El Inge de Sistemas - Soporte Técnico Computadoras y Laptops

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El Inge de Sistemas - Soporte Técnico Computadoras y Laptops

El Inge de Sistemas ofrece reparación de computadoras y reparación de laptops Windows y Mac en Cancún, Quintana Roo, México. Diagnóstico en 24 horas. Antivirus.

Instalación de paquetería Office, Antivirus, software programas de edición creativa. El Inge de Sistemas ofrece servicio técnico de reparación de computadoras y reparación de laptops Windows y Mac en Cancún. Nuestros clientes en su mayoría hacen home office o están tomando clases en línea. Podemos dar mantenimiento, configurar y arreglar PC, laptops e impresoras. También damos atención personaliza

da a negocios, pequeñas y medianas empresas que requieran reparación de sistemas de computación, laptops, redes, video cámaras, impresoras. Servicio a domicilio o vía remota por video llamada. Respaldo y recuperación de información de discos duros, fotos y documentos. Limpieza de virus. Instalación de programas. Configuración de impresoras.

15/06/2021

Atendimos un cliente que es DJ y a su laptop se requirió reinstalarle Windows 10 y todos los programas que usaba, entre ellos el software de Pioneer Rekordbox en su versión 5. Este software es esencial para su trabajo, este software se conecta a su consola donde hace las mezclas para su música.

Logramos respaldar e instalar de nuevo toda su música, colecciones y biblioteca, lo que ahorró al cliente días de trabajo. La laptop quedó mucho más rápida y funcionando mejor que como estaba antes. El cliente quedó satisfecho y aliviado de que no perdió su música y que podrá seguir trabajando sin problemas.

05/04/2021

Si ya usas Canva con la versión gratuita, estoy seguro que has visto diseños que sólo están disponibles para la versión Pro y te quedas con las ganas de usarlos por que sólo tienes la versión gratuita.

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22/03/2021

En esta computadora se ponía la pantalla en blanco cada 10 segundos. No permitía hacer nada. Al dar clic en algún ícono se volvía a poner en blanco la pantalla. No se podía usar. Era frustrante pues cualquier revisión de programas o correr algún antivirus no era posible.

Después de investigar, detectamos que había un proceso que se ejecutaba en segundo plano que provocaba ese comportamiento, después de desactivarlo, logramos detener ese extraño comportamiento y la computadora volvió a ser operable.

22/03/2021

Por si no lo sabían... esto es lo que pasa dentro de las computadoras 😅

26/01/2021

Las teclas del teclado de esta laptop dejaron de funcionar, fueron entre 10 y 15 teclas que dejaron de funcionar. Después de realizarle una limpieza física a cada tecla, se logró recobrar su funcionamiento al 100 %. Es importante cuidar y mantener limpio el teclado, puede ser un con paño de microfibra o con una brocha pequeña, limpiarlo una vez por semana ayuda a que no se junte el polvo y dañe el teclado.

21/01/2021

Reparación de pantalla azul de Windows.
Hay veces en que tras alguna actualización o aleatoriamente aparece una pantalla azul diciendo que hubo un error en Windows. La computadora se reinicia y vuelve al mismo error. Esto sucede cuando desafortunadamente algún proceso durante la actualización no termina correctamente, dañando algunos archivos de arranque de Windows. Lo que causa que Windows no inicie o se reinicie en ciclo sin fin.
Lo que se requiere es tratar de recuperar o reparar los archivos dañados para que Windows pueda iniciar correctamente de nuevo.

21/01/2021

Reparación de laptop golpeada y con base abierta.
Esta laptop presenta un golpe en una esquina de la tapa, la que protege la pantalla. Además en la base se le está despegando, lo que ha causado que al abrirla se levanten otras partes dañando física y estéticamente la laptop.
El diagnóstico fue que un tornillo de la base inferior se le cayó y debido a que la base donde enrosca el tornillo se rompió, y es ésta rosca la que da soporte a las bisagras que abren y cierran la pantalla. Lo que causa que con el abrir y cerrar rutinario se dañan los demás soportes y tapas.
En estos casos se debe identificar las bases, tapas o cubiertas dañadas y sustituirlas por otras nuevas o, al menos, de segunda mano. No es recomendable repararlas con algún pegamento por que al poco tiempo se romperán de nuevo.
La reparación tarda un aproximado de 3 a 4 días hábiles pero depende de la disponibilidad de las refacciones de acuerdo al modelo que corresponda.

21/01/2021

Reparación de pantalla rota de laptop.
La laptop de este cliente presenta lo que a veces parece como un derrame en la pantalla, lo que causa que la pantalla se vea negra, incompleta, con rayas o como si tuviera un líquido negro al encenderla. El diagnóstico fue que sufrió un daño interno en la pantalla. Estos incidentes pueden deberse a diferentes causas: caídas, poner presión sobre la laptop, golpes o presiones directas en la pantalla.
Se procedió a reemplazar la pantalla por una nueva. La reparación tarda un aproximado de 3 a 4 días hábiles y depende de la disponibilidad de acuerdo al modelo que corresponda.

16/12/2020

Lo que iba a ser una reparación de rutina, se convirtió en una gran lección. Los cambios de carcasa de una laptop son tarea delicada y siempre procuramos hacerlo con el mayor cuidado. Pero en esta ocasión nos topamos con un modelo diferente que desafió nuestra experiencia y habilidad. Para cambiar la carcaza, había que remover el display (pantalla) y ponerla en la nueva carcasa, simple "cortar y pegar", pero por querer forzar el cambio de pantalla, puse fuerza innecesaria y !LA ROMPÍ! No quería aceptarlo, no me podía estar pasando a mi, ahora que cada centavo cuenta.

Pude haber mentido y decir alguna excusa tonta con tal de safarme de esta situación tan embarazosa y que me costaría dinero. Pero respiré y me puse en el lugar de mi cliente.

Asumí la responsabilidad y le informé a mi cliente que yo pagaria el reemplazo. Afortunadamente él entendió la situación, aceptó mis disculpas y seguimos adelante.

Creo que la lección aprendida es que no importa lo que pase, siempre hay que ser honestos, con nosotros y, en este caso, con el cliente. Aceptar si cometimos un error, ofrecer disculpa y más que nada una solución. Tal vez el cliente no vuelva contigo, pero te quedará que fuiste honesto y esa paz nada ni nadie te lo quita.

16/12/2020

Office Professional Plus 2019
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✅ Incluye la última versión de: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.

10/12/2020

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09/12/2020

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✅Guía de instalación y activación del software.
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