24/05/2019
24 мая прошла презентация нашего нового продукта ALEM SOCIAL в Ситуационном центре Акимата Кызылординской области.
ALEM SOCIAL - система которая собирает все открытые проявления недовольства граждан (жалобы, негативные посты, обращения в адрес государственных органов и др.) со всех популярных социальных сетей (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, ВКонтакте, Telegram и др.) и классифицирует их по сферам жизнеобеспечения (образование, здравоохранение, безопасность, ЖКХ, транспорт и др.).
Анализ собранной информации позволяет сформировать максимально достоверную картину о происходящей ситуации в обществе с выводами и прогнозами, а также, выработать действенные предложения по ее улучшению.
На презентации приняли участие Динара Биссембина - Советник Акима области, представители Управления внутренней политики и Центра информационных технологий.
Участники встречи отметили значимость данной системы в работе по повышению эффективности взаимодействия местных исполнительных органов с населением. Начаты переговоры по ее внедрению в регионе.
Напомним, Президент РК Касым-Жомарт Токаев в марте этого года дал поручение по проведению активной работы акимов в социальных сетях для налаживания обратной связи с населением.
Считаем, что такая работа значительно повысит эффективность взаимодействия государственных органов с населением, улучшит качество работы госорганов и качество оказания госуслуг, позволит принимать правильные управленческие решения, основанные на достоверных фактах, оперативно реагировать на запросы граждан, грамотно проводить разъяснительную работу, предотвратить негатив в адрес госорганов среди населения.
#мониторингнедовольстваграждан #анализнедовольстваграждан
#мониторингсоцсетей #акимырк
#акимырегионов
