15/11/2025
𝗘𝗹 𝗰𝗮𝘀𝗼 𝗘𝘀𝘁𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗔𝗹𝗲𝗷𝗼 𝘆 𝗹𝗮 𝗶𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗲𝗹𝗲𝗴𝗶𝗿 𝗯𝗶𝗲𝗻 𝗮 𝘁𝘂𝘀 𝗮𝗹𝗶𝗮𝗱𝗼𝘀 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲𝘀
Hace unas semanas, uno de los temas más comentados en las redes sociales peruanas fue la crisis reputacional que atravesó Estación Alejo, el conocido restaurante marino de Punta Hermosa. ¿La causa? La decisión de contratar a un creador de contenido apodado “W𝗮𝗹𝗼”, cuya notoriedad en redes está ligada a su postura extremista como hincha del club Alianza Lima y sus constantes mensajes de odio hacia Universitario de Deportes.
🧩 𝗨𝗻 𝗶𝗻𝗳𝗹𝘂𝗲𝗻𝗰𝗲𝗿 𝗡𝗢 𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝗼 “𝗮𝗹𝗴𝘂𝗶𝗲𝗻 𝗰𝗼𝗻 𝗮𝗹𝗰𝗮𝗻𝗰𝗲”; 𝗲𝘀 𝘂𝗻 𝗿𝗲𝗳𝗹𝗲𝗷𝗼 𝗱𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮
En la era digital, la selección de un creador de contenido debe ser tan estratégica como elegir un proveedor, un colaborador o un embajador de marca.
Sus valores, su historial, su humor, su comunidad y hasta su forma de resolver conflictos se vuelven —quieras o no— parte de tu narrativa como empresa.
Cuando existe una 𝗶𝗻𝗰𝗼𝗵𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲 𝗹𝗮 𝗲𝘀𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮 𝘆 𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗶𝗻𝗳𝗹𝘂𝗲𝗻𝗰𝗲𝗿, el público sanciona. Y sanciona fuerte.
🔥 𝗟𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗰𝗮𝘀𝗼 𝗿𝗲𝘃𝗲𝗹𝗮 (𝘆 𝗺𝘂𝗰𝗵𝗮𝘀 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮𝘀 𝗮𝘂́𝗻 𝗻𝗼 𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗻𝗱𝗲𝗻)
✅No todo lo que viraliza 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗶𝗲𝗻𝗲.
✅No todos los creadores “graciosos” calzan con todos los rubros.
✅No toda visibilidad es visibilidad positiva.
✅No se puede tercerizar la reputación en manos de alguien sin alinear previamente valores y ✅límites.
Las marcas deben asumir la responsabilidad de investigar, analizar y prever riesgos reputacionales antes de activar una colaboración.
🛠️ ¿𝗖𝗼́𝗺𝗼 𝗲𝘃𝗶𝘁𝗮𝗿 𝗾𝘂𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝗰𝗼𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘀𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗶𝗲𝗿𝘁𝗮 𝗲𝗻 𝘂𝗻𝗮 𝗰𝗿𝗶𝘀𝗶𝘀?
1️⃣𝗗𝗲𝗳𝗶𝗻𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿𝗲𝘀 𝗶𝗻𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗮𝗯𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘁𝘂 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮
Si el creador no encaja con ellos, por más alcance que tenga, no es opción.
2️⃣𝗛𝗮𝘇 𝘂𝗻𝗮 𝗮𝘂𝗱𝗶𝘁𝗼𝗿í𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝗶𝗻𝗳𝗹𝘂𝗲𝗻𝗰𝗲𝗿
Revisa su contenido, sus interacciones, sus polémicas pasadas y el tipo de comunidad que lo sigue.
3️⃣𝗘𝘃𝗮𝗹𝘂́𝗮 𝗹𝗮 𝘀𝗲𝗻𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝘁𝘂 𝗽𝘂́𝗯𝗹𝗶𝗰𝗼 𝗼𝗯𝗷𝗲𝘁𝗶𝘃𝗼
¿Pueden sentirse atacados, polarizados o incomodados por este tipo de humor o discurso?
4️⃣𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗮́𝘂𝘀𝘂𝗹𝗮𝘀 𝗰𝗹𝗮𝗿𝗮𝘀
Lo que se permite, lo que no, y qué hacer en caso de crisis.
5️⃣𝗣𝗿𝗲𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘂𝗻 𝗽𝗹𝗮𝗻 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮
Incluso con influencers alineados, siempre puede surgir un riesgo.
🚀 𝗟𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝘀 𝘀𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲:
La reputación no se negocia.
Y una colaboración mal pensada puede destruir en horas lo que una marca construyó en años.
El reto no es encontrar al influencer más famoso, 𝘀𝗶𝗻𝗼 𝗮𝗹 𝗾𝘂𝗲 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿 𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲𝘀𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗮 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮 𝗾𝘂𝗶𝗲𝗿𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗺𝗶𝘁𝗶𝗿.
Porque el marketing con sentido no busca ruido: busca coherencia, conexión y propósito.
Si creas contenido o trabajas con marcas, esta conversación es más importante que nunca.
¿Qué opinas de este caso? ¿Fue una mala elección o falta de estrategia? Te leo 👇
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