23/07/2026
Comarch wprowadził zmiany dotyczące funkcjonowania Asysty Technicznej.
✅ wsparcie w dni robocze świadczone jest w godzinach 8:00–17:00,
✅ zakończono świadczenie wsparcia technicznego w soboty,
✅ wyłączane są adresy e-mail, na które dotychczas można było przesyłać zgłoszenia.
Docelowo jedynym oficjalnym kanałem kontaktu z Asystą Techniczną Comarch będzie portal zgłoszeniowy. Przejście na nowy model komunikacji odbywa się sukcesywnie dla poszczególnych obszarów ERP.
➡️ Instrukcję zakładania konta oraz logowania do portalu Asysty znajdziesz tutaj: https://pomoc.comarch.pl/ccp/index.php/dokumentacja/instrukcja-tworzenia-zgloszen-dla-klientow-systemu-obslugi-zgloszen/
Jeżeli mają Państwo pytania, zespół CTI pozostaje do Państwa dyspozycji. Chętnie pomożemy!