Gabo Jimenez - Consultor en Marketing Digital y Retail

09/01/2023

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Un poco de

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P.D. No quiero ir al

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27/09/2018

¿Las computadoras tienen prejuicios?, no deberían ya que no son miembros de una cultura, no tienen estados de ánimo cambiantes, preferencias, no poseen religión ni son parte de una raza ni están afiliadas con ningún partido político o visión particular.

Sin embargo se han presentado muchos casos en los cuales la inteligencia artificial muestra rasgos de discriminación o sesgo al momento de tomar decisiones o hacer elecciones.

Tal es el caso de la imagen, en la que un sistema para pasaportes rechazaba la foto de un usuario debido a que determinaba que tenía los ojos cerrados y la foto debía tomarse con los ojos abiertos. Cuando en realidad los tenía abiertos.

Casos así se han presentado y llaman la atención porque se asume que una máquina puede tomar decisiones neutrales.

¿A qué se deben estos casos?, a la forma en que entrenamos los modelos y la variedad de datos que utilizamos para hacerlo, donde el prejuicio del desarrollador o de las personas permea hacia la inteligencia artificial.

Lee más al respecto en mi columna de InformaBTL
https://informabtl.com/las-computadoras-tienen-prejuicios/

17/09/2018

El uso del celular o cualquier dispositivo móvil sigue incrementado día con día, haciendo que en cualquier lugar podamos trabajar o distraernos fácilmente.

Así mismo una de las actividades que va a la baja son las llamadas telefónicas mientras que los mensajes de texto aumentan.

El chat o mandar mensajes es una actividad que es casi natural para casi cualquier tipo de usuario por lo que el uso de los chatbos es una buena oportunidad para hacer más accesible el servicio a clientes.

Además de hacerlo inmediato y consistente.

Eso si, es muy importante establecer los limites para el servicio con Chatbots y manejar las expectativas de los clientes para que no los tomen como la solución que resolverá todo y puedan degradar su experiencia si no se cumple lo que esperan.

Así un Chatbot puede ser el complemento perfecto dentro de la estrategia general de marketing.

Si quieres tener tu propio Chatbot contáctame.

15/08/2018

Advances in AI are used to spot signs of sexuality

Machines that read faces are coming