ネット販促のネタ（モバイルワークス）

17/01/2015

お客様とのクレーム対応にとても参考になります。
ピンチをチャンスに変える顧客対応の極意。

　この連載では、お客様から企業に寄せられるメールを「カスタマーメール」と呼ぶことにする。お客様から届いた問い合わせや意見、質問、要望など多岐にわたるメールの内容を、企業としてどのように受け止め、どんな「返信メール」を書いていったらよいかを考察し、解説していく。

02/02/2013

楽天　【お買い物マラソン25倍＆1500ポイント】
本日10時からスタートです。

このイベントは２月２日１０時からスタートですが、開催前に外部への告知はＮＧ。しかし、メルマガ購読者だけは例外で、先行で告知してもよいことになっています。

メルマガ会員を多く持っていれば、それだけ有利ということです。


イベント自体は大掛りですので楽天側が準備をしますが、最終的には、各店舗の地道な集客活動がないと売上につながらないということです。

http://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/marathon/20130202/

キャンペーンにエントリー後、ショップ買いまわりで「ポイント最大10倍」、ジャンル買いまわりで「＋1,500ポイント」のチャンス！さらに、他サービス利用で「ポイント最大25倍」のビッグチャンスも！時間毎の激安タイムセールはもちろん、ジャンル別セール、1,000円ポッキリセールなど、お買い物マラソン限定のお得なセールも盛りだくさんです。

31/12/2012

2012年のイベント、芸能、出来事を検索数で振り返る特集企画。検索ランキングや検索推移グラフを交えて解説します。

22/11/2012

The world around you is not what it seems. Our future is at stake and you must choose a side. Join my faction in Ingress - a global game of mystery, intrique and conquest.

14/09/2012

　楽天が11月１日から仮想モールの出店料金に新しい課金体系を導入することで、出店...

02/08/2012

Twitterはすでに新しいマイルストーンを達成していたようだ。パリに本拠を置くアナリスト・グループ、Semiocastが今日（米国時間7/30）発表したところによると、Twitterのユーザーは5億人を超えているという。正確には7月1日時点で5億1700万人、うちアメリカのユーザーが1億4180万人。これはFacebookのアメリカ・ユーザー数のほぼ半分で、ソーシャル・ネットワークはとして第2位だ。Twitterユーザーの大半が外国にいるのと同様、ツイートの発信地も外国が多い。ツイート発信数のトップ3の都市は、ジャカルタ、東京、ロンドンだという。Semiocastは6月中の10億5800万の...

29/07/2012

急にYahoo!　GyaO!が見れなくなりました。

”映像の取得に失敗しました（エラーコード：3001）”
”ご不便をおかけして申し訳ありません。”

しばらくすると、Windows media player に切り替わって再生がスタート。

どうも、　microsoft silverlight　の不具合のようです。
ｖｅｒ４にすると治るという記事を見つけましたが、そもそも私のsilverlight　は初めからver4、それ以外の理由ですね。

早くGyaO!さん、解決策を出してください。

08/06/2012

今日は、郡山で「ビジネスで成功する　Facebook・Twitter活用法」のセミナーに参加しました。

「facebook×Twitterで儲かる会社に変わる本」の著者である高橋暁子さんを講師に迎えて、大変参考になるお話を聞けました。


先生の受け売りですが．．．

どんなツィートをしたら良いのか！

「東急ハンズ」はとても参考になるそうですよ。

とにかく、ツイートがとてもじょうずだそうです。

私もさっそくフォローしてみます。

02/02/2012

最近、見覚えのないメルマガが届くようになりました。

配信サービスの提供元へ調査を依頼、1週間後に回答が届きました。




以下全文です。

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○○でございます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

こちらのメルマガ登録につきまして、代理登録の利用規約に違反する登録だと判明致しました。
発行者へは、厳重注意し代理登録機能を1/24(火)付けで利用停止いたしました。
今後当メルマガが勝手に登録されることはございませんので、ご安心ください。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。

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おそらくメルマガの発行者は、
メルマガの読者が増えない→集客ができない→売上が上がらない

そこで、代理業者に頼んだり、怪しげな名簿を買って勝手に代理登録してしまったのでしょう。


結局、何の得にもなりませんでしたね。
上のように、利用停止となってしまっては、今まで貯めたアドレスが全て使えなくなってしまいます。
また、大手ｅコマースで同様な行為をした場合、契約違反により閉店になるという厳しい結果が待っています。


ショップのファンづくりに、近道はないのですね。

19/01/2012

Facebookページを作成していて、文字化けに悩まされました。


文字コードを変えてみたり、タグを確認したりと、

思いつくことはやってみましたが、原因がわからず．．．


実は、「いいね！」を押してくれた人か、そうでないかを振り分ける

プログラムに書かれた文字コードが原因と判明！！！


PHP側は「Shift_JIS」、ページ側はUTF-8。

そりゃ文字化けも起こるわけです。

さっそく、index.phpを修正して無事直りました。


もし、文字化けにお悩みでしたら、php側も確認してみると

解決するかもしれませんよ。

31/12/2011

See how the World Searched with Google's 2011 Zeitgeist: http://googlezeitgeist.com Music: "Sooner or Later" by Mat Kearney Produced by Whirled Creative with...

30/12/2011

2月14日はバレンタイン！


ちょっと気が早いと思われそうですが、ネット通販の世界では、すでにバレンタインの準備をされている店舗さんも多いでしょう。


2011年の集計ですが、チョコの予算は、

本命は3,000円、
自分用も3,000円、
義理用は1,000円ぐらい


本命と自分用の予算が同じなのが面白いですね。
意外と自分のご褒美の方が高額な人も多いようです。（笑）



もう一つ面白いのが、

チョコ　+　何か　という人も全体の半分いるそうです。

アクセサリ、ネクタイ、ワイン・・・

手料理という人も人気だそうです。



今年は、「絆」がキーワード、ブライダル関連が好調でした。
クリスマスはペアのアクセサリーも売れましたし・・・

来年のバレンタインもそういう傾向が強いかもしれませんね。