06/01/2022
Tittel: Vi er på jakt etter en IT-konsulent som brenner for IT og problemløsning.
Ønsker du å være en del av et fremoverlent team som tar i bruk moderne verktøy og metoder for å bli best i bransjen på IT-drift og support?
Konsept-IT søker deg som er lærevillig og har et genuint kundefokus. Hos oss vil du få jobbe med teknisk support mot våre bedriftskunder i mange forskjellige bransjer.
# # # Arbeidsoppgaver
- Oppfølging 2. linje kundeservice
- Saksbehandling på e-post og telefon, samt muligheter for onsite-arbeid
- Dokumentasjon og veiledninger
- Følge og videreutvikle rutiner og prosesser
- Teknisk problemløsning i Microsoft-systemer
- Eskalere saker til andre ressurser ved behov
- Operasjonelle oppgaver innen sky- og driftstjenester
- Håndtere og prosessere garanti og RMA saker
# # # Arbeidstid
Dagtid, 100% stilling
# # # Ønskede kvalifikasjoner
Du må være genuint interessert i teknologi og IT, og være kjent med Microsoft produkter, infrastruktur og sikkerhet. Vi ønsker en person som innehar en bred generell kompetanse innen IT. Høyere utdanning innen IT er en fordel, men ikke nødvendig. Erfaring og interesser innen fagfeltet kan kompenseres for utdanning.
Den vi søker etter er engasjert, selvstendig, strukturert og løsningsorientert som liker ansvar og det å jobbe med mennesker.
- Håndtere flere oppgaver samtidig som du dokumenterer ditt arbeid fortløpende
- Foretrekker å jobbe nøyaktig, effektivt og systematisk
- Evne til å sette seg inn i ny programvare
- Grunnleggende kunnskap om nettverks- og serverdrift
- Gode kunnskaper i bruk, og feilsøking av Microsoft Windows og MacOS
- Resultatorientert, selvstendig, systematisk og engasjert
- Du evner å formidle kunnskap på en lettforståelig måte
- Utadvendt, positiv og god serviceinnstilling
- Du har kjennskap til Active Directory, Microsoft 365 og Azure-tjenester
- Du forstår verdien av å være ærlig, tilpasse deg kundens behov og er tålmodig under stressede situasjoner
- Relevant IT utdannelse eller erfaring fra IT-support, nettverks- eller serverdrift kan kompensere for manglende formell utdannelse
- God kommunikasjonsevne, både på norsk og engelsk
- Du må ha førerkort klasse B
- Har plettfritt vandel/politiattest
# # # Personlige egenskaper
- Gode kommunikasjonsevner, serviceinnstilt og omgjengelig
- Brenner for yrket og ønsker å gjøre en forandring
- Teknologiinteressert
- Strukturert og pliktoppfyllende
# # # **Vi tilbyr**
- Et selskap i vekst og endring, store påvirkningsmuligheter
- Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver med gode kollegaer og spennende kunder
- Eget kontor, felles lunch og kaffemaskin.
- Et inkluderende arbeidsmiljø med stor takhøyde og kreativitet
- Konkurransedyktige betingelser og bonusordninger basert på innsats og måloppnåelse
- Utviklende og utfordrende arbeidsoppgaver
- Trygg og stabil arbeidsplass
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Tilgang til online opplæringsmateriale
- PC, mobiltelefon, hjemmekontorutstyr, bredbånd
- Gode utviklingsmuligheter på personlig- og faglig nivå
- En flat organisasjon med korte beslutningsveier
- Fleksibel arbeidsplass
- Gratis parkering
Vi legger stor vekt på utvikling og legger til rette for at du skal vokse både personlig og faglig. Selv om du ikke kan krysse av for alt vi ønsker av deg, oppfordrer vi deg til å søke likevel. Det vil også være rom for å vokse seg inn i rollen.
# # # Arbeidssted
Eternitveien 30, 3470 Slemmestad
# # # Om arbeidsgiveren
Konsept-IT ble stiftet i 2006, har 5 ansatte og en omsetning på ca. 10 millioner i 2021. Våre kunder er både store og små offentlige og private bedrifter innenfor mange forskjellige bransjer. Vi har hovedkontor i Asker, samt kontor i Porsgrunn.
