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Te ayudamos a ser más competitivo e innovador mediante el análisis de los datos

31/07/2026

Esta semana en Podcast 🎙️ publicamos el episodio 64 con Paulina Liceaga de Sanofi México. Y el aprendizaje que más nos quedó resonando no fue sobre tecnología sino sobre responsabilidad.

En investigación médica los datos no son un activo, son una responsabilidad. Paulina lo explicó de una forma que difícilmente se olvida: En cualquier otra industria un dato mal etiquetado genera un error de reporte.

En investigación clínica puede generar un error de diagnóstico y esto cambia completamente la conversación sobre quién debe ser responsable del dato y con qué nivel de rigor se audita.

Lo que más nos llevamos de esta conversación se aplica más allá de la industria farmacéutica: La IA no reduce la responsabilidad de quienes toman decisiones, la hace más explícita.

El episodio completo está disponible en YouTube y Spotify. Búscanos como Klustomer Podcast, Ep. 64.

09/07/2026

¿Cómo hacer que los datos sean un hábito y no una carga? 📊🤔

Muchos hablan de ser Data Driven, pero pocos logran que los datos formen parte del día a día de sus equipos. No se trata solo de tecnología, se trata de microhábitos y claridad.

En este fragmento del Episodio 63, Jorge Ruiz nos revela sus secretos para lograr esta transición:

1️⃣ El "Para qué" es sagrado: Si no defines una necesidad clara o una pregunta que responder, terminarás perdiendo el rumbo 2️⃣ Documenta tu objetivo: Anota ese propósito inicial. Si en el camino te desvías, esa documentación te ayudará a ajustar el alcance y volver al carril 3️⃣ Habla un lenguaje común: ¡Evita los tecnicismos! Para que los datos se adopten, la estructura debe ser entendible para todos, no solo para los técnicos

08/07/2026

Muchos líderes creen que su estrategia de datos está bajo control porque los reportes de alto nivel no muestran las brechas. Pero, como nos explica Jorge Darío Ruiz García en el episodio 63 de Klustomer Podcast, la vista desde la "terraza" suele ser engañosa.

Cuando bajas al terreno y haces una radiografía profunda, la realidad suele ser otra:

💠 Percepciones opuestas: En un mismo equipo, unos aman el dato y otros lo evitan.
💠 Brechas invisibles: El universo de datos revela problemas que no estaban en el radar.
💠 El error : Intentar arreglar el desorden con software antes de entender la cultura.

En este Episodio, platicamos con Jorge sobre por qué el Gobierno de Datos es un foco 100% humano y no tecnológico.

Si sientes que estás "pegando ladrillos" en lugar de construir la catedral de tu estrategia de datos, este clip es para ti.

11/06/2026

Crear una cultura de datos significa que todo tu equipo, desde ventas hasta dirección, deje de adivinar y empiece a medir. 🚀

¿El impacto directo en el negocio?

Más ingresos: Descubres qué vendes más y por qué.

Menos gastos: Detectas fugas de dinero en minutos.

Cero drama: Las discusiones se ganan con métricas, no con opiniones.

Dejar de operar a ciegas no es un lujo tecnológico, es el único camino para escalar de forma rentable. 📈

💬 ¿En tu empresa ya usan los datos para decidir o todavía confían en la intuición? Cuéntame en los comentarios.

05/06/2026

En el episodio más reciente de Klustomer podcast 🎙️, conversamos con José Luis Leiva Ríos sobre cómo orquestar un programa de datos exitoso.

Su lección principal fue clara: Sin partners estratégicos y un liderazgo activo desde la dirección, el cambio cultural simplemente no ocurre. No se trata solo de implementar reglas, se trata de liderar personas.

En este episodio exploramos:

1️⃣ Por qué el Gobierno de Datos no es un tema solo de TI.

2️⃣ Cómo gestionar las resistencias internas y la "burocracia" percibida.

3️⃣ La importancia de los Data Coaches como puente entre la estrategia y la operación.

¿Quieres descubrir cómo transformar la cultura de datos en tu organización? No te pierdas esta conversación profunda y llena de aprendizajes prácticos.

Escucha el episodio completo en las plataformas de YouTube y Spotify (Encuéntranos como Klustomer Podcast).

22/05/2026

El 80% del éxito de una estrategia de datos... son las personas.

En el episodio más reciente de Klustomer podcast 🎙️ hablamos con José Luis Leiva Ríos, Data Governance Head con una gran trayectoria en banca, energía e industria vitivinícola, sobre algo que pocos líderes quieren escuchar:

"Puedes tener la mejor arquitectura de datos del mundo y fracasar si no resuelves primero el cambio cultural."

¿Qué hace que una de datos realmente funcione en una organización?

01/05/2026

Desde hace más de 30 años el director del departamento de inteligencia Artificial de una de las universidades más prestigiosas del mundo (Massachusetts Institute of Technology), el doctor Patrick Winston, ya lo decía: " Saber comunicar es sinónimo de poder".

Y ahora más que nunca está es indispensable. 🗣️🤖

Disfruta de esta magistral clase en el enlace del primer comentario.

22/04/2026

La importancia de la eficiencia energética como innovación en los negocios.

Este fue uno de los temas tratados entre Marco Cosío y en el episodio #61 de Klustomer Podcast 🎙️.

Episodio completo en los canales de Youtube y Spotify de Klustomer.

EficienciaEnergética Innovación Sostenibilidad TransformacionDigital InteligenciaArtificial Innovacion

22/04/2026

¿Líder Automatizado o Aumentado?

Esta matriz define quién esta creciendo y quienes solo hablan de IA sin ejecutar nada. ahora, ¿Qué tipo de lider te consideras?

🔹El Automatizado (Alto uso, bajo criterio): Delegas tu pensamiento a la IA. Terminas publicando contenido genérico y tu valor de marca desaparece.

🔹 El Líder Aumentado (Alto uso, alto criterio): Eres un ganador. No dejas que la IA decida; le pides opciones, validas el resultado y pones el criterio humano al mando.

Recuerda, las organizaciones que sí están adoptando IA con resultados empezaron haciendo preguntas incómodas:

¿Confías en tus datos?
¿Tu equipo sabe leerlos?
¿Tienes una estrategia de datos antes de una estrategia de IA?

por esto, en Klustomer acompañamos a equipos y organizaciones a construir esa base: cultura de datos, alfabetización, estrategia y consultoría para que la IA deje de ser una promesa y se convierta en ventaja competitiva real.

¿Si Quieres subir de nivel? Hablemos.

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17/04/2026

Es importante tener claro el objetivo antes de empezar un proyecto de transformación Digital.

Este fue uno de los temas tratados entre Marco Cosío y Falconeris Marimón Caneda en el episodio #61 de Klustomer Podcast 🎙️.

Episodio completo en los canales de Youtube y Spotify de Klustomer.

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