Calway Nederland B.V.

Name: Calway Nederland B.V.
Address: Rozenburglaan 15 E, Groningen, 9727DL, NL
Telephone: 050-7070720

Startpagina
Nederland
Groningen
Calway Nederland B.V.

Calway levert oplossingen om het outbound en inbound klantcontact te optimaliseren. Calway is vanaf 1995 actief als software ontwikkelaar voor call centers.

Calway levert standaard oplossingen voor onder andere call- en contact centers. Onze oplossing, CallPro, biedt geintegreerde scripting, agent monitoring, agendaplanning, afspraken reistijdcontrole, online agenda, Exchange synchronisatie, fulfilment, rapportages, progressive en predictive dialing, integratie met Asterisk VoIP en real-time rapportages. CallPro is ook geschikt voor multi-site callcen

ters, en/of thuiswerkers. Als ontwikkelaar installeren en implementeren wij CallPro ook bij onze klanten en bieden wij telefonische support.

05/07/2021

Vanaf 1 Juli 2021 geldt voor het bellen naar consumenten een optin regeling. Hoe leg je deze optin vast in CallPro bellijsten.

Vanaf 1 Juli 2021 geldt voor het bellen naar consumenten een optin regeling. Dit betekent...

30/09/2019

Een nieuw voorbeeld hoe CallPro kan worden gevoed met leads vanuit Facebook.

Op onze github account staat een uitgewerkt voorbeeld hoe je nieuwe leads van een Facebook Ad campagne (met instant-form) en Zapier WebHooks met de

26/09/2019

https://www.calway.nl/2019/09/automatisch-belopdrachten-toevoegen-via-een-webformulier/

Op onze github account staat een nieuw uitgewerkt voorbeeld hoe je met een webformulier (wij gebruikten Microsoft Forms) en een oproep naar de CallPro

06/03/2019

CallPro integratie met Office 365 Flow voor het opslaan van gegevens in Excel - Met Office 365 Flow worden workflows gemaakt die kunnne worden opgeroepen vanuit het belscript in CallPro. Als voorbeeld van een Flow staat op onze GitHub repo CallPro-Autoscript een code snippet om gegevens direct vanuit het belscript naar een Excel sheet op Onedrive of SharePoint te schrijven. Het voorbeeld gebruikt een knop,

Met Office 365 Flow worden workflows gemaakt die kunnne worden opgeroepen vanuit het belscript in CallPro. Als voorbeeld van een Flow staat op onze GitHub

10/08/2018

Sneltoetsen voor het afcoderen in het autoscript - In de zomer update van het autoscript wordt een optie toegevoegd om voor belopdrachtstatussen een sneltoets op te geven. Deze sneltoets kan in het script worden gebruikt om via het toetsenbord direct af te coderen met de betreffende status.

Om niet in de knoei te komen met reguliere invoer kunnen alleen

In de zomer update van het autoscript wordt een optie toegevoegd om voor belopdrachtstatussen een sneltoets op te geven. Deze sneltoets kan in het script w

07/06/2018

AVG: Het opschonen van bestanden met privacy gevoelige gegevens -

Wij zijn ons ervan bewust dat er in het call center als onderdeel van het belproces veel bestanden ontstaan. Ter ondersteuning van onze klanten bij het ond

05/06/2018

AVG: Het opschonen van bestanden met privacy gevoelige gegevens -

Calway levert software oplossingen die bedrijven en call centers in staat stellen om hun klanten en prospects efficienter te benaderen.

01/06/2018

Vervang oude SNOM 300 en SNOM 320 toestellen - Per December 2018 zijn de SNOM 300 en SNOM320 toestellen definitief end-of-life. Deze zeer populaire basistoestellen die al sinds 2016 niet meer worden verkocht zijn nu echt toe aan vervanging. In het veld zien en horen wij al enige tijd dat deze toestellen soms wat problemen ontwikkelen, zoals een uitvallend

Per December 2018 zijn de SNOM 300 en SNOM320 toestellen definitief end-of-life. Deze zeer populaire basistoestellen die al sinds 2016 niet meer worden ver

03/05/2018

CallPro biedt MailChimp mailinglijst integratie - Naar aanleiding van een vraag van gebruikers over het inrichten van een MailChimp nieuwsbrief aanmeldingen die vanuit het belscript tijdens het bellen moeten worden vastgelegd is het Autoscript uitgebreidt met de mogelijkheid om de API van MailChimp op te roepen.

MailChimp biedt verschillende mogelijkheden om leads aan een mailinglijst toe te

Naar aanleiding van een vraag van gebruikers over het inrichten van een MailChimp nieuwsbrief aanmeldingen die vanuit het belscript tijdens het bellen moet

19/04/2018

In vijf minuten een Q&A toevoegen aan een belscript - Met de toename van AI en deep learning worden ook eenvoudige toepassingen zoals een Q&A (FAQ) steeds eenvoudiger om zelf op te zetten. Wie kent het niet een sectie in het belscript waar Q&A's staan die de agent kan gebruiken om het gesprek in de juiste richting te sturen. Meestal

Met de toename van AI en deep learning worden ook eenvoudige toepassingen zoals een Q&A (FAQ) steeds eenvoudiger om zelf op te zetten. Wie kent het nie

15/02/2018

Nieuwe Accutone WB610 MKII headset - Van de succesvolle Accutone WB610/WM610 headset reeks is een nieuwe MKII versie uitgekomen. De nieuwe MKII is gemoderniseerd met een Duo-tone metallic uiterlijk. Door toepassing van een "Single Chamber" ontwerp zijn de noise cancelling eigenschappen verbeterd. Het bijzonder comfortabele draagcomfort is behouden met de grote leatherette oorschelpen, de foam microfoon

Van de succesvolle Accutone WB610/WM610 headset reeks is een nieuwe MKII versie uitgekomen. De nieuwe MKII is gemoderniseerd met een Duo-tone metallic uite

17/01/2018

CallPro database in SQL Server op Linux in Docker op Linux in Azure - En het volgende experiment was het draaien van SQL Server vanuit een Docker container. En om het plaatje meteen compleet te maken hebben we een Linux VM in Azure gemaakt met daarop Docker en in Docker een SQL Server op Linux image. Deze VM was in Azure verbonden via een

En het volgende experiment was het draaien van SQL Server vanuit een Docker container. En om het plaatje meteen compleet te maken hebben we een Linux VM in

Adres

Rozenburglaan 15 E
Groningen
9727DL

Telefoon

050-7070720

Website

http://www.calway.nl/contact

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer Calway Nederland B.V. nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.