30/01/2022
Informacja dla Abonentów AJC .
W przypadku awarii o dużym zasięgu w dostępie do internetu, telewizji otrzymujemy w jednym czasie setki powiadomień na facebooka, smsy, maile, informacje na google firma, na telefony techników i handlowców. Prosimy w takich przypadkach o kontakt z naszą infolinią 334706666 po ustaleniu przyczyny i oszacowaniu przybliżonego czasu usunięcia uszkodzenia (na co musimy mieć czas) zamieszczamy tam automatyczne powiadomienie informacyjne. W sytuacjach awaryjnych infolinia najczęściej bywa przeciążona ponieważ w jednej chwili próbuje dodzwonić się do nas kilkuset abonentów. W takim przypadku prosimy odczekać kilkanaście minut i ponowić połączenie. Infolinia jest jedynym miejscem w którym udzielimy bieżącej informacji na temat zdarzenia. Przypominamy również że działanie sieci monitorowane jest całodobowo 7 dni w tygodniu , 365 dni w roku a każda sytuacja awaryjna o większym zasięgu jest natychmiast naprawiana . Pozdrawiamy AJC