02/08/2025
Comunicado Oficial:
A nuestros estimados clientes y amigos:
Queremos informarles sobre una situación delicada relacionada con una persona que ha estado difundiendo información falsa con la intención de afectar la imagen de nuestra empresa.
Aclaramos que dichas acusaciones carecen completamente de veracidad. Esta persona ha realizado comentarios difamatorios en diversas publicaciones, particularmente en aquellas donde clientes solicitan servicios de reparación, generando un comportamiento reiterado de acoso digital. “Vanessa Franco”
Consideramos importante señalar que esta situación tiene un trasfondo personal, ya que la persona en cuestión mantuvo una relación sentimental con un miembro de nuestro equipo. Tras el término de dicha relación, su actuar ha estado claramente motivado por resentimiento personal, lo cual lamentamos profundamente.
Nos deslindamos de cualquier vínculo con estas acciones y reafirmamos nuestra disposición a acudir ante PROFECO, la Fiscalía o cualquier otra autoridad competente para esclarecer los hechos y proteger la reputación de nuestra empresa.
Agradecemos profundamente el respaldo de nuestros clientes y reiteramos nuestro compromiso con la calidad, la ética y la atención profesional que siempre nos ha distinguido.
Atentamente.
LuxPhone’s
