowych oraz umawianiu spotkań handlowych, w tym zakresie pracujemy na wielomilionowych bazach danych, gwarantujących naszym Partnerom dotarcie do profilowanej grupy Klientów. W naszym działaniu stawiamy przede wszystkim na ciągłe podnoszenie kwalifikacji konsultantów telefonicznych poprzez aktywny coaching, szkolenia oraz weryfikację ich pracy. Stosowane przez nas systemy, nasze doświadczenie oraz innowacyjne podejście do szkolenia konsultantów gwarantuje naszym Partnerom sukces sprzedażowy oraz podniesienie jakości obsługi Klienta końcowego.