電話業務自動化サービス 「コールコール CallCall-IVR」

29/05/2024

地図情報や予約フォームなどのURLをSMSでお客様へ送信
⇩
お客様自身でweb上で必要な情報を簡単に取得でき、すぐに解決！

よくある行き方や予約連絡をSMSからwebへ誘導し、電話対応スタッフの人手不足問題も解消😊

#コールコール #電話自動化 #業務効率化 #仕事効率化

17/05/2024

かかってきた電話を『コールコールの電話帳に登録』
⇩
発信者・電話内容がリアルタイムに『チャット・メール通知！』
⇩
『いつ・誰から』電話がきたのか分かる！

着信内容はすぐ判断でき、緊急性が高い案件から優先的対応可能💡
迷惑な営業電話も瞬時に判別できます✅

#コールコール #電話自動化 #業務効率化 #仕事効率化

10/05/2024

深刻な人手不足問題は電話自動化で解消😊

かかってきた電話を『自動で受け、内容を文字起こし』
⇩
リアルタイムに『チャット・メールで通知』
⇩
テレワーク中、外出先など『どこでも着信内容が見える！』

電話番が不要になり、お仕事に集中できます♪

#コールコール #電話自動化 #業務効率化 #仕事効率化

23/04/2024

【ecforce×コールコール連携キャンベーン📢】
🌸先着30社限定で初期費用最大13万円を割引！🌸
2024年9月30日（月）まで実施します！

👇🏻詳しいキャンペーン内容はこちらをご覧ください！
https://callcall.jp/news/20240423-1/

23/04/2024

【リリース情報🎉】
電話DXサービス『コールコール』は、統合コマースプラットフォーム『ecforce』とのAPI連携を開始しました🤝

電話からの注文や問い合わせなどの応対業務や、ecforceへの入力業務も自動化することができ、大幅な業務効率化を実現します😊

【ecforce×コールコール４つのポイント🌟】
✅ecforceに登録されている顧客情報や定期情報を音声読み上げ！
✅電話による次回配送予定日変更を自動受付し、ecforceに連携！
✅電話による次回配送のキャンセルを自動受付して、ecforceに連携！
✅電話からの問い合わせを文字起こしして、ecforceに登録！

👇🏻詳しい内容はこちらをご覧ください！
https://callcall.jp/news/20240423-1/

#コールコール #電話自動化 #業務効率化 #仕事効率化

11/04/2024

💡新機能公開
音声ガイダンスを多言語化（28ヶ国語に対応！）し、男女の話者選択ができるようになりました！

音声の切り替えは管理画面より簡単に変更できます！
ぜひ新しくなったコールコールをお試しください♪

詳しくはこちらご覧ください
https://callcall.jp/news/20240411-1/

#コールコール

21/03/2024

今日の原宿の天気は晴れ☀️

3～4月は人事異動の季節。
新しい部署で、電話で急に分からないことを聞かれると焦りませんか？
コールコールなら自動で電話を受け、着信内容をテキストでチャットでリアルタイム通知。
用件を確認してから折り返せて安心です！

#企業公式が毎朝地元の天気を言い合う

12/03/2024

コールセンターでも人手不足は深刻💦
電話が繋がらない！なんてクレームはありませんか？

コールコールならコールセンター業のお悩みを解決！
詳しくはこちら🔽
https://callcall.jp/callcenter/

#電話自動化 #コールコール #人手不足

コールスパイク時の対応、各支店や部署への振り分け、顧客満足度調査の実施など業務内容に合わせた電話のDX化に

07/03/2024

#物流2024年問題 が来月まで迫ってきました！
対策には業務効率化が必須💦

今回は運送業者さまが再配達のリソースの無駄を削減した方法をご紹介します♪
💡お届け日時をお客様に確実にお知らせし、再配達業務を削減しました！

▼詳細はこちら▼
https://callcall.jp/case/case-transport/

#コールコール

01/03/2024

渋谷区原宿の天気は晴れ☀️

今日は ✨
弊社でもビジネスツールとしてChatworkを利用しています！
さらにコールコールと連携し、かかってきた電話の内容を文字起こししてリアルタイムにChatworkへ通知します！

今後もよろしくお願いします😊

#企業公式が毎朝地元の天気を言い合う

22/02/2024

お知らせ🔦
弊社が運営する電話会議サービス『ビズスピーク(bizspeak)』において、企業の決算説明会や株主総会などのIRシーンをサポートするセルフ型電話会議アシストサービス「IRプラン」の提供を開始しました！

IRプランの詳細はこちら👉🏻

音声、API、クラウドサービスを提供するルーシッド株式会社からのお知らせです。

19/02/2024

コールコールを活用した成功事例💡
学校法人アルコット学園しみずがおか幼稚園様

欠席とバス送迎の連絡を100%自動化！朝の電話番がゼロに実現！
『24時間365日いつでも連絡ができる』と保護者の満足度もアップ🎉

詳しい内容はこちら⇒ https://callcall.jp/case/arcott/