주) 솔비포스

18/04/2017

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28/03/2016

[솔비포스 제휴]SK플래닛, 전국 3만개 중소매장에 O2O 솔루션 제공

[원본기사] http://http://news1.kr/articles/?2370080

SK플래닛이 POS(점포판매시스템) 사업자들과 손잡고 중소상인들도 쉽게 O2O 마케팅을 진행할 수 있는 서비스 환경을 구축한다.

SK플래닛은 11일 오전 판교 SK플래닛 사옥에서 솔비포스, 이비즈웨이, XMD 등 3개 POS 사업자와 함께 업무협약식을 가졌다고 밝혔다.

SK플래닛은 이들 POS 3개사를 이용하고 있는 전국 3만5000여곳의 가맹점에 SK플래닛의 O2O 통합 마케팅 솔루션 '시럽 스토어'를 제공할 예정이다. 가맹점주들은 별도의 개발단계를 거치지 않아도 매장에 이미 설치된 POS기기를 통해 저전력블루투스(BLE) 광고, 모바일 전단, 쿠폰, 마일리지, 프로모션 등 SK플래닛의 O2O 마케팅 상품들을 이용할 수 있게 된다.

SK플래닛은 중소형 오프라인 매장 상인들도 대형 매장 못지않게 O2O 마케팅 활동을 펼칠 수 있을 것으로 보고 있다. 또한 중소상인들은 니즈에게 따라 맞춤형 마케팅을 진행할 수 있게 돼 O2O 시장도 확대될 전망이다.

SK플래닛 이은복 머천트 프로덕트 본부장은 "오프라인 매장마다 설치돼 매장의 매출과 재고 등 영업관리를 담당하고 있는 POS 기기와 효율적인 모바일 마케팅 프로모션을 제공하는 '시럽 스토어'가 결합한 것"이라며 "매장 자산관리를 하나의 애플리케이션에서 실시간으로 확인하는 등 누구나 쉽게 이용할 수 있는 서비스 환경을 구축해 큰 시너지를 기대한다"고 밝혔다.

한편 SK플래닛은 지난해 6월 통합 커머스 브랜드 '시럽'을 출시하고 모바일 지갑 '시럽 월렛', 통합 마일리지 서비스 'OK캐쉬백 바이 시럽', 모바일 상품권 '시럽 기프티콘' 등 다양한 모바일 기반 O2O 서비스를 선보였다

11일 오전 판교 SK플래닛 사옥에서 진행된 업무협약식에서 SK플래닛 이은복 본부장(맨 왼쪽)과 3개 사 대표가 기념촬영을 하고 있다. (SK플래닛 제공).

28/03/2016

솔비포스, 장애인 바리스타 위해 ‘대화형 POS 시스템’ 개발

[원본기사] http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2015032716133223600&outlink=1


근 바리스타는 장애인들에게 새로운 일자리로 떠올랐다. 장애인 관련 기관이나 단체에서도 이들의 자립을 위해 바리스타 교육을 실시하고 있다.

이런 가운데 POS(판매시점관리) 솔루션 전문 업체 솔비포스(대표 김동민)가 건융아이비씨(대표 백남칠)와 함께 ‘장애인 대화형 POS 시스템’을 개발했다고 27일 밝혔다.



고객이 직접 주문할 수 있는 ‘장애인 대화형 POS’ 화면/사진제공=솔비포스
고객이 직접 주문할 수 있는 ‘장애인 대화형 POS’ 화면/사진제공=솔비포스

‘장애인 대화형 POS’는 고객이 직접 주문·결제할 수 있는 양방향 시스템이다. 최근 청각 및 발달 장애를 가진 바리스타가 많이 양성되고 있는데 이들의 외식 산업 분야 진출에 큰 도움을 줄 것으로 전망된다.

고객이 듀얼 모니터를 터치하면 장애인 바리스타가 부착한 스마트 워치에 진동이 울린다. 이를 통해 바리스타는 고객을 인지하고, 고객은 듀얼 화면으로 직접 주문·결제하는 방식이다.

바리스타가 청각 장애인일 경우 의사소통이 쉽지 않다. 이럴 땐 ‘대화하기’ 기능을 사용하면 된다. 발달 장애인 바리스타를 위한 기능도 돋보인다. 이들의 경우 계산 능력이 떨어질 수 있는데, 화면상의 화폐 이미지로 결제를 손쉽게 도울 수 있는 기능이다.

김동민 솔비포스 대표는 “건융아이비씨는 10여년 동안 장애인들의 삶의 질을 향상하기 위해 R&D(연구·개발)에 힘써온 기업”이라며 “앞으로 건융아이비씨와 함께 바리스타용만이 아닌 장애인 고용에 도움이 되는 기술을 개발하는 등 지원 사업을 확대할 것”이라고 말했다.

한편 장애인 대화형 POS 시스템은 지난 25일 오픈한 서울 은평구 소재의 커피전문점 ‘꿈을 담은 커피콩’에 적용됐다. 이곳은 농아인이 운영하는 농아인 바리스타 커피전문점이다.

최근 바리스타는 장애인들에게 새로운 일자리로 떠올랐다. 장애인 관련 기관이나 단체에서도 이들의 자립을 위해 바리스타 교육을 실시하고 있다. 이런 가운데 POS(판매시점관리) 솔루션 전문 업체...

28/03/2016

SK플래닛, O2O 마케팅 솔루션 ‘시럽 스토어’ 출시
[원본기사] http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=68164

[아이티데일리] SK플래닛(사장 서진우)은 본격적으로 확대되는 O2O(Online to Offline) 커머스 시장에서 효율적으로 단골 고객을 만들 수 있는 솔루션 ‘시럽 스토어(Syrup store)’를 출시했다고 31일 밝혔다.

‘시럽 스토어’는 SK플래닛이 지난 1년 간 전국 약 4만 1천여 곳의 오프라인 매장에서 제공해 온 ‘시럽 비콘 서비스(Syrup Beacon Service)’의 노하우를 통해 점주가 직접 고객을 모으고 매장 경쟁력을 높일 수 있는 O2O 마케팅 관련 통합 솔루션이다.

점주들은 ‘시럽 스토어’를 통해 기존 방식 대비 훨씬 효율적으로 매장의 홍보나 마케팅, 세일즈 프로모션 등을 선택해서 이용할 수 있다. ▲미리줌(포인트 선지급) ▲시럽광고(상권전단) ▲BLE 홍보 ▲포인트 마일리지 ▲멤버십카드 ▲시럽월렛/OCB 등록 등 10여 가지의 O2O마케팅 상품 중 점주가 매장 상황에 맞는 필요한 상품들만 선택해서 마케팅에 활용할 수 있다.

각각의 상품에 대해서는 실제 활용된 매장의 사례와 성공 노하우를 함께 제공, 아직 O2O 마케팅에 익숙하지 않은 점주들도 ‘시럽 스토어’를 통해 자신의 상품과 서비스를 효과적으로 알릴 수 있다. 또한 ‘시럽 스토어’에서 진행한 마케팅 활동들에 대해서 단골 고객 수 증가율, 쿠폰 이용률, 매장 방문율 등 총 29개 항목에 대해 시행 후 변화를 측정해 제공한다.

SK플래닛은 축적한 빅데이터를 활용해 매장을 기준으로 주변, 관심, 구매, 관계, 입소문(SNS) 등 5가지 항목의 고객 데이터를 제공한다. 이를 통해 점주는 타깃 고객층을 보다 정확하게 파악할 수 있으며, 실제 마케팅을 진행할 때도 성별, 연령대별 주 활동지역별로 구분해 꼭 필요한 고객에게만 전달함으로써 효율성을 극대화 시킬 수 있다.

이를 통해 1,500만이 사용하는 모바일 지갑 시럽 월렛(Syrup Wallet)과 600만 OK캐쉬백 앱 이용 고객들에게 매장의 모바일 전단, 쿠폰, 할인혜택 등을 제공하게 되며, 고객 역시 별다른 시간과 노력을 들이지 않고도 쉽게 혜택을 받을 수 있다는 장점이 있다.

올해 초 서울 시내 주요 상권에 있는 약 30개 매장에서 테스트 쿠폰을 발행해 본 결과 기존 오프라인 전단지(0.1~0.2%) 대비 약 10~50배 가까이 높은 이용률(교환율 2~5%, 쿠폰 수신 후 매장 방문율 10~20%)을 기록했다.

SK플래닛은 ‘시럽 스토어’를 통해 지금까지 O2O 커머스 시장에서 소외되었던 중소 상인들이 최적화된 맞춤형 마케팅을 진행할 수 있게 됐다고 강조했다.

우선 SK플래닛은 최근 POS 3개 사(솔비포스, 이비즈웨이, XMD)와의 제휴를 통해 별다른 개발단계를 거치지 않고도 매장에 이미 설치된 POS기기를 통해 ‘시럽 스토어’를 이용할 수 있도록 업무 협약을 맺은 바 있다. 이 외에도 PC나 스마트폰 앱으로 언제 어디서든 매장관리는 물론 홍보와 고객 유치 및 SNS를 통한 매장 평판관리까지 가능해 졌다.

정기현 SK플래닛 커머스 프로덕트 부문장은 “시럽 스토어를 이용하면 오프라인 매장 점주들이 모바일 지갑 ‘시럽 월렛’에 손쉽게 디지털 매장을 개설할 수 있을 것이다”라며 “점주들이 보다 편리하게 매장 홍보, 고객 유치, 고객관리를 수행할 수 있음은 물론 고객 역시 오프라인 매장과 디지털 매장 간 연계 서비스를 통해 편리한 소비를 경험하게 될 것”이라고 밝혔다.

한편, ‘시럽 스토어’ 출시를 맞아 신규 점주 고객에게 시럽 마일리지 카드 발급과 쿠폰등록을 무료로 제공하는 ‘우리가게 단골고객 만들기!’ 체험 이벤트와 함께 기간 내 무료체험을 신청한 점주 고객에게 매장을 홍보할 수 있는 패키지(명함, 케이스, 포스터 등)를 제공하고 무료로 제작한 동영상 광고를 ‘시럽’ 페이스북 페이지를 통해 소개하는 프로모션을 진행한다.