29/09/2025
Seorang pemilik kedai hardware kecil di kampung pernah mengeluh.
Setiap kali pelanggan bertanya stok melalui WhatsApp, dia terpaksa korek buku lama, belek resit, kira satu-satu. Kadang-kadang, pelanggan lari sebab lambat dapat jawapan.
Malam itu, selepas tutup kedai, dia duduk termenung. Bisnes turun bukan sebab barang tak ada, tapi sebab sistem dia ketinggalan. Dia teringat kata anaknya:
“Kalau ayah ada website atau sistem stok, semua orang boleh tengok sendiri… ayah tak perlu pening.”
Dia nekad. Bukan sebab nak jadi besar macam hypermarket, tapi sebab nak jaga maruah bisnes kecil yang jadi punca rezeki keluarga.
Beberapa minggu kemudian, pelanggan mula senyum. Mereka buka website kedai, nampak barang siap harga. Boleh tempah terus, malah ada rekod bila barang nak sampai. Dia sendiri lega—tak perlu lagi cari nota lama tengah malam.
Bisnes kecil itu terus hidup, malah makin berkembang. Semua hanya kerana satu langkah berani: melabur pada sistem dan web.
