20/12/2018
Dans le cadre de son fort développement AACTIF OFFSHORING, renforce ses équipes et recrute pour sa filiale :
Un superviseur expérimenté en télévente.
Dans ce cadre il organise et supervise ses agents conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs qui lui sont fixés.
Il pilote l’activité et suit la performance de ses équipes.
Expérience exigée en télévente impérative de minimum 2 ans.
Qualités professionnelles :
- Sens du service et des enjeux de la relation client, de la qualité et des résultats.
- Forte capacité de communication (interne et client) et capacité de synthèse.
- Autonomie, force de proposition, esprit d'équipe, organisation et rigueur.
- Dynamisme, résistance au stress, aptitude à déceler et à résoudre les conflits.
Savoir-faire :
- Encadrement de son équipe.
- Maîtrise des caractéristiques des enjeux économiques clients, des outils informatiques fondamentaux.
- Réelle maîtrise de la gestion budgétaire.
Un salaire fixe + prime mensuelle.
- Prime de Rendement.
- CNSS / AMO.
Pour plus d'informations envoyer Vos CV par Email ou vous pouvez nous joindre par téléphone.
Egalement vous pouvez vous présenter à nos bureaux situé à, AGADIR, Talborjt, Immeuble Marhaba 5 éme étage, du lundi au vendredi de 15Hà 18.
