SOMOS un grupo humano especializado en diseñar, operar y optimizar procesos de negocio, aumentando la calidad de servicio y prolongando el ciclo de vida de los clientes. Nació en Madrid, donde actualmente tiene su sede principal, y hace 7 años comenzó el proceso de expansión en Latinoamérica. Apostó por la deslocalización tanto en España como en América Latina. Grupo Digitex es una compañía formad
a por empresas especializadas en distintas actividades relacionadas con la externalización de procesos de negocio. El Grupo se encuentra posicionado estratégicamente para servir a grandes multinacionales españolas y cubrir sus necesidades de contratación externa, tanto dentro como fuera de nuestras fronteras. Sus principales servicios están focalizados en el BPO de Centros de Atención y Soporte, Procesos e IT, atendiendo a clientes de primera línea como Grupo Telefónica, IBM, Endesa, Banco Santander, Siemens,…
Actualmente, Digitex tiene operaciones en España, Chile , México, Colombia, El Salvador, Perú y Guatemala. Colaboramos con clientes de diversas industrias tales como Telecomunicaciones, Banca, Seguros, Retail, Utilities, Salud, Industria, Aviación, Turismo, Transporte y Gobierno. Esta experiencia en diversas industrias y varios países nos habilita para gestionar personas, procesos y tecnología en ambientes globalizados, multiculturales y de alta competencia. Nuestra estrategia es la diferenciación a través de la eficiencia, aportando la capacidad de nuestros profesionales, unido todo a un constante trabajo de conectividad entre todas las plataformas. Además, aplicamos la automatización de sistemas, así como una continua y cercana relación con nuestros clientes. Especialidades
Outsorcing, BPO, Offshoring, Procesos de Relación y Soporte a Clientes, Operación de Procesos de Negocio, Procesos IT.
