Medcom

30/05/2026

Estimados usuarios del ejido Tanchachin, Morena y Naranjito.

​Queremos agradecer su paciencia y preferencia al formar parte de la familia MEDCOM.

​Sabemos que durante este último mes el servicio de Internet ha presentado algunas fallas debido a situaciones ajenas a nuestro control.
Lamentamos mucho los inconvenientes que esto les haya causado.

​Para compensar esta situación los usuarios de Tanchachín, Morena y Naranjito, en su próximo pago aplicaremos un descuento de $50.00, por lo que su siguiente pago será de $300.00.

​¿Qué estamos haciendo al respecto?
Nos complace informarles que ya estamos trabajando en la instalación de sistemas de respaldo. El objetivo es asegurar la estabilidad del servicio y disminuir al máximo las interrupciones durante esta temporada de lluvias.

​Nuestra prioridad es brindarles la calidad que merecen. Seguimos a su disposición.
​Atentamente,
El equipo de MEDCOM

28/05/2026

Aviso a nuestros clientes

​Les informamos que la tormenta reciente provocó apagones de luz en varios puntos de Ciudad Valles, lo que lamentablemente causó fallas en nuestro servicio de internet. Ya estamos trabajando de la mano con nuestros proveedores para solucionar este problema y reactivar el servicio lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos mucho su comprensión.

16/05/2026

Estimados usuarios de Tanchachín, Morena y Naranjito:

​Les informamos que la interrupción del servicio presentada recientemente se debe a una falla general por parte de nuestro proveedor central.
​Su equipo técnico ya se encuentra trabajando en la solución del problema. Se estima que el servicio quedará restablecido en el transcurso del día.

​Agradecemos de antemano su comprensión y paciencia ante este inconveniente.

23/04/2026

Aviso importante para Tanchachín, Naranjito y Morena:

​Por trabajos de mejora, el internet presentará fallas y desconexiones breves durante las próximas 1 a 2 horas.

​Estamos conscientes de los problemas recientes con el servicio y estamos trabajando duro para solucionarlos de forma definitiva. Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.

10/12/2025