01/04/2021
Organisaties vertrouwen meer dan ooit op digitale procesautomatiseringstechnologieรซn om de efficiรซntie te verbeteren, kosten te verlagen en flexibiliteit te bieden in onzekere tijden. De meeste bedrijven automatiseren processen d.m.v. RPA, zonder eerst hun processen en onderliggende gegevens te begrijpen.
RPA wordt gebruikt om repetitieve handmatige uit handen te geven en te robotiseren. Denk hierbij het plannen van afspraken, genereren van rapporten etc. Echter mag RPA geen doel op zich zijn, maar een middel om de zwakke plekken in processen te vangen.
Maar hoe ontdek je die zwakke plekken in je bedrijfsprocessen?
Ga eerst de slag met Business Process Automation (BPA)! BPA is een manier voor organisaties om hun activiteiten te stroomlijnen door middel van technologie. Met BPA verminderen digitaal volwassen bedrijven hun afhankelijkheid van menselijke tussenkomst door een reeks repetitieve taken te automatiseren.
Om taken die geschikt zijn voor RPA inzichtelijk te maken, is het van belang om het het werkelijke verloop van bedrijfsprocessen blootleggen, visualiseren, analyseren, monitoren en verbeteren (Proces Mining, PM). Hierdoor worden de eventuele bottlenecks, afwijkingen en verbetermogelijkheden in kaart gebracht.
Samen aan de slag met: > > ?