05/09/2026
Queremos aclarar públicamente una situación relacionada con un servicio realizado en nuestro establecimiento.
Recientemente recibimos una reseña en Google maps la que se menciona que no se dio seguimiento al cliente después de realizar el servicio. Por respeto a nuestros clientes y a nuestro trabajo, consideramos importante mostrar evidencia de la comunicación que sí se tuvo con el cliente vía WhatsApp.
Adjuntamos las capturas correspondientes aquí por que maps no nos deja publicarlas para que cada persona pueda revisar la información y sacar sus propias conclusiones.
Cabe aclarar que a la persona se le contesto en septiembre del 2025 por un mensaje de voz que podía traer la consola para revisar porque se sobrecalentaba después del mantenimiento, nos volvió a mandar mensaje hasta ahora el 31 de agosto del 2026 y la IA le contesto que nos los podía traer y quedó de llevarlo a las 2 o 3 de la tarde y pues nunca llegó.
En Fixprime siempre buscamos atender a nuestros clientes y dar seguimiento a los servicios realizados.
Seguimos estando disponibles para aclarar cualquier situación de manera directa, profesional y respetuosa.
Gracias a todos nuestros clientes por la confianza y por permitirnos seguir trabajando día a día 😁🙏🏻.