CATÁLOGO DE SERVICIOS Y TARIFARIO:
(Cualquier caso no descrito específicamente aquí, se acuerda directamente. Ver leyenda al final de este texto).
1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO/CORRECTIVO (Incluyendo desinfección de virus/spyware/adware y malware) de PCs y Laptops: $500.00 PESOS MXN POR EQUIPO, INCLUYENDO ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE (NO REINSTALACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO -servicio contemplado en el punto número 2-, NI DE OFFICE). Si además se le instala/reinstala Office son $750.00 MXN en total por equipo.
2. FORMATEO COMPLETO de sus PCs o Laptops -Opción DEFINITIVAMENTE RECOMENDADA, mucho MEJOR Y MÁS CONVENIENTE QUE LA ANTERIOR, particularmente cuando se trata de equipos con sistemas operativos viejos, ya con muchos problemas o que no se han formateado en 1 año o más- (incluye respaldo y restauración de información personal: archivos/carpetas en escritorio, descargas, documentos, imágenes, música, videos, etc.), y la posterior instalación de Office y todo el software que puedan llegar a necesitar: $1,250.00 PESOS MXN POR EQUIPO.
-Este costo se elevaría (a $1,500.00 PESOS MXN) si requirieran la instalación de algún software muy especializado (de diseño, arquitectura, traducción, leyes, médico, etc.), y dependiendo si cuentan con él ustedes o hay que conseguirlo. En todo caso se negociaría previamente con ustedes el punto-.
3.- SOPORTE Y ASESORÍA REMOTOS (entrando a sus máquinas y trabajando en ellas como si físicamente ambos estuviéramos juntos ahí frente al equipo) en cualquier requerimiento o problema como pueden ser: activación/reactivación de Office, depuración de archivos temporales, desinfección de virus/spyware, instalación de multifuncionales, impresoras, escáners, configuración de módems/routers u otro tipo de dispositivos, orientación sobre el manejo de diferentes paquetes de software, etc. ESTE COSTO DEPENDERÁ DEL TIEMPO, DE ACUERDO A UNA TARIFA DE $300.00 PESOS MXN POR HORA (las fracciones de hora subsecuentes se calcularán de forma proporcional).
4. RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN PERDIDA O INACCESIBLE (que se haya incluso borrado de la papelera, perdido por un virus, o que esté en un disco al que ya no puedan acceder desde su equipo normalmente): $500.00 PESOS MXN hasta 50 Gb. -Si es más información, serían $200.00 pesos MXN más por cada 10 Gb extra-. MUY IMPORTANTE: EL SOPORTE REMOTO PUEDE DÁRSELES ESTÉN DONDE ESTÉN MIENTRAS CUENTEN CON UNA CONEXIÓN A INTERNET. Lo de menos es si están fuera de la ciudad, del país, o en cualquier parte del mundo. Una conexión a Internet (mientras mayor ancho de banda tengan será mejor) es requisito INDISPENSABLE para poder brindarles este servicio. Una vez resuelto su requerimiento, ya sea vía inbox, WhatsApp o correo electrónico se les haría llegar el número de la cuenta bancaria para que depositen lo correspondiente al servicio que hayan recibido. CUALQUIER CASO NO DESCRITO AQUÍ, POR FAVOR PÓNGANSE EN CONTACTO YA SEA VÍA INBOX, O EN LA CUENTA DE CORREO [email protected], PARA ANALIZAR SU CASO ESPECÍFICO Y DETERMINAR LA FACTIBILIDAD Y EL COSTO PARA EL SERVICIO QUE CORRESPONDA.
