2Repair-IT

29/09/2021

HP Inc

With the transition to work, organizations are adopting new approaches to their IT and infrastructure.

With the transition to work, organizations are adopting new approaches to their IT and infrastructure. Today at , we announced...

22/09/2021

HPE Pointnext Tech Care is HPE's new operational service experience

HPE Foundation Care and HPE Proactive Care have been replaced with HPE Pointnext Tech Care, which goes beyond traditional support by providing faster access to product specific experts, an AI driven digital experience, and general technical guidance to not only reduce risk but constantly search for ways to do things better. HPE Pointext Tech Care has been reimagined from the ground up to support a customer-centric, AI driven, and digitally enabled customer experience to move your business forward.

HPE Pointnext Tech Care, a new service that’s changing the meaning of operational IT support while helping you get the most from your HPE products. Learn more

15/09/2021

De HP Lifecycle Services & HP Print Lifecycle Services certificaten voor dit jaar zijn weer binnen!

08/09/2021

2Repair-IT - ServiceOne Delivery Certificate

HP Gold ServiceOne Enterprise Specialist
For HP Care Pack proactive installation startup and assessment services
Gold Solutions delivery – Silver Solutions delivery

For warranty, HP Care Pack and contractual services
Silver Networking delivery – Silver Storage delivery
Silver Server delivery – Gold Storage delivery

HP Gold ServiceOne Printing and Computing Specialist
For HP Care Pack and warranty services
Commercial Computing delivery – Commercial Printing delivery
Retail Solution service delivery

31/08/2021

Uw HP product is bij ons in goede handen! Gegarandeerde reparatietijd en adequaat onderhoud van alle zakelijke HP oplossingen.

23/08/2021

HP Enterprise Onderhoudscontracten

Flexibiliteit en onze unieke resultaatverplichting zijn belangrijke redenen om, aanvullend op de standaard geldende garantie- en servicevoorwaarden vanuit producenten, een onderhoudscontract af te sluiten bij 2Repair-IT. Het werkt hetzelfde als de HP Care Packs, echter zijn onze contracten wél gebaseerd op een resultaatverplichting. Onze voorraad met reserveonderdelen en vervangende apparatuur stelt ons in staat om conform afspraak het gewenste servicelevel te garanderen. Onze onderhoudscontracten zijn uitstekend inzetbaar voor losse units, maar ook bij (bedrijfskritische) ICT-omgevingen. De inzet van tijdelijk vervangende apparatuur met minimaal gelijkwaardige functionaliteit maakt standaard deel uit van onze onderhoudscontracten. Bij het niet direct kunnen oplossen van een (ver)storing door middel van reserveonderdelen plaatsen wij vervangende apparatuur. Gunstige condities voor u en uw klant Onze contracten kennen een flexibele looptijd waardoor uw klant tijdens de looptijd aanpassingen kan doen zonder dat dit grote gevolgen heeft voor de prijs. In combinatie met onze SLA’s bieden wij onderhoudscontracten die perfect zijn afgestemd op de bedrijfscontinuïteit. Wij gunnen u uw marge en bieden een sterk concurrerende prijsstelling met als bijkomend voordeel dat u slechts zaken doet met één onderhoudsorganisatie.
Wij maken het verschil.

04/08/2021

2Repair-IT Service Portal

Via de 2Repair-IT Service Portal kunnen zowel onze partners als hun klanten incidenten aanmelden en volgen. U als partner bepaalt bij het inregelen van het contract wie er toegang krijgen tot de Service Portal. De klant heeft toegang tot de eigen relevante informatie en de partner heeft toegang tot de informatie van zijn klantportfolio.

Wij handelen storingen volgens de betreffende garantie- of contractvoorwaarden af. Meldingen voor 24-uursdienstverlening moeten altijd, voorafgaand aan registratie in de Service Portal, telefonisch worden aangemeld door geautoriseerde contactpersonen.

Indien u meer wilt weten over het gebruik van de Service Portal, of indien u problemen ondervindt met het gebruik hiervan, kunt u contact opnemen met onze Servicedesk op telefoonnummer 088-2737247.

Uw voordelen in het kort:

Geen wachttijden voor storingen;

Altijd op de hoogte van de voortgang;

Verhogen van de klanttevredenheid bij uw klant;

Dag en nacht te raadplegen;

Professionele uitstraling naar klanten.

Om direct naar de Service Portal te gaan, klikt u hieronder:

https://2repair.topdesk.net

Om een login aan te vragen stuur een mail naar [email protected]

22/07/2021

https://www.linkedin.com/posts/hp_security-sustainability-activity-6821815805399879680-Ctty

Excited to announce that 10 HP LaserJet printers have received BLI 2021 Pick Awards from Keypoint Intelligence As we continue to innovate to serve evolving... 12 comments on LinkedIn

15/07/2021

Sinds 2010 staan wij bekend als úw officiële HP Service Delivery Partner. Een betrouwbare en flexibele partner voor al uw hardware storingen aan HP apparatuur van de zakelijke lijn van HP Enterprise en HP Inc.
U kunt storingen bij ons aanmelden via E-mail, telefoon en onze Topdesk portal. Maar stel: uw klant belt HP support voor een storing, terwijl u liever heeft dat ze 2Repair IT bellen. Kunt u ervoor zorgen dat 2Repair IT alsnog ingeschakeld wordt?
Ja, wanneer u een HP Carepack of Contractual heeft wèl.
U kunt namelijk een Preferred Service Provider (PSP) koppelen aan een HP Carepack of Contractual. Deze PSP koppeling zorgt ervoor dat storingen aangemeld bij HP Support worden doorgezet naar 2Repair IT. Alle informatie welke dan al is doorgegeven aan HP Support door uw klant wordt gedeeld met 2Repair IT waardoor u en uw klant hier weinig tot niets van merken.
Hoe maakt u deze koppeling? U kunt ons vragen dit voor u aan te passen of u kunt direct opgeven bij het registreren van een HP Carepack of Contractual. Het maken van een dergelijke koppeling is kosteloos mits u een HP Carepack of Contractual op de unit heeft.
Heeft u interesse en/of vragen hierover? Neem direct contact op via 088 – 27 37 247 of [email protected].

09/07/2021

HP Enterpise Partner Assessment Summary Qualification.

2Repair-IT & Axez ICT zijn weer met vlag en wimpel gekwalificeerd voor de Partner Assessment Summary van HP Enterprise. Dit houdt voor onze klanten in dat zij de van ons verwachte hoge service niveau kunnen blijven verwachten.

07/07/2021

PALO ALTO, Californië, 24 juni 2021 — Aangezien de pc-markt een snelle groei blijft vertonen, heeft HP Inc. aangekondigd dat haar huidige portfolio van op Windows gebaseerde pc's1 naar verwachting later dit jaar kunnen worden geüpgraded naar Windows 112.

“De pc is essentieel, zodat mensen op unieke en authentieke manieren kunnen creëren, consumeren en samenwerken. Het is onze ambitie om mensen baanbrekende pc-ervaringen te bieden, waar ze ook werken, spelen of leren”, zegt Mike Nash, Chief Technologist en global head of Customer Experience and Portfolio Strategy, Personal Systems bij HP Inc. “We zijn enthousiast over Windows 11 omdat het helpt om op die belofte voort te bouwen.”

"HP's samenwerking en feedback tijdens het Windows 11-planningsproces is buitengewoon waardevol geweest", zegt Nicole Dezen, Vice President, Device Partner Sales bij Microsoft. "We kijken ernaar uit om HP hun nieuwe apparaten te lanceren die de mogelijkheden van Windows 11 zullen verlichten en nieuwe ervaringen zullen bieden aan onze gezamenlijke klanten over de hele wereld."

06/07/2021

HP Introduces World’s Smallest Laser Printer in its Class to Fit Any Personal Workspace. The HP LaserJet Pro M15 and M28 series is fit-to-size for your business and is built to work hard.

Provides micro and small business owners with innovative printing solutions for compact spaces.