08/05/2026
Windows 11 မှာ Black Screen နဲ့ Cursor ပဲ ပေါ်နေလို့ စိတ်ပူနေလား?
ဒီရက်ပိုင်း ကျွန်တော်တို့ရဲ့ customer တချို့တဝက်က "Windows တက်လာရင် Screen မည်းနေပြီး Cursor လေးပဲ ရွေ့လို့ရတယ်" ဆိုပြီး ဖုန်းဆက်လာတာမျိုး၊ ဆိုင်ကို ပြန်လာကြတာမျိုး ရှိပါတယ်။ Customer အများစုကတော့ ဒါဟာ Display Hardware ချို့ယွင်းချက် (Display Error) လို့ ထင်ပြီး စိုးရိမ်တတ်ကြပါတယ်။
ဒါဟာ Hardware Error လား? စိတ်မပူပါနဲ့။
ဒါဟာ Hardware ကြောင့်ဖြစ်တာမဟုတ်ဘဲ Microsoft Windows ရဲ့ Bug Error တစ်ခုသာ ဖြစ်ပါတယ်။ အထူးသဖြင့် Windows 11 Version 23H2 နဲ့ 24H2 အစောပိုင်း Build No အနိမ့်တွေမှာ အဖြစ်များပါတယ်။
အဓိက အကြောင်းရင်းကတော့ Windows Startup မှာ System ရဲ့ File Explorer က ကောင်းကောင်း အလုပ်မလုပ်တာ (သို့မဟုတ်) Windows Update က စက်နဲ့ မကိုက်ညီတဲ့ Graphics Driver ကို မှားယွင်း Update ပေးမိတာတွေကြောင့် ဖြစ်တတ်ပါတယ်။
Black Screen ဖြစ်လာရင် ချက်ချင်း ဘယ်လိုလုပ်မလဲ?
၁။ Force Shutdown: Power Button ကို ၃၀ စက္ကန့်လောက် ဖိထားပြီး စက်ကို ပိတ်လိုက်ပါ။ ပြီးရင် ပြန်ဖွင့်ကြည့်ပါ။
၂။ Shortcut Key: စက်ပွင့်နေစဉ် Black Screen ဖြစ်နေရင် Ctrl + Win + Shift + B ကို နှိပ်ပါ။ ဒါဟာ Graphics Driver ကို Reset ချပေးတာမလို့ Screen ပြန်ပေါ်လာတတ်ပါတယ်။
၃။ Task Manager ကနေ ဖြေရှင်းနည်း : Ctrl + Alt + Del ကိုနှိပ်၊ Task Manager ကိုဖွင့်ပါ။ "Run new task" မှာ explorer.exe လို့ ရိုက်ထည့်ပြီး Enter ခေါက်လိုက်ရင် Desktop ပုံမှန်အတိုင်း ပြန်တက်လာပါလိမ့်မယ်။
နောင်ထပ်မဖြစ်အောင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ?
ဒီ Error က System Bug ဖြစ်တဲ့အတွက် Microsoft က ထုတ်ပေးတဲ့ နောက်ဆုံး Update တွေကို တင်ထားဖို့ လိုအပ်ပါတယ်။ Reddit User တွေနဲ့ Online Community တွေကလည်း Windows Version 25H2 Version မှာ အဆင်ပြေသွားပြီဖြစ်ကြောင်း သိရပါတယ်။
၁။ Windows Update: Settings > Windows Update မှာ နောက်ဆုံး 25H2Version ထိ Update တင်ထားပါ။
၂။ Specific Updates: Nvidia Graphics ပါရင် Nvidia App Driver Update တင်ပါ။
၃။ Brand Software: Lenovo Vantage, MyASUS (သို့မဟုတ်) Dell SupportAssist စတဲ့ သက်ဆိုင်ရာ Brand Software တွေကနေ Firmware/BIOS Update တွေ အကုန်တင်ထားပေးပါ။
Black Screen ဖြစ်တာဟာ Laptop ပျက်တာမဟုတ်ဘဲ Windows ရဲ့ Software ကြောင့်သာဖြစ်လို့ စိတ်မပူကြဖို့ အကြံပြုလိုပါတယ်။ အခုနောက်ပိုင်း ထွက်လာတဲ့ 25H2 Update မှာတော့ ဒီပြဿနာကို တော်တော်များများ ဖြေရှင်းပေးထားပြီ ဖြစ်ပါတယ်။ မိတ်ဆွေတို့အားလုံး အဆင်ပြေကြပါစေ။