20/08/2026
¿Alguna vez abandonaste una app o un sitio web pocos segundos después de entrar?
No siempre podemos explicar exactamente qué ocurrió. Tal vez la navegación era confusa, la información difícil de encontrar, el proceso demasiado largo o simplemente algo no se sentía intuitivo.
Ahí es donde el UX tiene un papel fundamental.
Una buena experiencia reduce fricciones, organiza la información y facilita que las personas entiendan qué pueden hacer y cómo avanzar.
Cuando está bien resuelta, la experiencia se siente natural. Y muchas veces, precisamente por eso, pasa desapercibida.
