Nafiux Internet - Executive Assistant

10/10/2026

**AVISO IMPORTANTE**

Estimados clientes:

Les informamos que el **viernes 09 de octubre** estaremos trabajando únicamente hasta las **12:00 del día**, y el **sábado 10 de octubre no laboraremos**.

**Reanudaremos nuestras actividades el lunes 12 de octubre.**

**IMPORTANTE SOBRE EL CORTE POR FALTA DE PAGO**

Debido a que el sábado no tendremos labores, el **corte del servicio por falta de pago se realizará el lunes 12 de octubre, a partir de las 12:00 del día.**

Les recomendamos realizar su pago con anticipación para evitar la suspensión de su servicio.

Nuestro equipo de **SOPORTE** permanecerá pendiente para atender cualquier emergencia que pueda surgir.

Agradecemos mucho su comprensión y preferencia.

**Nafiux Internet**
*Conectando tus días.*

15/09/2026

08/09/2026

AVISO IMPORTANTE – NAFIUX INTERNET

Estimado cliente:

Le informamos que, debido a las condiciones climatológicas y las recientes lluvias, uno de los equipos instalados en nuestra torre sufrió daños, ocasionando intermitencias o pérdida de conexión en algunos de nuestros servicios.

Esta situación corresponde a un factor externo a la operación de Nafiux Internet. Sin embargo, nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando para reemplazar o reparar el equipo afectado y restablecer el servicio a la brevedad posible.

Entendemos las molestias que esto puede ocasionar y le ofrecemos una sincera disculpa. Queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo necesario para solucionar la situación y recuperar la estabilidad de su servicio.

Agradecemos mucho su paciencia, comprensión y confianza en Nafiux Internet.

Nafiux Internet

18/08/2026

# # # Comunicado importante | Interrupción temporal del servicio

**Estimados clientes de Nafiux Internet:**

Les informamos que este **martes 18 de agosto**, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) realizará trabajos de mantenimiento en distintas comunidades de la zona sur de Morelos, por lo que se llevará a cabo una **suspensión temporal del suministro eléctrico de 10:00 a 15:00 horas**.

**En Tehuixtla se verá afectado el suministro de energía eléctrica.**

Debido a que nuestros equipos de telecomunicaciones requieren energía eléctrica para operar, **el servicio de Nafiux Internet podría presentar interrupciones o quedar temporalmente fuera de servicio durante este periodo**.

**Horario estimado:** 10:00 a 15:00 horas
**Fecha:** Martes 18 de agosto

Una vez que el suministro eléctrico sea restablecido por CFE, nuestros equipos deberán recuperar su operación y el servicio se normalizará progresivamente.

Agradecemos mucho su **comprensión y paciencia**. Esta situación se encuentra fuera del control de Nafiux Internet y corresponde a trabajos de mantenimiento programados por la CFE.

**¡Ayúdanos a compartir este comunicado o a pasar la voz!**
De esta manera, más usuarios podrán estar informados y evitar confusiones ante una posible interrupción del servicio.

**Nafiux Internet**
*Conectando a nuestra comunidad.*
Intercom Tehuixtla

07/08/2026

*Comunicado importante para nuestros clientes*

Estimados clientes:

Les informamos que *el técnico anterior de Nafiux Internet ya no forma parte de nuestra empresa y no está autorizado para ofrecer, contratar, instalar ni cobrar servicios en nombre de Nafiux Internet*.

Se han detectado situaciones en las que algunas personas han solicitado pagos por supuestos servicios relacionados con nuestra empresa sin seguir nuestros procedimientos oficiales.

Queremos aclarar que *nuestros técnicos sí pueden recibir pagos por conceptos autorizados, como **instalaciones, cambios de domicilio, compra de cable adicional (cable extra) o venta de equipos Mesh. Sin embargo, **todo servicio debe estar previamente registrado y autorizado por nuestro departamento de Atención al Cliente, y el pago debe realizarse únicamente contra una nota o comprobante oficial emitido por Nafiux Internet*.

Asimismo, *Nafiux Internet no ofrece ni instala servicios de internet satelital ni sistemas de cámaras de videovigilancia, y **no solicita dinero por adelantado para la compra de equipos, como cámaras, módems, antenas u otros dispositivos. Cualquier persona que utilice el nombre de nuestra empresa para ofrecer este tipo de servicios o solicitar dinero para adquirir equipos **no actúa en representación de Nafiux Internet*.

Por su seguridad, *no realice depósitos, transferencias ni entregue dinero por servicios que no hayan sido previamente confirmados a través de nuestros canales oficiales*.

*Canales oficiales de Nafiux Internet:*

* *Teléfono / WhatsApp:* 777 980 2170
* *Facebook:*

Agradecemos su confianza y les pedimos compartir este comunicado con familiares, vecinos y personas que utilicen nuestros servicios, con el fin de evitar que más personas sean afectadas.

Atentamente,

*Nafiux Internet*

Internet Inalámbrico Premium.
Empresa 100% mexicana.

01/08/2026

COMUNICADO OFICIAL

Asunto: Restablecimiento del servicio

Estimados clientes:

Les informamos que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ya solucionó la falla en el suministro eléctrico que afectaba la zona de la azuchilera.

Como resultado, nuestros servicios se encuentran nuevamente operando con normalidad.

Durante esta situación, nuestro equipo de trabajo estuvo al pendiente en todo momento, monitoreando la red y buscando soluciones para mantener la continuidad del servicio. A pesar de contar con sistemas de respaldo de energía, la duración de la interrupción eléctrica hizo necesario implementar una solución temporal para restablecer la energía en la torre y reducir al máximo las afectaciones mientras la CFE solucionaba el problema.

Agradecemos sinceramente su comprensión, paciencia y confianza. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cada vez más confiable.

Atentamente,
Nafiux Internet
Conectando tus días.

01/08/2026

**Actualización Importante – Solución Temporal Implementada**

Estimados clientes:

Les informamos que nuestro equipo técnico **ya implementó una solución temporal**, por lo que el servicio de internet ha comenzado a restablecerse en las zonas afectadas.

Esta medida permitirá mantener el servicio mientras **CFE trabaja en la reparación y restablecimiento del suministro de energía eléctrica** en la colonia Azuchilera y las áreas relacionadas.

Continuaremos monitoreando la situación y realizando los ajustes necesarios para mantener la mayor estabilidad posible del servicio hasta que la energía eléctrica sea restablecida por completo.

Agradecemos sinceramente su paciencia, comprensión y el apoyo que nos han brindado durante esta situación.

Seguiremos informando cualquier actualización relevante.

**Nafiux Internet**