OBI4wan

26/01/2024

Neem deel aan ons aankomende webinar op 𝟯𝟬 𝗷𝗮𝗻𝘂𝗮𝗿𝗶 en ontdek de 𝗸𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁 𝘃𝗮𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗮𝗰𝘁𝗶𝗲𝘃𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗲 𝗼𝗽 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽 met OBI Engage!

WhatsApp, met meer dan 10,8 miljoen dagelijkse gebruikers, is hét platform van deze tijd. En nu biedt OBI Engage de kans om proactieve berichten te verzenden naar je doelgroep of 1-op-1 interacties te hebben op dit krachtige kanaal!

Tijdens ons webinar:
✨ Leer je over het cruciale belang van opt-ins en hoe je ze optimaal benut.
✨ Ervaar je zelf hoe eenvoudig het is om doelgerichte berichten te versturen.
✨ Inspireren we je met succesverhalen uit de praktijk die aantonen hoe proactieve communicatie via WhatsApp het verschil maakt.

Mis het niet en meld je nu aan: https://bit.ly/3HznVBK

Met meer dan 10,8 miljoen dagelijkse gebruikers is WhatsApp hét platform van nu. En nu biedt OBI Engage de mogelijkheid om proactief berichten naar je

08/12/2023

Onze 𝗶𝗻𝗵𝗮𝗮𝗸𝗸𝗮𝗹𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿 𝟮𝟬𝟮𝟰 is uit! 🙌📆

In deze zorgvuldig samengestelde kalender hebben we 𝗮𝗹𝗹𝗲 𝗯𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴𝗿𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗶𝗻𝗵𝗮𝗸𝗲𝗿𝘀 𝗼𝘃𝗲𝗿𝘇𝗶𝗰𝗵𝘁𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗷𝗲 𝗼𝗽 𝗲𝗲𝗻 𝗿𝗶𝗷 𝗴𝗲𝘇𝗲𝘁. Geen gedoe meer met het apart opzoeken van datums – wij hebben het werk al voor je gedaan! 😉

Met meer dan 𝟯𝟬𝟬 𝗶𝗻𝗵𝗮𝗸𝗲𝗿𝘀 biedt deze kalender inspiratie en richting voor al je campagnes voor het komende jaar. Of je nu bezig bent met social media, e-mailmarketing, of andere vormen van contentcreatie.

Laat geen enkele belangrijke datum aan je voorbijgaan en download snel de OBI4wan Inhaakkalender 2024! https://bit.ly/4848v3x

Een must have voor elke communicatieprofessional! Je mist geen belangrijk moment met de OBI4wan inhaakkalender. Download 'm nu!

24/11/2023

Maak kennis met Guus, de nieuwe 𝗦𝗺𝗮𝗿𝘁 𝗔𝗜.𝗴𝗲𝗻𝘁 van de Gemeente Goes!

Met trots introduceert de gemeente hun nieuwste aanwinst, Guus, een geavanceerde chatbot die het stokje overneemt van de eerdere scripted chatbot. Hoewel de oude chatbot nuttig was, merkte de gemeente dat het beantwoorden van diverse vragen van inwoners een uitdaging bleef.

In het streven naar betere dienstverlening besloot de gemeente om onze nieuwste chatbot, Smart AIgent, te integreren. Deze geavanceerde chatbot is in staat om moeiteloos, razendsnel en autonoom te reageren.

Guus biedt nu al voordelen, zoals het snel toevoegen van informatie en betere koppelingen dankzij de geavanceerde taalanalyse van .

Een slimme stap vooruit in klantenservice in de Gemeente Goes! 🚀✨

Lees het artikel hier: https://obi41.nl/59es3d68

Het kan bijna niet anders of Guus is de slimste ‘persoon’ in het Goese stadskantoor. Persoon tussen aanhalingstekens, want Guus is geen mens van vlees en bloed. Toch moet hij inwoners gaan voorzien van antwoorden op heel veel vragen.

17/10/2023

Wil je graag een chatbot gebruiken, maar heb je niet de tijd en mogelijkheden om zelf de dialogen te schrijven? Of heb je al een chatbot, en wil je deze uitbreiden? In OBI Bots vind je een bibliotheek van gratis template dialogen, die je met één klik op de knop aan jouw bot kunt toevoegen. Een chatbot bouwen of uitbreiden voor live chat en WhatsApp is nog nooit zo makkelijk geweest. 🤖😀

Benieuwd hoe je een chatbot integreert in je favoriete klantkanalen? Ontdek het hier: https://bit.ly/3rThbKz

Behoefte aan 24/7 bereikbaarheid en een strak serviceproces? Bouw, train en beheer zelf jouw chatbot. Ook maatwerk mogelijk. Boek een demo!

26/09/2023

🔍 Als communicatieprofessional of woordvoerder wil je altijd de vinger aan de pols houden, weten wat er speelt rondom jouw organisatie. Maar laten we eerlijk zijn, de overvloed aan beschikbare data kan het een uitdaging maken om die om te zetten in relevante inzichten. 📊

De hoeveelheid on- en offline data, toenemende bronnen en veranderende wet- en regelgeving maken dat er de afgelopen jaren veel veranderd is op het gebied van monitoring. CTO Alex Slatman deelt zijn inzichten over de toekomst van monitoring en hoe de OBI Media Monitor je kan helpen om snel en accuraat relevante inzichten te verkrijgen over de berichtgeving rondom jouw merk, product of dienst.

Lees het volledige blog en ontdek hoe deze tool een gamechanger kan zijn voor jouw communicatiestrategie. 💡👉 https://bit.ly/4332xNs

Snel en compleet inzicht van berichtgeving rondom je organisatie? CTO Alex Slatman vertelt over de nieuwe uitdagingen in het medialandschap.

12/09/2023

📆 Plan je Instagram Stories moeiteloos in met OBI Engage! 🚀

Wist je dat je Instagram Stories kunt maken, plannen en posten rechtstreeks vanuit de OBI Engage omgeving? 🌟

Het is tijd om je social media game naar een hoger niveau te tillen! Met deze functie van OBI Engage kun je je Stories inplannen en automatisch posten op het juiste moment, zodat je altijd in contact blijft met je volgers, zelfs als je druk bezig bent met andere belangrijke taken.

Benieuwd wat je nog meer kan? 👉 https://bit.ly/3K2w8zL

Creëer en plan content voor jouw social media kanalen. Vergroot hiermee direct het bereik en de engagement van jouw doelgroep. Boek nu een GRATIS demo!

08/09/2023

Wist je dat je nu ook een post voor verschillende social media kanalen tegelijk kan instellen? Super handig! 🤩

Wil je bijvoorbeeld net een iets kortere post voor Twitter dan voor Facebook of LinkedIn? Dan kun je gemakkelijk switchen tussen de posts en hoef je niet meer elk bericht apart in te stellen en te plannen. Dat scheelt je weer wat tijd! ✨

29/08/2023

🚊 Het succes van een Omnichannel aanpak en chatbot op WhatsApp bij GVB ! 💬📱

Wist je dat GVB wekelijks tussen de 900 en 1000 vragen ontvangt? Deze vragen komen binnen op verschillende kanalen en dankzij hun slimme webcare in OBI Engage en een chatbot op WhatsApp, beantwoorden ze ruim 80% van deze vragen binnen een uur! 🙌

Benieuwd naar hun geheim? Karen Wever (teammanager klantenservice) vertelt over hun succesvolle omnichannel aanpak. Ontdek het hier 👉 https://bit.ly/3YVXMoj

Hoe slaagt GVB erin om al die vragen en behoeften effectief te behandelen? Door hun webcare kanalen onder te brengen in OBI Engage, en met behulp van een chatbot op WhatsApp. Zo lukt het om ruim 80% van de vragen binnen een uur te beantwoorden.

17/08/2023

🏥 Online dienstverlening in de zorgsector 🤝

In de dynamische wereld van zorginstellingen, waar klantvragen soms lijken te overstromen, is het cruciaal om veerkrachtig en efficiënt te blijven opereren. 🩺
Hoe zorg je ervoor dat jouw collega’s het hoofd boven water kunnen houden en tegelijkertijd niet in hoeven te leveren op persoonlijke en snelle service? En daarnaast ook belangrijk: hoe waarborgen we de privacy van patiënten?

De magie zit 'm in de perfecte mix van WhatsApp, live chat en chatbots. Een slimme balans tussen technologie en vertrouwen! Geen gevoelige informatie op openbare platforms, maar jouw cliënten en patiënten dienen via hun favoriete kanalen met inachtneming van privacy, snelle en persoonlijke service. Je leest het hier: https://obi41.nl/wnm4jctx

Met de juiste mix van WhatsApp, live chat en chatbots zorg je ervoor dat excellente online dienstverlening wordt gegarandeerd.

15/08/2023

🚀 Haal het maximale uit jouw social media posts! 📈

We kennen allemaal de kracht van sociale media - de mogelijkheid om onze boodschap te verspreiden, connecties te maken en ons bereik te vergroten. Maar hoe zorgen we ervoor dat onze posts écht opvallen en het gewenste resultaat opleveren? Verbeter je post met slimme tips van een post optimiser!

De post optimiser geeft je proactief advies over onder andere het gebruik van media, hashtags, emoji's, links, en de ideale bericht lengte van je posts. De optimiser is per platform afgestemd zodat jij het meeste uit je post haalt op jouw favoriete platform.

Ontdek de post optimiser hier: https://bit.ly/3K2w8zL 👀

Creëer en plan content voor jouw social media kanalen. Vergroot hiermee direct het bereik en de engagement van jouw doelgroep. Boek nu een GRATIS demo!

08/08/2023

🚰 Efficiënte Klantenservice bij Vitens: De Kracht van de Chatbot! 🤖🚀

Voor Vitens, het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland, is het leveren van betrouwbaar drinkwater 24/7 de missie. Met een klantenbestand van ruim 5.6 miljoen mensen en bedrijven verspreid over 5 provincies, staat kwaliteit altijd voorop. Het is dan ook geen verrassing dat Vitens onlangs een prijs heeft gewonnen voor het lekkerste drinkwater!

Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel, en daarom zetten ze in op excellente klantenservice. Als drijvende kracht achter de digitale kanalen, deelt Roy Hendriksen (Online Service Manager) vol enthousiasme zijn ervaringen met efficiënte klantenservice, de implementatie van de chatbot en de waardevolle voordelen die het heeft opgeleverd voor Vitens.

https://bit.ly/44ynbq0 👀

Betrouwbaar drinkwater en hoogste klanttevredenheid - dat is de doelstelling van Vitens, het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland.