01/06/2026
L’expérience client ne se joue pas uniquement au téléphone 📞 | Kiamo
Email, chat, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux, visio… les clients attendent une relation fluide, rapide et cohérente sur tous les canaux.
Votre centre de contact est un levier de satisfaction et de fidélisation 🤝
Telkea est partenaire de Kiamo, une solution intuitive qui permet de simplifier la gestion de vos interactions clients.
Disposer des bonnes informations au bon moment, c’est réduire les temps de traitement et gagner en qualité de réponse.
Modernisez votre centre de contact et améliorez :
- l’expérience client
- l’efficacité opérationnelle
- le confort des équipes
Kiamo se distingue aussi par son approche agnostique : la solution s’intègre nativement à différents environnements voix (Cisco, Alcatel, Teams…) et peut évoluer dans le temps sans remettre en cause l’existant.
La communauté MyKiamo permet aux clients d’échanger entre eux, de proposer des évolutions et de participer activement à la roadmap produit.
Découvrez ces avantages et son fonctionnement 👇