29/07/2015
Deze is voor alle mensen met een Skype account. Ik hoop voor niemand dat het geb***t maar geloof mij als je Skype account gehackt wordt en je hebt deze niet gekoppeld aan je Microsoft account dan kan je vergeten dat je ooit nog van Skype de rechten terug krijgt over je eigen account. Je moet namelijk een waslijst vragen invullen. Een van die vragen is bijvoorbeeld wanneer je, je Skype account hebt aangemaakt. Nu was die van mij al jaren oud en ik maak daar echt geen notitie van. Ik heb vervolgens 4x hetzelfde formulier in lopen vullen met dezelfde belachelijke vragen en krijg eigenlijk gewoon een soort van auto reply. Zij het afkomstig van een andere persoon althans zo lijkt het. Gezien de reactie's die ik heb terug gestuurd kan ik ervan uitgaan dat ze het niet eens lezen en krijg je weer een standaard mail retour. Kortom een geweldige Skype helpdesk een die er echt is om jouw te helpen met jouw probleem. Ik was allang blij dat ik geen creditcard gegevens in mijn Skype account had staan. Blah wat een waardeloze service. Gelukkig kan je wel al je contacten overzetten naar een nieuwe Skype account wel moet je opnieuw vriendschap verzoeken versturen. Zo ook je database met al je historie is terug te halen in de nieuwe account dat is dus een pleister op de wond.
Dit soort auto reply's kan je dus verwachten
----------------------------------------------------------------------------------------
Hello Roel,
Thank you for contacting Skype!
I understand that you are unable to access your account since it is being compromised. Since we are unable to verify your account, we suggest that you fill out another verification form..
In order for us to assist your concern, and for the security of your account, kindly fill out again the account verification page using this link:
Verification Form.
While filling out this online form, please add this to the subject field followed by the issue that you are facing.
After filling up the form, please provide the service request number that you will get upon filling it up so I can work on it personally. You can give it by replying to this email.
Have a nice day!
Best regards,
Eufemio U.
Skype Customer Service
-----------------------------------------------------------------------------------------
En nog z'on mooie
-----------------------------------------------------------------------------------------
Hello Roel,
I have received your response.
I feel the urgency for you to be able to access your account. I do apologize for the inconvenience this has caused you. No worries for I will be glad to provide the necessary information for you.
Moving forward please be informed that as per process, we need to verify first your account ownership by checking the information you have provided when you filled out our security questions before we can pull up the account. This is the reason why we asked you to fill out the form prior to this request.
Upon checking the information of your newly created request, we advise you to fill out another email verification form and try to provide as much information you can remember for us to verify your account ownership. Hope you understand that this action is our way of making your account secured and that nobody could gain access to it except its rightful owner.
Regarding on the status of your account, there is no need to worry for I can assure you that the account is safe and being handled by our account specialist.
Please do not worry for we are giving you ample time to recall the information you provided when you created your account and once you are ready enough to fill out the form, kindly click on this link please: Account Verification Form
I would really appreciate if you could take your time filling out the form again, provide as much information you could remember to help us verify your account.
Best regards,
Feiry P.
Skype Customer Service
-----------------------------------------------------------------------------------------
Ze kunnen beter gewoon zeggen. Is je account gehackt wij hebben niet de middelen om iedere zaak individueel te bekijken daar hebben we de mensen en het geld niet voor. Daarom doen wij alles met Auto Reply en de lijst met vragen die wij sturen kunt u toch nooit naar tevredenheid invullen. Dus kunt u beter een nieuwe account aanmaken en kunt u uw contacten en historie mee nemen naar de nieuw account. Dit geintje speelt nu al meer dan 4 dagen en nog dezelfde dag had ik een nieuwe account aangemaakt. Je kan dit soort zaken echt niet serieus nemen. Kortom lang leve SKYPE SUPPORT
Stay in touch with your family and friends for free on Skype. Download Skype today to chat and call on desktop and mobile.