28/04/2026
株式会社サイバーリンクス(本社:和歌山県和歌山市、代表取締役社長:東 直樹)は、東京都江戸川区が推進する「フロントヤード改革」における新たな区民サービス基盤として、当社が提供するオンライン相談サービス「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」が採用され、2026年4月よりサービス運用を開始(※順次対象業務を拡大)されたことをお知らせいたします。
本導入は、東京都内で初となる全相談窓口(120業務)へのオンライン相談インフラの構築であり、マイナンバーカードを用いた厳格な本人確認を伴う、全国でも極めて先進的な自治体DXの取り組みです。
今後は、「24時間365日止まらない行政サービス」の実現を軸とした機能拡張を順次進めていきます。住民の皆様が「いつでも・どこでも・自分に合った方法で」行政とつながることができ、あわせて窓口担当者の業務負荷を軽減することで、自治体窓口の利便性を飛躍的に高める自治体DXを推進してまいります。
株式会社サイバーリンクスのプレスリリース(2026年4月28日 10時27分)サイバーリンクス、江戸川区で東京都内初となるオンライン相談サービス「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」運用開始