Tellware Cloud Contact Center & CRM

29/05/2026

Hoy celebramos a un líder, un compañero y una pieza fundamental de nuestro equipo.

¡Feliz cumpleaños, Roberto Hernandez Tena ! 🎂🎉

Gracias por tu confianza, tu energía y la pasión con la que impulsas cada proyecto. Tu visión y liderazgo han contribuido a construir relaciones sólidas, abrir nuevas oportunidades y fortalecer el crecimiento de Interaction Center.

Que este nuevo año te traiga salud, felicidad, nuevos desafíos por conquistar y muchos momentos para disfrutar junto a quienes más aprecias.

¡Te deseamos un cumpleaños extraordinario y un año lleno de grandes logros!

27/05/2026

Interaction Center estará participando hoy en el evento “Evolución Digital: Tecnología que impulsa tu negocio”, un espacio donde convergen innovación, transformación digital y las soluciones que están redefiniendo la experiencia del cliente.

Estaremos compartiendo cómo la inteligencia artificial, la automatización y la comunicación omnicanal están ayudando a las empresas a conectar mejor con sus clientes, optimizar operaciones y generar experiencias más inteligentes.

Si asistirás al evento, nos encantará coincidir y conversar sobre el futuro de la atención, la IA y la evolución digital de las empresas.

29/04/2026

La innovación tecnológica es el motor que está acelerando el crecimiento de nuestros destinos. Hoy, en el Tianguis Turístico de Acapulco, reafirmamos nuestra alianza estratégica con Telmex para fortalecer la infraestructura digital del sector, contando con la distinguida presencia de la Gobernadora de Guerrero, Evelyn Salgado Pineda.

En conjunto, estamos demostrando que la unión entre conectividad robusta e inteligencia artificial es la clave para un turismo más competitivo y humano.

¿Por qué Interaction Center y SophIA son el aliado ideal en esta transformación?

-Sinergia con Telmex: Brindamos soluciones respaldadas por la red más estable, garantizando disponibilidad total.
-Experiencia del Ciudadano y Viajero: Optimizamos la atención masiva con respuestas inmediatas y precisas.
-Impulso Regional: Herramientas diseñadas para potenciar el desarrollo económico a través de servicios digitales de clase mundial.
-Omnicanalidad Real: Presencia constante en los canales donde el turista ya se encuentra.

Estamos listos para seguir construyendo el futuro del turismo en México. ¡Nos vemos en Acapulco! 🌊🤖🇲🇽

29/04/2026

28/04/2026

La esencia del servicio mexicano siempre ha sido su calidez, cercanía y capacidad de hacer sentir a cada persona como en casa. Hoy, esa calidad humana evoluciona y se potencia con tecnología de vanguardia.

En el Tianguis Turístico, Interaction Center presenta SophIA, su agente virtual inteligente, aliado estratégico de Telmex, diseñado para amplificar lo mejor de nuestro servicio: la atención auténtica, oportuna y personalizada.

SophIA no reemplaza lo humano, lo eleva. Permite atender a cada viajero 24/7, entender sus necesidades en tiempo real y ofrecer respuestas precisas con la calidez que distingue a México. Es tecnología que aprende, se adapta y acompaña, asegurando experiencias memorables en cada interacción.

Porque cuando la innovación se construye sobre la vocación de servicio, el resultado es claro: una experiencia turística más ágil, más cercana y profundamente humana.

México sigue marcando la diferencia… ahora también con inteligencia artificial.

28/04/2026

Estamos listos para iniciar nuestra participación en el junto con Telmex en donde estaremos presentando como la IA y la omnicanalidad redefinen la experiencia del viajero.

tellware

27/04/2026

Interaction Center y SophIA, aliado estratégico de Telmex, presentes en el Tianguis Turístico.

La transformación digital del sector turismo ya no es una promesa, es una realidad que se vive en cada interacción con el cliente. Hoy, desde uno de los foros más importantes de la industria turística en México, estamos demostrando cómo la inteligencia artificial y la omnicanalidad están redefiniendo la experiencia del viajero.

Con SophIA, las empresas del sector pueden:

✔ Atender a sus clientes 24/7 en canales como WhatsApp, web y voz
✔ Automatizar procesos clave como reservaciones, atención y seguimiento
✔ Incrementar conversiones con experiencias personalizadas
✔ Reducir costos operativos sin sacrificar calidad de servicio
✔ Escalar su operación de manera ágil y eficiente

Estamos aquí para conectar, compartir y construir el futuro del turismo inteligente.

📍 Si estás en el evento, conversemos. El momento de innovar es ahora.

26/03/2026

No es solo un desayuno.
Es una conversación sobre cómo están evolucionando los contact centers.

Entre IA, omnicanalidad y operación real, hay algo claro:
la diferencia ya no está en la tecnología…
está en cómo la usas.
Telmex

19/03/2026

Automatizar no es reemplazar. Es conectar todo el negocio.

Durante años, la automatización se entendió como una forma de reducir costos.
La realidad es otra: hoy la verdadera ventaja está en integrar, decidir y ejecutar en tiempo real.

En TELLWARE llevamos esto a otro nivel:
conectamos procesos, sistemas y decisiones en una sola operación inteligente, sin fricción y sin perder contexto.

¿El resultado?
• Más ventas
• Mejor experiencia
• Equipos más eficientes
• Mayor rentabilidad

La automatización no elimina empleos.
Elimina ineficiencias y cuando eliminas ineficiencias, liberas a las personas para generar valor real.

⸻

El futuro no es tener más sistemas…
es tener todo conectado funcionando como uno solo.

TELLWARE
No conectamos canales… conectamos decisiones en tiempo real.

⸻