29/09/2026
Warranty vs After-Sales Service ဘာကွာလဲ
Solar System တစ်ခုဝယ်တဲ့အခါ Warranty နဲ့ After-Sales Service နှစ်ခုလုံးက အရေးကြီးပေမယ့် သူတို့ရဲ့တာဝန်ကတော့မတူပါဘူး
🛡️ Warranty ဆိုတာ Product ကို ကာကွယ်ပေးတာ နဲ့ သတ်မှတ်ထားတဲ့ Warranty Terms အတွင်း Product မှာ သတ်မှတ်ချက်နဲ့ကိုက်ညီတဲ့ ချို့ယွင်းမှုဖြစ်လာရင် Warranty Policy အတိုင်း Repair, Replacement သို့မဟုတ် သတ်မှတ်ထားတဲ့ Support ကို ရရှိနိုင်တာပါ
🔧 After-Sales Service ဆိုတာ Customer ကို ဝယ်ယူပြီးတဲ့ထိလိုအပ်ချက်တွေကို ဆက်လက်ပံ့ပိုးပေးတာဖြစ်ပြီး Installation Support, System Check, Troubleshooting, Technical Assistance စတဲ့ ဝန်ဆောင်မှုတွေကို Product ဝယ်ယူပြီးနောက် Supporting ပေးတာပါ
ဥပမာ “Inverter မှာ Error တက်လာတဲ့အခါ ဘာကြောင့်ဖြစ်တာလဲဆိုတာ Technical Team က စစ်ဆေးပေးတာက After-Sales Service ဖြစ်ပြီး၊ စစ်ဆေးပြီးနောက် Warranty Terms နဲ့ ကိုက်ညီတဲ့ Product Defect ဖြစ်တယ်ဆိုရင် Warranty Policy အရ ဆောင်ရွက်ပေးတာပဲဖြစ်ပါတယ်”
ဒါကြောင့် Solar System ရွေးချယ်တဲ့အခါ “Warranty ဘယ်နှစ်နှစ်လဲ” ဆိုတာတစ်ခုတည်းမမေးဘဲ “ဝယ်ယူပြီးနောက် ဘယ်လို Service & Technical Support ရမလဲ” ဆိုတာကိုပါ မေးမြန်းဖို့အရေးကြီးပါတယ်
Felicity Solar Authorized Distributor — G-Link Electro Trading