Plateer AI CX

Plateer AI CX 이커머스 개인화 마케팅을 위한 단 하나의 솔루션, 그루비 🐝
AI에게 발견되는 것부터 들어온 고객의 경험까지, 젠서 🔍 그루비! 구매 전환율을 높이는
실시간 타겟 마케팅 서비스

11/09/2026

2026년 8월 데이터를 종합한 [그루비 이커머스 리포트 26년 9월호]를 소개합니다.
8월에는 평균 구매 전환율이 전월 수준을 유지한 가운데, 온사이트 캠페인의 구매·회원가입 전환율이 함께 상승했습니다. 이번 리포트에서 방문 고객을 실제 전환으로 연결한 캠페인 성과를 확인해 보세요.

✅ 2026년 9월호 월간 지표 요약 [미리보기]
✔ 평균 구매 전환율 3.43%, 유입 변화에도 전월 수준 유지
✔ 온사이트 캠페인 구매 전환율 42.03%, 전월 대비 3.4%p 상승
✔ 회원가입 전환율 5.95%, 전월 대비 0.2%p 상승
✔ 추천 캠페인은 취향·인기 상품 추천에서 높은 클릭 성과 기록
✔ 핵심 인사이트: 성과가 높았던 타겟·메시지·추천 방식을 활용해 방문 고객의 구매 연결을 강화할 시점

이번 9월호 리포트에서는 소비 심리와 구매 전환율의 흐름부터 온사이트·추천 캠페인의 주요 성과까지 살펴봤습니다.
👇 방문 고객을 실제 구매로 연결한 캠페인 운영 인사이트를 확인해 보세요!
https://grb.ai/s/8354e2

올해 연말 쇼핑객 10명 중 6명 이상이 AI와 함께 쇼핑할 전망입니다. 선물을 찾고 상품을 비교하는 과정에서 AI 활용이 늘면서, 고객의 쇼핑 시작점도 검색창과 쇼핑몰을 넘어 AI로 넓어지고 있습니다.📌 한눈에 보...
10/09/2026

올해 연말 쇼핑객 10명 중 6명 이상이 AI와 함께 쇼핑할 전망입니다. 선물을 찾고 상품을 비교하는 과정에서 AI 활용이 늘면서, 고객의 쇼핑 시작점도 검색창과 쇼핑몰을 넘어 AI로 넓어지고 있습니다.

📌 한눈에 보는 이번 주 주요 소식
- 소비자 65%, 올해 연말 쇼핑에 AI 활용 계획
- John Lewis, AI를 통한 상품 검색 비중 1년 새 8배 이상 증가
- Williams-Sonoma, AI 쇼핑 어시스턴트 이용 고객 구매 전환율 3배

AI는 쇼핑을 어떻게 바꾸고 있을까요? 이번 에이전틱 커머스 뉴스피드에서 확인해 보세요. 🔗
https://grb.ai/s/c1b911

추석이 가까워질수록 고객은 상품뿐 아니라 배송 일정도 함께 확인하게 됩니다. 실제로 Narvar × eTail Insights 조사에서는 소비자의 70%가 정확한 배송 예정일을 매우 중요하게 평가했습니다. 종합쇼핑몰...
08/09/2026

추석이 가까워질수록 고객은 상품뿐 아니라 배송 일정도 함께 확인하게 됩니다. 실제로 Narvar × eTail Insights 조사에서는 소비자의 70%가 정확한 배송 예정일을 매우 중요하게 평가했습니다. 종합쇼핑몰 N사는 이에 맞춰 ‘추석 전 도착보장’ 메시지를 제시했습니다.

📌 N사의 추석 캠페인 전략
✅ 고객 고민: 지금 주문해도 추석 전에 받을 수 있을까?
✅ 캠페인 전략: ‘추석 전 도착보장’ 메시지로 배송 고민 해소

추석 직전 ‘배송’에 주목한 N사의 캠페인 전략을 확인해 보세요. 🔗
https://grb.ai/s/01b8e9

[NEWS] 플래티어 '젠서', 현대리바트몰 검색창에 'AI 검색'으로 적용… 가구·홈리빙까지 확산▶︎ 현대리바트몰 통합검색에 '젠서 서치' 적용… 기존 검색은 그대로 두고 'AI 검색' 채널로 병행▶︎ 패션·식품 ...
07/09/2026

[NEWS] 플래티어 '젠서', 현대리바트몰 검색창에 'AI 검색'으로 적용… 가구·홈리빙까지 확산

▶︎ 현대리바트몰 통합검색에 '젠서 서치' 적용… 기존 검색은 그대로 두고 'AI 검색' 채널로 병행
▶︎ 패션·식품 이어 가구·홈리빙까지… 국내 주요 버티컬 자사몰로 에이전틱 검색 확산

이번 적용은 패션·식품에 이어 가구·홈리빙까지, 국내 주요 버티컬 커머스 전반으로 젠서의 적용 범위가 넓어졌다는 점에서 의미가 있습니다.

자세한 내용은 링크를 통해 확인해보실 수 있습니다.
👉 https://grb.ai/s/c5ee7b

AI가 여러 브랜드와 상품 가운데 우리 상품을 답변에 제시하려면, 먼저 상품 정보를 찾고 이해할 수 있어야 합니다. 사람이 보기 좋은 상세페이지가 AI에게도 같은 방식으로 전달되는 것은 아닙니다.💜 주요 내용✔️ G...
07/09/2026

AI가 여러 브랜드와 상품 가운데 우리 상품을 답변에 제시하려면, 먼저 상품 정보를 찾고 이해할 수 있어야 합니다. 사람이 보기 좋은 상세페이지가 AI에게도 같은 방식으로 전달되는 것은 아닙니다.

💜 주요 내용
✔️ GEO 준비도, 어떻게 확인했을까?
✔️ 커머스 GEO 실제 점검 결과
✔️ GEO 준비도를 가른 주요 지점
✔️ 우리 상품 상세페이지 GEO 준비도 점검

📊 AI는 우리 상품 정보를 어디까지 읽고 있을까요?
리소스북에서 확인해 보세요.
👉 https://grb.ai/s/39baa5

해외 조사에서는 소비자의 71%가 블랙프라이데이 전부터 시즌 쇼핑을 시작할 계획이라고 답했습니다. 이처럼 시즌 쇼핑이 앞당겨지면서, 상품을 탐색하고 비교하는 기간도 길어지고 있습니다. 고객의 관심과 행동을 살펴보면,...
04/09/2026

해외 조사에서는 소비자의 71%가 블랙프라이데이 전부터 시즌 쇼핑을 시작할 계획이라고 답했습니다. 이처럼 시즌 쇼핑이 앞당겨지면서, 상품을 탐색하고 비교하는 기간도 길어지고 있습니다. 고객의 관심과 행동을 살펴보면, 적절한 캠페인 타이밍을 찾을 수 있습니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 소비자의 71%는 블랙프라이데이 전부터 쇼핑을 시작, 46%는 11월 이전부터 구매
✅ 쇼핑은 빨라졌지만, 상품 비교와 구매 고민은 더 신중하게
✅ 시즌 캠페인은 고객의 관심과 행동에 맞는 타이밍이 핵심

다가오는 추석, 고객의 관심과 행동을 활용한 시즌 캠페인 전략을 확인해 보세요. 🔗
https://grb.ai/s/04510d

고객은 상품명뿐 아니라 조건·사용 목적·해결하려는 문제까지 다양한 의도를 담아 상품을 검색합니다. 하지만 자사몰에 원하는 상품이 있어도 검색이 고객의 의도를 제대로 반영하지 못하면 상품을 찾지 못할 수 있습니다.📌 ...
03/09/2026

고객은 상품명뿐 아니라 조건·사용 목적·해결하려는 문제까지 다양한 의도를 담아 상품을 검색합니다. 하지만 자사몰에 원하는 상품이 있어도 검색이 고객의 의도를 제대로 반영하지 못하면 상품을 찾지 못할 수 있습니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 고객은 상품명·조건·사용 목적·문제 해결 등 다양한 방식으로 검색합니다.
✅ Baymard 조사에서는 특징·사용 사례·문제·증상 검색에서 더 많은 문제가 나타났습니다.
✅ AI 상품 검색은 복합적인 조건과 의도를 이해해 적합한 상품 탐색으로 연결합니다.

우리 자사몰은 고객의 의도를 제대로 이해하고 있을까요? 지금 확인해 보세요. 🔗
https://grb.ai/s/24e272

우리 브랜드의 GEO 성과, 무료로 확인해 보세요. 🔍genser GEO 성과측정은 실제 AI 답변을 기준으로 우리 브랜드의 노출 현황을 분석합니다.경쟁 브랜드와 주요 인용 출처까지 함께 살펴보고, GEO 개선 방향...
02/09/2026

우리 브랜드의 GEO 성과, 무료로 확인해 보세요. 🔍

genser GEO 성과측정은 실제 AI 답변을 기준으로 우리 브랜드의 노출 현황을 분석합니다.
경쟁 브랜드와 주요 인용 출처까지 함께 살펴보고, GEO 개선 방향을 제안합니다.

✔️ 브랜드 언급·추천 현황
✔️ 경쟁 브랜드 노출
✔️ 주요 인용 출처
✔️ 개선 방향

아래 링크에서 무료 GEO 성과측정 신청하기 🔗
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명절 시즌에는 많은 고객이 쇼핑몰을 방문합니다. G사는 고객의 검색어와 사이트 내 탐색 행동을 활용해 추석 선물에 관심 있는 고객을 타겟팅하고, 관심이 이어지는 시점에 혜택을 제안했습니다.📌 마케터를 위한 핵심 요약...
01/09/2026

명절 시즌에는 많은 고객이 쇼핑몰을 방문합니다. G사는 고객의 검색어와 사이트 내 탐색 행동을 활용해 추석 선물에 관심 있는 고객을 타겟팅하고, 관심이 이어지는 시점에 혜택을 제안했습니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ 검색어 활용: 리퍼러·사이트 검색어로 명절 상품에 관심 있는 고객을 찾고, ‘추석·선물’뿐 아니라 과일·한과·갈비·곶감 등 관련 상품 키워드까지 확장
✅ 탐색 행동 활용: 명절 기획전 방문과 관련 상품 상세 페이지 조회 고객도 함께 타겟팅
✅ 노출 시점: 관심 고객이 상품을 다시 탐색할 때 추석 기획전과 할인 혜택 제안

다가오는 추석, 고객의 검색과 탐색을 구매로 연결한 G사의 전략을 확인해 보세요. 🔗
https://grb.ai/s/f5c576

Google AI Overview가 미국 검색에서 나타나는 비율은 1년 사이 15%에서 43%로 증가했습니다. 검색 결과에서 AI 답변의 비중이 커지는 만큼, 이제는 검색 순위뿐 아니라 AI 답변에서 우리 브랜드가 ...
31/08/2026

Google AI Overview가 미국 검색에서 나타나는 비율은 1년 사이 15%에서 43%로 증가했습니다. 검색 결과에서 AI 답변의 비중이 커지는 만큼, 이제는 검색 순위뿐 아니라 AI 답변에서 우리 브랜드가 실제로 등장하는지도 함께 확인해야 합니다.

📌 마케터를 위한 핵심 요약
✅ SEO는 검색 순위·노출·유입, GEO는 AI 답변 속 브랜드 노출과 인용을 살펴봅니다.
✅ 검색 순위와 AI 답변의 노출 결과는 다르게 나타날 수 있습니다.
✅ SEO 성과와 함께 브랜드 언급·경쟁 브랜드 노출·인용 출처도 확인해볼 수 있습니다.

우리 브랜드는 AI 답변에서 얼마나 잘 보이고 있을까요? 지금 확인해 보세요. 🔗
https://grb.ai/s/8d03f1

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Seoul

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