Iemand noemde het ontzorgen. Vreselijk woord dat "ontzorgen". Ik zorg er voor dat al het Apple-spul fris en fruitig draait zonder dat de klant daar kopzorgen over hoeft te hebben. Eigenlijk doe ik dat, wat ik nu voor mezelf doe, al zo'n dertig jaar. De mens achter de Apple maakt dat het voor mij zo leuk is en blijft. Ik wil ervoor zorgen dat zij zo prettig mogelijk met die prachtige producten van
Apple kunnen werken. Er wordt me weleens gevraagd hoe ik het aanpak? Wat ik in de branche veel zie is dikdoenerij en daar heb ik een hekel aan. Glimmende folders en flitsende websites met gebakken lucht. Worden klanten daar niet een beetje moe van? Offertes met veel blablabla, liefst zoveel mogelijk Engelse kretologie en voorzien van de producten waar de meeste marge op zit. Laat maar, dat is niet mijn ding. Is het niet veel leuker, uitdagender ook, om een klant in bondig en helder Nederlands te vertellen wat er naar mijn mening zou moeten gebeuren en hoe ik dat ga doen? Geen poespas maar wel kwaliteit waar ik met hart en ziel achtersta. Zullen we dan eens bespreken wat ik voor je kan betekenen? Koffie?
