05/02/2026
日々改善！
＼機能の矛先。でん票くんが大切にしていること／
2週間にわたり対応しておりました26年最初のバージョンアップのリリースが完了しました。日々ご利用いただきましてありがとうございます。
でん票くんPOSやモバイルオーダー「ゲッ注」のシステムをご利用いただき、対価をお支払いいただくのはご契約されている店舗様です。しかし、でん票くんは常に、私たちのお客様でもある店舗様と同じ方向を向いて、サービスを提供してゆきたいと考えています。
例えば、こちらの画面。モバイルオーダーやテーブルオーダーの「店舗様へのメッセージ送信」機能です。某有名カレーチェーン店の前社長が、早朝から全てに目を通していたという、お客様からのご意見やご要望ハガキのような機能です。
口ベタ気味の私たち日本の消費者ですが、お店様も褒めてもらえたら嬉しいですよね！出来るだけそのようなポジティブなフィードバックをいただけるようにフォームも工夫しています。
また、お客様が改善してほしいと感じた点があった時には、Googleマップの口コミにイキナリ書き込むのではなく、このフォームから、そっと店主にフィードバックしてくれるための機能（ガス抜き的な）でもあります。
日々営業している中で、一時的にサービスに不備や不手際が生じることは、人間ですから、どうしてもありますよね。
お客様の一時的な感情でGoogleマップにいろいろと書かれることの影響は、店舗様にとっては長期にわたり不利益となる可能性があります。私たちは、そんな書き込みを出来るだけ減らしたいと考え、モバイルオーダーにココ壱番屋様の店内ハガキようなフィードバックフォームを設けました。
実際に日々多くの店舗様でこのフォームからポジティブな内容、改善してほしい内容が投稿されています。
でん票くんは、店舗様の視点に出来るだけ近くなるように努め、機能やサービスを考えて、実装し提供しています。
※ゲッ注ご契約の店舗様で、この機能使いたい！という場合は、メンテナンス画面 > ゲッ注設定の「コメント投稿機能を有効にする」をご確認ください。
