05/02/2026
๐ ๐ถ๐ฑ๐ฑ๐ฒ๐น๐ธ๐ผ๐ผ๐ฝ ๐๐๐น๐ฒ๐บ๐ฏ๐ผ๐ฟ๐ด ๐ต๐ฎ๐ฑ ๐๐ฒ ๐บ๐ฎ๐ธ๐ฒ๐ป ๐บ๐ฒ๐ ๐๐น๐ฒ๐ฐ๐ต๐๐ฒ ๐ด๐ฒ๐๐ฝ๐ฟ๐ฒ๐ธ๐๐ธ๐๐ฎ๐น๐ถ๐๐ฒ๐ถ๐ ๐ฒ๐ป ๐๐ฒ๐ถ๐ป๐ถ๐ด ๐ถ๐ป๐๐ถ๐ฐ๐ต๐ ๐ถ๐ป ๐ธ๐น๐ฎ๐ป๐๐ฐ๐ผ๐ป๐๐ฎ๐ฐ๐.
Hun vorige telefonieoplossing zorgde voor frustratie en een minder soepele klantbeleving. Na de overstap naar een moderne, cloudgebaseerde oplossing van KPN via Conniption is er nu stabiele gesprekskwaliteit, meer rust op de werkvloer en hogere klanttevredenheid.
Dankzij bellerherkenning en CRMโintegratie hebben medewerkers direct inzicht bij elk gesprek, dat voorkomt misverstanden en versnelt het serviceproces. De implementatie werd binnen twee dagen afgerond, met heldere begeleiding.
โ๐๐ฆ ๐ฅ๐ข๐ค๐ฉ๐ต๐ฆ๐ฏ ๐ฅ๐ข๐ต ๐ฐ๐ฏ๐ป๐ฆ ๐ต๐ฆ๐ญ๐ฆ๐ง๐ฐ๐ฏ๐ช๐ฆ ๐ธ๐ฆ๐ญ โ๐ฐ๐ฌ๐ฆฬโ ๐ธ๐ข๐ด, ๐ฎ๐ข๐ข๐ณ ๐ฑ๐ข๐ด ๐ฏ๐ข ๐ฅ๐ฆ ๐ฐ๐ท๐ฆ๐ณ๐ด๐ต๐ข๐ฑ ๐ฎ๐ฆ๐ณ๐ฌ๐ต๐ฆ๐ฏ ๐ธ๐ฆ ๐ฉ๐ฐ๐ฆ๐ท๐ฆ๐ฆ๐ญ ๐ฎ๐ข๐ฌ๐ฌ๐ฆ๐ญ๐ช๐ซ๐ฌ๐ฆ๐ณ ๐ข๐ญ๐ญ๐ฆ๐ด ๐ธ๐ฆ๐ณ๐ฅ,โ vertelt Arend.
๐ฅ Bekijk hieronder video van de oplevering bij Middelkoop Culemborg.
๐ Het volledige verhaal lees je hier: https://lnkd.in/ePBZgMZe