TOGA Customer Services

Name: TOGA Customer Services
Address: Avenida Insurgentes Sur 1458 piso 19, Mexico City, 03230, MX
Telephone: +52 55 14505050

Casa
Mexico
Mexico City
TOGA Customer Services

Somos una empresa mexicana con 15+ años de vida especializada en soluciones de centros de contacto y Telefonía IP

Somos una empresa mexicana con 10 años de vida, dedicada al diseño, oferta y operación de soluciones integrales para centros de contacto, enfocadas a la atención personalizada de clientes. Nuestra misión es orientar a las organizaciones en el desarrollo continuo de mejores relaciones con sus clientes, apoyándolas en la consecución de sus objetivos corporativos. Contribuyendo con ellas incrementando su competitividad a través de tecnología de información, cómputo y comunicaciones.

28/05/2026

Reservas que se pierden.
Clientes que esperan.

SophIA ya está en turismo.

26/05/2026

Cada mensaje tiene intención.
Cada llamada tiene contexto.
Cada conversación puede convertirse en una oportunidad… o en una pérdida.

Las empresas ya no compiten solo por precio o producto.
Compiten por qué tan rápido entienden, responden y resuelven.

SophIA conecta canales, interpreta conversaciones y transforma interacciones en decisiones inteligentes.

Porque hoy, la conversación no es soporte.
Es negocio.

26/05/2026

Cada conversación con un cliente es una oportunidad de oro, pero solo si puedes verla, medirla y optimizarla.

Con SophIA, la plataforma de Inteligencia Artificial empresarial desarrollada por Toga Soluciones, dejas de adivinar.

25/05/2026

En gobierno y salud cada interacción debe ser precisa y trazable.

SophIA ofrece atención 24/7 con gobierno de datos, libera talento calificado y mantiene control institucional.

22/05/2026

La verdadera inteligencia no reemplaza al humano, lo potencia.

SophIA gestiona lo repetitivo y escala al equipo con contexto completo.

20/05/2026

Después de 24 años diseñando experiencias del cliente, TOGA dice adiós al bot que solo saluda y se pierde.

Bienvenido a SophIA | Operative Intelligence: la inteligencia operativa que entiende contexto, resuelve, cobra con Stripe y escala inteligentemente al equipo humano.

Ya no solo conversa. Opera.

18/05/2026

Responder rápido no es lo mismo que entender.

Muchas empresas automatizan sus respuestas pero terminan frustrando al cliente con scripts fríos. Si tu automatización no resuelve, solo estás acelerando la pérdida de usuarios.

En TOGA Soluciones unimos 24 años de experiencia en Contact Centers con IA conversacional para que cada interacción sume, no reste. Porque al final del día, la conversación es el negocio.

15/05/2026

Estamos en vivo!

Entrevista de nuestro Director Boris Garfias para Podcast ONE, de Onedigital

https://www.facebook.com/onedigitalinfo/videos/1545654853786079

14/05/2026

Muchos discursos corporativos hablan de "poner al cliente en el centro". Pero la realidad es que, si un usuario pasa por un menú telefónico infinito o recibe una respuesta genérica de un bot mal configurado, la empatía desaparece y el negocio se afecta.

En TOGA, entendemos que la empatía en los negocios se traduce en criterio, experiencia y ejecución real. No nacimos ayer con la fiebre de la Inteligencia Artificial; llevamos 24 años diseñando infraestructuras de comunicación y operando "detrás de la operación" de los contact centers más exigentes.

Por eso desarrollamos SOPH-IA, nuestra plataforma de AI Virtual Agents. No es un chatbot aislado para responder preguntas frecuentes; es un sistema omnicanal (Voz, WhatsApp, Web Chat) diseñado para comprender el contexto, detectar la intención del cliente y resolver de inmediato las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Automatizar con empatía significa reducir tus costos operativos mientras elevas la retención de tus clientes.

12/05/2026

¿Alguna vez has sentido que tus clientes y tu empresa hablan idiomas distintos?

El problema en la atención, el marketing o la salud no es la falta de herramientas, es la falta de entendimiento.

Desliza para ver cómo Soph-IA está transformando industrias:

- Turismo: Reservas y consultas sin esperas.
- Salud: Agendamiento y soporte humano.
- Marketing: Ventas automatizadas 24/7.

No es solo tecnología, es la tranquilidad de saber que tu operación nunca se detiene y que cada cliente recibe la respuesta correcta al instante.

Dirección

Avenida Insurgentes Sur 1458 Piso 19
Mexico City
03230

Teléfono

+52 55 14505050

Página web

http://www.togasoluciones.com/

Notificaciones

Sé el primero en enterarse y déjanos enviarle un correo electrónico cuando TOGA Customer Services publique noticias y promociones. Su dirección de correo electrónico no se utilizará para ningún otro fin, y puede darse de baja en cualquier momento.