ترابط فلو

24/09/2026

مكالمة واتساب توصلك... وتضيع بين الأرشيف؟ مش عندنا. 📞

ترابط فلو أول منصة عالمياً (من هذا النوع) تستقبل مكالمات الواتساب داخل نظام الكول سنتر نفسه — مؤرشفة، مسجلة، وملخصة أوتوماتيكياً. وأول ما ترن المكالمة، يطلع لك ملف الزبون كامل (اسمه، فواتيره، تاريخه معك) قبل ما ترد.

مرن كمان: لو ما عندكش كول سنتر، فيه تطبيق (iOS/Android/ويب)، أو تقدر توجه المكالمة لفريقك مباشرة.

للتفاصيل اكتب تعليق أو زور tflow.ly

#ليبيا #طرابلس

24/09/2026

عندك موظف يقدر يشتغل 24 ساعة، ما يمرضش، وما يطلبش إجازة؟ 🤖

الـAI في ترابط فلو مش مجرد شات بوت. لما تعطيه الأدوات الصح، يقدر يفتح لك عميل محتمل، يفتح تذكرة دعم فني، ويتصرف فعلياً في النظام — مش بس يرد على الأسئلة.

نحن نستعمل تقنيات معروفة (زي اللي وراء ChatGPT وGemini) كأداة، وانت كصاحب نشاط تجاري تختار وتتحكم في كل قرار يتخذه.

عندك سؤال كيف يشتغل مع نشاطك؟ اكتب تعليق، أو زور tflow.ly

#أتمتة #ليبيا

24/09/2026

من سؤال عن الموعد المتاح إلى حجز مؤكد، يمكن أن تبقى الرحلة داخل المحادثة.

عند تفعيل تدفق الحجز، يدعم ترابط فلو المواعيد بالفترات الزمنية والحجوزات اليومية، مع تعريف ساعات العمل والمدة والسعة والخدمات والموارد. وعند تفعيل التذكيرات، يمكن إرسال إشعارات الإنشاء والتأكيد وقرب الموعد والإلغاء وإعادة الجدولة وفق قوالب وسياسات النشاط.

اكتشف ترابط فلو: tflow.ly

24/09/2026

زبونك يكلمك من واتساب... وبعدها من فيسبوك... وبعدها تعليق على تيك توك أو رسالة إنستغرام؟ 📲

كل قناة لوحدها، وانت ضايع بين المحادثات، ما تعرفش وين وقفت مع كل عميل — وهذي فرصة بيع تضيع منك كل يوم.

ترابط فلو مش مجرد نظام CRM عادي. هو صندوق بريد واحد يجمع كل قنوات التواصل بتاعتك (واتساب، فيسبوك، تيك توك، إنستغرام، وحتى المكالمات) في مكان واحد — بتاريخ كامل لكل عميل، ومدعوم بالذكاء الاصطناعي يرد ويتابع معاك أول بأول.

هذا أول جزء من سلسلة نشرحلكم فيها نظام ترابط فلو خطوة خطوة.

عندك سؤال؟ اكتب تعليق وحنرد عليك، أو زور tflow.ly

#ترابط فلو #إدارةعلاقاتالعملاء #تسويقرقمي #ريادةاعمال #واتساببزنس #اتمتة #ليبيا #طرابلس

21/09/2026

قد تنتهي المحادثة، لكن مشكلة العميل تحتاج وقتًا وفريقًا آخر قبل أن تنتهي فعليًا.

ينشئ ترابط فلو تذكرة مباشرة من المحادثة ويربطها بالعميل، مع النوع والأولوية والحالة والقسم والموظف والتعليقات والمرفقات. ويحدد زمن الحل بحسب أولوية التذكرة، ويسجل الاستجابة والإسناد والحل والإغلاق، وينبه الفريق عند اقتراب الاستحقاق.

اكتشف ترابط فلو: tflow.ly

19/09/2026

19/09/2026

عبد الرحمن، من شركة عالم المحمول، يتحدث فيه عن أحدث. مزايا نظام ترابط فلو الذي طورته شركة الترابط التقني للاتصالات وتقنية المعلومات، حيث أضافت ميزة توجيه مخصص للذكاء الصناعي أثناء المحادثة مع العملاء يعني باختصار يمكن لمراقب المحادثة أو المدير أو من يشاهد المحادثة بين الذكاء الصناعي والعميل أن يعطيه تعليمات وتوجيهات مخصصة لهذا العميل مثلا أن يعرض عليه منتج معين أو يوجه الذكاء الصناعي لعرض تفاصيل أكثر عن جزئية معينة.
نظام ترابط، فلو للرد على المحادثات والرسائل والمكالمات، وتجميعها في صندوق بريد واحد يجمع بين كل المنصات التواصل الاجتماعي فيسبوك إنستجرام، تيك توك. ووتس أب.
سواء تعليقات أو رسائل.
يمكنك اليوم، تجربة نظام ترابط فلو مجانا لمدة شهر.

17/09/2026

عندما ينتقل العميل من الرسالة إلى المكالمة، لا ينبغي أن يضيع سياقه.

عند تفعيل تكامل المكالمات المناسب لواتساب أو Yeastar، يجمع ترابط فلو سجل التواصل مع بيانات العميل والعمل المفتوح، ويدعم إدارة المكالمة والتحويل والمتابعة من الويب أو تطبيق الموظف. ويظل تسجيل المكالمات ميزة اختيارية تُستخدم عند تفعيلها وفق سياسة المؤسسة.

اكتشف ترابط فلو: tflow.ly

15/09/2026

هذا الفيديو نتحدث فيه عن استخدام الذكاء الصناعي بدون علم في صناعة الأنظمة المحاسبية هو ما يدعون انه ERP .
نحاول التوعية والتوضيح أن الأنظمة المحاسبية لا يمكن إنشاءها فقط اعتمادا على الذكاء الصناعي بدون خبرة مسبقة في علم المحاسبة. وبيئة العمل المحيطة خصوصا في ليبيا، فهي تختلف كليا عن ما يعرفه الذكاء الصناعي في الأمور التي تكون ستاندرد عالمية. فأحيانا بعض الشركات لا تعمل بالأنظمة الموحدة، وتحتاج تخصيص.
كما أنه توعية عن إهدار الأموال في عملية شراء التوكن، لاستخدام الذكاء الصناعي في توليد أنظمة فاشلة.
والشيء الأكبر هو أن يقوم المطور بصرف المزيد من الأموال على إعلانات ممولة لأنظمة أصلا هي فاشلة عبارة عن واجهات جميلة، ولكن الواقع. وداخل النظام غير صحيح، وفيه الكثير من المشاكل، ولا يراعي احتياج التاجر الحقيقي.

14/09/2026

إذا وصلت كل المحادثات إلى الموظف نفسه، سيتأخر العميل حتى لو كان بقية الفريق متاحًا.

يوزع ترابط فلو المحادثات بالتناوب، أو يختار الموظف الأقل انشغالًا، أو يتبع ترتيبًا تحدده الإدارة. ويمكنه مراعاة حالة اتصال الموظف وجدول دوامه، مع بقاء المحادثة وبيانات العميل والعمل المرتبط بها في سياق واحد للفريق.

اكتشف ترابط فلو: tflow.ly