od początku swojego istnienia specjalizuje się w kompleksowej obsłudze informatycznej klientów biznesowych i instytucji. Doświadczenie na rynku technologii informatycznych gromadzone od ponad dekady, pozwoliło nam opracować efektywne i elastyczne metody współpracy z klientami. To dzięki temu, wśród zadowolonych klientów mamy przedsiębiorstwa i firmy z branż: handlowej, finansowo-księgowej, drukar
skiej, wydawniczej, bankowej, edukacyjnej, hotelarskiej i innych. Nasz zespół składa się z doświadczonych specjalistów posiadających wiedzę w zakresie administracji systemami serwerowymi, bazami danych, systemami wirtualnymi, zarządzania stacjami roboczymi, budowy i administracji sieci komputerowych oraz serwisowania komputerów. Funkcjonujemy jako zewnętrzny dział IT lub jako część struktur organizacyjnych klienta – wsparcie wewnętrznych działów. Zakres usług
W ramach stałej współpracy zapewniamy kompleksową obsługę informatyczną firmy, obejmującą:
Administrowanie serwerami Microsoft Windows i Linux
Stały monitoring kluczowych elementów systemów IT
Zarządzanie i opiekę nad komputerami PC, notebookami oraz urządzeniami mobilnymi
Zarządzanie aktywnymi urządzeniami sieciowymi (przełącznikami, routerami)
Zarządzanie firmową pocztą e-mail oraz stroną www />
Usuwanie awarii systemów komputerowych
Nadzór nad archiwizacją danych i bezpieczeństwem kluczowych obszarów IT
Nadzorowanie ochrony antywirusowej
Reprezentację klienta w kontaktach z dostawcami usług i sprzętu komputerowego oraz telekomunikacyjnego
Doradztwo i konsulting technologiczny
Obsługę pogwarancyjnych napraw sprzętu
Wsparcie użytkowników (helpdesk)
Utrzymanie systemów ERP i CRM
Korzyści z zewnętrznej obsługi informatycznej
Zapewniając profesjonalną opiekę informatyczną, gwarantujemy:
Zdecydowaną poprawę jakości usług i bezpieczeństwa informatycznego w firmie
Redukcję całkowitych kosztów związanych z obsługą IT - zamianę kosztów inwestycyjnych na koszty operacyjne
Przewidywalność kosztów utrzymania systemów IT poprzez stałą miesięczną opłatę
Przeniesienie na partnera kosztów związanych z zatrudnieniem, szkoleniem i urlopami pracowników
Dostęp on-line do systemu zgłoszeń serwisowych
Dostęp do najnowszych technologii informatycznych, rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa systemów IT oraz optymalizacji procesów biznesowych w przedsiębiorstwie
Oszczędność czasu umożliwiającą koncentrację na podstawowej działalności firmy - działalności, która przynosi zysk
