15/10/2025
Presentamos a NIA: Soporte inteligente 24/7
NIA (Neural Interactive Agent) es el nuevo integrante de nuestro equipo en Induxsoft, diseñada para brindar atención y soporte técnico continuo a todos nuestros clientes — usuarios finales, distribuidores y aliados estratégicos.
Más que una asistente, NIA es una agente inteligente con capacidades avanzadas de interacción semántica, visión y memoria conversacional, capaz de comprender solicitudes en lenguaje natural o imágenes y ofrecer respuestas precisas, contextualizadas y actualizadas.
¿Qué puede hacer NIA?
Atención al cliente: Consulta de información relacionada con licencias activas, vencimientos, historial de facturación, pagos realizados y casos recientes. Además, asesoría para realizar diferentes procesos como compras, renovaciones y pagos en los portales de Induxsoft.
Asesoría técnica: Respaldada por toda la documentación oficial de Induxsoft y dominio de tecnologías clave como servidores de bases de datos, sistemas operativos, redes, y programación en nuestro lenguaje propio: Devkron.
Asesoría contable y fiscal: NIA está actualizada en normativas financieras, fiscales y contables, lo que le permite orientar sobre procesos administrativos y cumplimiento.
Interacción continua: Es el primer punto de contacto para atención y soporte, disponible 24 horas al día, 365 días al año, sin interrupciones.
Adaptabilidad contextual: NIA puede interpretar el contexto de cada conversación, anticipar necesidades y sugerir la apertura de casos cuando se requiere intervención humana.
¿Por qué NIA marca la diferencia?
Con NIA, nuestros clientes no solo reciben respuestas: obtienen asistencia inteligente, contextual y proactiva, diseñada para maximizar el aprovechamiento de las tecnologías de Induxsoft y reducir tiempos de resolución.
¿Cómo conversar con NIA?
Simplemente busque el acceso en la esquina inferior derecha de nuestros sitios Web:
https://es.induxsoft.net/mx/ (Sitio Web en español)
https://docs.induxsoft.net/es/ (Documentación en español)
https://portal.induxsoft.net/ (Portal de servicio al cliente)
https://app.factudesk.net/ (Aplicación de facturación electrónica Web)