30/10/2026
Onze storingsdienst brengt ons op de meest uiteenlopende plekken. Van kleine kantoren tot grote internationale winkelketens, en regelmatig ook buiten de gebruikelijke kantooruren.
Een goed voorbeeld hiervan is een recente storing op zaterdagochtend bij een van onze vaste klanten. Een internationaal opererende modeketen, waarvoor we dit keer aan de slag gingen op een prominente winkellocatie in hartje Leiden.
Het probleem? Een metersbreed LED-scherm achter de servicebalie dat volledig op zwart stond. De oorzaak was nog onbekend. Na onderzoek en verschillende systeemtestsen ter plaatse bleek de oorzaak bij de aansturende computer te liggen: een instabiele harde schijf, waardoor de software niet meer goed functioneerde.
Tijd voor herstel!
✅ Storingsdienst op zaterdagochtend ingezet
✅ Harde schijf vervangen
✅ Benodigde software opnieuw geïnstalleerd
✅ Schermconfiguratie hersteld en opnieuw gekalibreerd
✅ Volledige systeemketen end-to-end getest
Een mooi voorbeeld van hoe veelzijdig onze storingsdienst is. Van reguliere IT-problemen tot specialistische installaties in grote winkelomgevingen.
Een storing komt nooit gelegen. Fijn als je dan ook in het weekend op ondersteuning kunt rekenen.