Plateer AI CX

Plateer AI CX 이커머스 개인화 마케팅을 위한 단 하나의 솔루션, 그루비 🐝
AI에게 발견되는 것부터 들어온 고객의 경험까지, 젠서 🔍 그루비! 구매 전환율을 높이는
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고객이 생성형 AI를 통해 상품을 찾는 일이 늘면서, 우리 상품이 AI 답변에 어떻게 활용되는지도 중요해지고 있습니다. AI가 상품을 찾고 이해하려면 어떤 정보가 필요할까요?📌 마케터를 위한 핵심 요약✅ AI가 상품...
10/08/2026

고객이 생성형 AI를 통해 상품을 찾는 일이 늘면서, 우리 상품이 AI 답변에 어떻게 활용되는지도 중요해지고 있습니다. AI가 상품을 찾고 이해하려면 어떤 정보가 필요할까요?

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ AI가 상품을 활용하려면 상품을 발견하고, 정보를 이해하며, 고객의 질문과 연결할 수 있어야 합니다.
✅ 색인 상태부터 상품명·가격·재고·상품 특징·구조화 데이터, 최신 정보 반영 여부까지 함께 점검하는 것이 중요합니다.

우리 상품이 AI 답변에 나타나기 위해 무엇을 점검해야 할까요? 지금 확인해 보세요. 🔗

같은 상품을 본 고객이라도 누군가는 바로 결제하고, 누군가는 장바구니에 담아둔 채 떠납니다. 고객의 구매 결정을 돕는 세 가지 심리 트리거를 정리했습니다.📌 마케터를 위한 핵심 요약✅ 앵커링 효과: 정가와 할인가를 ...
07/08/2026

같은 상품을 본 고객이라도 누군가는 바로 결제하고, 누군가는 장바구니에 담아둔 채 떠납니다. 고객의 구매 결정을 돕는 세 가지 심리 트리거를 정리했습니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 앵커링 효과: 정가와 할인가를 함께 보여주면, 같은 59,000원도 '3만 원 할인'으로 더 매력적으로 느껴집니다.
✅ 목표 기울기 효과: "무료배송까지 8,000원 남았어요"처럼 남은 목표를 보여주면 완주 동기가 커집니다.
✅ 디폴트 효과: '가장 많이 선택한 구성'을 먼저 제시하면 고객이 선택을 시작하기 쉬워집니다.

구매 심리 트리거를 이커머스에 어떻게 적용할 수 있는지, 사례와 함께 확인해 보세요. 🔗
https://grb.ai/s/aeb41a

AI는 고객의 질문을 이해하고, 관련 정보를 찾아 종합한 뒤 답변을 생성합니다. 쿼리 팬아웃부터 RAG까지, AI가 답변을 만드는 과정을 이해하는 데 필요한 핵심 용어 6가지를 정리했습니다.📌 마케터를 위한 핵심 요...
06/08/2026

AI는 고객의 질문을 이해하고, 관련 정보를 찾아 종합한 뒤 답변을 생성합니다. 쿼리 팬아웃부터 RAG까지, AI가 답변을 만드는 과정을 이해하는 데 필요한 핵심 용어 6가지를 정리했습니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 쿼리 팬아웃, 멀티모달 AI, 임베딩, 벡터 검색 등 AI 답변 생성 과정의 핵심 용어 6가지 정리
✅ AI가 상품을 정확히 이해할 수 있도록 상품 정보를 구체적으로 제공하는 것이 중요

AI는 고객의 질문을 어떻게 이해하고 답변을 만들까요? 지금 확인해 보세요. 🔗
https://grb.ai/s/a9e986

레저용품을 판매하는 C사는 구매 가능성이 높은 고객에게 집중하기 위해, 그루비의 구매확률 AI 세그먼트를 활용해 낚싯대 캠페인을 운영했습니다.📌 마케터를 위한 핵심 요약✅ 구매확률 AI 세그먼트: 방문·상품 조회·장...
04/08/2026

레저용품을 판매하는 C사는 구매 가능성이 높은 고객에게 집중하기 위해, 그루비의 구매확률 AI 세그먼트를 활용해 낚싯대 캠페인을 운영했습니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 구매확률 AI 세그먼트: 방문·상품 조회·장바구니 등 행동 데이터를 분석해 구매 가능성 예측
✅ C사 전략: 구매확률 40~100% 고객을 타깃팅해 구매 가능성과 도달 범위 확보
✅ 성과: 클릭 전환율 8.02%, 주문 전환율 56.6% 기록

구매확률 AI 세그먼트를 실제 캠페인에 어떻게 적용했는지 사례로 확인해 보세요. 🔗
https://grb.ai/s/f22527

Amazon은 2026년 2분기 실적 발표를 통해 최근 12개월간 3억 5,000만 명 이상이 AI 쇼핑 기능을 이용했다고 밝혔습니다. AI 쇼핑은 상품 탐색과 구매 전반으로 확장되고 있습니다. 이번 뉴스피드에서는 ...
03/08/2026

Amazon은 2026년 2분기 실적 발표를 통해 최근 12개월간 3억 5,000만 명 이상이 AI 쇼핑 기능을 이용했다고 밝혔습니다. AI 쇼핑은 상품 탐색과 구매 전반으로 확장되고 있습니다. 이번 뉴스피드에서는 Amazon과 Kroger의 사례, 소비자 조사를 통해 AI 쇼핑의 확산을 살펴봅니다.

🧩 이번 뉴스피드 핵심 요약
- Amazon AI 쇼핑, 1년간 3억 5,000만 명이 이용: 2분기 활성 이용자는 전년 대비 두 배, 상호작용은 다섯 배 이상 증가
- AI로 쇼핑하는 소비자, 10명 중 7명: 30%는 AI를 활용해 구매를 완료한 경험이 있다고 응답
- Kroger, 자사몰 AI 쇼핑 시작: 예산과 조건에 맞는 상품을 AI가 찾아 장바구니로 구성

AI 쇼핑은 어디까지 왔을까요? 지금 확인해 보세요. 🔗
https://grb.ai/s/04aded

상세페이지의 정보가 고객이 필요한 순간에 잘 보일수록 구매 결정은 쉬워집니다. 옵션, 이미지, 배송·반품 안내처럼 작은 요소를 세심하게 구성하면 고객의 구매 확신과 전환 가능성을 함께 높일 수 있습니다.📌 마케터를 ...
31/07/2026

상세페이지의 정보가 고객이 필요한 순간에 잘 보일수록 구매 결정은 쉬워집니다. 옵션, 이미지, 배송·반품 안내처럼 작은 요소를 세심하게 구성하면 고객의 구매 확신과 전환 가능성을 함께 높일 수 있습니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 고객은 상세페이지에서 상품이 자신에게 적합한지, 믿고 구매할 수 있는지를 판단합니다.
✅ 옵션·이미지·배송 및 반품·리뷰는 필요한 순간에 쉽게 확인할 수 있어야 합니다.
✅ 전환을 높이려면 고객의 불확실성을 줄이고 구매 확신을 높여야 합니다.

고객의 구매 확신을 높이는 상세페이지 구성법을 확인해 보세요. 🔍
https://grb.ai/s/404f92

고객은 이제 ChatGPT와 Gemini 같은 생성형 AI를 통해 상품을 탐색하고 추천받습니다. Adobe에 따르면 2026년 1분기 미국 리테일 사이트의 AI 유입 트래픽은 전년 동기 대비 393% 증가했고, AI...
30/07/2026

고객은 이제 ChatGPT와 Gemini 같은 생성형 AI를 통해 상품을 탐색하고 추천받습니다. Adobe에 따르면 2026년 1분기 미국 리테일 사이트의 AI 유입 트래픽은 전년 동기 대비 393% 증가했고, AI 유입 고객의 구매 전환율도 일반 유입보다 42% 높았습니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 상품 상세페이지의 AI 콘텐츠 가시성 점수는 66%로 나타났습니다.
✅ 상세페이지의 약 3분의 1은 AI 검색에서 충분히 활용되기 어려운 상태였습니다.
✅ GEO는 기존 자사몰 정보를 AI가 읽고 이해하기 쉬운 형태로 점검하는 것부터 시작합니다.

우리 자사몰은 AI가 이해하기 쉬운 상태일까요?
지금 자사몰 GEO 체크리스트 4가지를 확인해 보세요. 🔍
https://grb.ai/s/7d763c

여러 사람이 함께 콘텐츠를 만들거나 AI를 활용하면 말투와 표현이 달라져 브랜드 메시지가 흐려질 수 있습니다. 이를 막으려면 사람과 AI가 함께 참고할 수 있는 브랜드 톤앤매너 가이드가 필요합니다.📌 마케터를 위한 ...
28/07/2026

여러 사람이 함께 콘텐츠를 만들거나 AI를 활용하면 말투와 표현이 달라져 브랜드 메시지가 흐려질 수 있습니다. 이를 막으려면 사람과 AI가 함께 참고할 수 있는 브랜드 톤앤매너 가이드가 필요합니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 브랜드가 고객에게 어떤 존재인지 정의합니다.
✅ 권장 표현과 지양 표현을 렉시콘으로 정리합니다.
✅ 페르소나·보이스·작성 원칙을 문서화해 일관된 기준으로 작성하고 검수합니다.

작성자가 달라도 하나의 브랜드처럼 말하게 만드는,
톤앤매너 가이드 작성법을 확인해 보세요. ✨
https://grb.ai/s/cfb746

고객이 브랜드에 가장 집중하는 순간은 언제일까요? 고객과의 관계는 결제 후 본격적으로 시작됩니다. 주문이 정상적으로 완료되었는지, 문제가 생기면 어떻게 해결해야 하는지, 결제 후 많은 정보를 찾기 때문입니다. 이 순...
24/07/2026

고객이 브랜드에 가장 집중하는 순간은 언제일까요? 고객과의 관계는 결제 후 본격적으로 시작됩니다. 주문이 정상적으로 완료되었는지, 문제가 생기면 어떻게 해결해야 하는지, 결제 후 많은 정보를 찾기 때문입니다. 이 순간 어떤 메시지를 보내느냐가 재구매를 만듭니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 온라인 쇼핑 고객 약 3분의 2는 주문 후 불안이나 걱정을 경험
✅ 구매 직후·상품 수령 후·재구매 시점, 3단계로 메시지 설계
✅ 중요한 것은 메시지의 양이 아니라 필요한 정보를 제공하는 타이밍

재구매로 연결하는 3단계 메시지 설계법,
블로그에서 확인해 보세요. 🔗
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📚 genser 리소스 페이지가 새롭게 오픈했습니다.첫 번째 리소스북 「AI 시대 이커머스, 무엇을 준비해야 하는가」를 통해 AI 시대 자사몰이 준비해야 할 핵심 전략을 확인해 보세요.📌 이런 내용을 담았습니다✅ A...
23/07/2026

📚 genser 리소스 페이지가 새롭게 오픈했습니다.
첫 번째 리소스북 「AI 시대 이커머스, 무엇을 준비해야 하는가」를 통해 AI 시대 자사몰이 준비해야 할 핵심 전략을 확인해 보세요.

📌 이런 내용을 담았습니다
✅ AI가 우리 상품을 읽게 만드는 GEO
✅ AI 유입 고객에 주목해야 하는 이유
✅ 에이전틱 커머스가 필요한 이유
✅ 글로벌 사례로 보는 AI 쇼핑 경험의 변화
✅ 자사몰에 가장 빠르게 적용하는 방법, genser

AI 시대, 자사몰은 무엇을 준비해야 할까요?
지금 리소스북을 무료로 다운로드해 보세요. 🔗
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